目錄

領導講話

新聞出版總署柳斌杰署長《在全國新華書店業務技能大賽頒獎儀式暨匯報表演大會上的講話》

主持福建新華發行集團工作的海峽出版發行集團副總經理朱欣欣在福建省選拔賽閉幕式

光榮榜

2012年全國新華書店業務技能大賽

2012年福建省選拔賽獲獎選手名單

精彩回放

福建新華發行集團參加全國新華書店業務技能大賽側記

三明分公司“四個到位”掀起業務技能崗位練兵高潮

漳州分公司舉辦全國新華書店業務技能大賽三明轄區選拔賽

南平分公司舉辦全國新華書店業務技能大賽南平轄區選拔賽

感悟•建議

感謝•自豪•行動——計算機中文及數字錄入一等獎獲得者陳怡獲獎感言

挑戰自我•展示自我——售書連續作業一等獎獲得者王丹峰獲獎感言

我參與我快樂——手繪pop制作二等獎獲得者王樂生獲獎感言

有遺憾更有收獲——圖書造型三等獎獲得者鄭蓮鳳獲獎感言

對全省業務技能大賽的幾點建議

談學習手繪pop制作體會

只要功夫深鐵杵磨成針——記全國新華書店業務技能大賽一等獎獲得者福建省外文書店員工

全國新華書店業務技能大賽專刊

編者按：今年是新華書店成立75周年，75年來，新華書店篳路藍縷，發展壯大，成為中國書業最具號召力和實力的金字招牌。為提高新生代對新華品牌的了解，加深對新華文化的感情，引導新華人勤奮學習專業技能、愛崗敬業、增長才干，提升新華人的文化內涵和綜合素質，新聞出版總署印刷發行管理司與中國新華書店協會在新華書店成立75周年之際，聯合舉辦了“全國新華書店系統業務知識技能大賽”。福建新華發行集團積極參加此次全國大賽，并取得2個一等獎、1個二等獎、2個三等獎、團體總分第五名的優異成績，今特編發一期專刊，全面回顧和總結這一重要活動，以志紀念。

領導講話

新聞出版總署柳斌杰署長《在全國新華書店

業務技能大賽頒獎儀式暨匯報表演大會上的講話》

同志們：

下午好！

看了新華書店員工精彩的技能表演我很感動。在此，我向獲獎選手表示衷心的祝賀，向奮戰在一線的新華書店全體員工表示由衷的敬意和親切的慰問！

新華書店已有75年的光榮歷史。她是1937年在毛澤東主席和黨中央的親切關懷下誕生于革命圣地延安，歷經戰火的洗禮和創業的考驗，不斷發展壯大。新華書店一誕生就是我們黨的重要前沿陣地，既開在解放區，也開在敵后，實際上是我們黨的信息聯絡站，一直到全國解放，新華書店仍然屬于特殊系統，在黨的軍事、政治、宣傳、出版、發行工作中發揮了重要作用。

今年恰逢新華書店成立75周年，值得很好紀念。因為75年來新華書店適應革命、建設、改革形勢的變化，緊跟時代、創業奮斗，今天已成為出版發行領域的航空母艦。我們新華系統13萬員工及1.2萬余處發行網點，承擔著為人民服務、傳播先進文化知識的重要工作。此次中國新華書店協會和新聞出版總署印刷發行管理司協同各地新華發行集團共同舉辦全國新華書店業務技能大賽，不僅檢閱了新華書店的發展成果，而且作為對新華書店創立75周年的紀念，非常有意義。

通過觀看大家的表演，我感覺到我們新華書店的員工不愧為新時代的員工，在文化素養、技術素質、專業技能以及為人民服務意識上都上了一個很大的臺階。大家用精湛的技術服務在艱苦的第一線，創造出這樣好的業績，充分反映了我們這支隊伍的精神面貌。下一步黨和國家對新華書店系統的改革還將出臺新的政策，使新華書店這樣一個由我們黨自己創建的品牌企業繼續做強做大，更加快速健康地發展。今年還要出臺一系列措施，來幫助新華書店進一步建成集中配送、連鎖經營、電子商務、覆蓋全國的大型現代物流集團，進一步鞏固新華書店的市場主體地位。今天看到新華書店同志們的精湛技術，以及奮發向上的精神面貌，增強了我們繼續辦好新華書店的決心和信心。

新華書店的早期改革發展走了一些彎路，比如一些地方新華書店“三權”下放后，新華書店品牌丟失、實力削弱、網點縮小。黨的十六大以來，新華書店的改革取得巨大突破，一批新華集團已經上市，實力大增。近幾年，新華書店擴大網點建設和服務范圍，初步形成省、市、縣、鄉、鎮、村全部打通，點、線、面全覆蓋的現代新華發行網絡，主渠道的活力充分顯現出來。事實證明，我們有能力徹底改變實體書店經營困難這一局面。相信擁有這樣一批新華書店優秀員工的支持，我們改革發展的目標一定能夠達到，新華書店的活力一定會更加迸發出來，絕不辜負老一輩革命家創造的這塊金字招牌。

新華書店在中國人民心目中是一道獨特的風景，是傳播科學文化知識的殿堂。在世界文化流通業中，也是爭相使用的知名品牌。為了保護新華書店這個中國品牌，國家專門成立了中國新華書店協會。這是我們獨享的商業品牌，新華人要保護它，發展它，完善它，要進一步聯合重組、充實提高，把這個主渠道做大做強。目前，包括新華書店在內的實體書店在發展中遇到一些困難，政府有責任采取財政的措施、政策的措施和市場的措施，幫助實體書店鞏固下去、發展起來，不能讓書店成為一道過時的風景線。

新華書店要發展，隊伍建設是關鍵。這里我對這次參賽的選手，對廣大新華書店的員工提幾點希望：一要加強學習。在當前多媒體、多渠道的文化傳播環境下，新華書店的工作已經不僅僅局限于單純的買書賣書，而是利用先進技術手段、新型銷售模式為讀者服務。因此，就要學習現代科學知識，學習新的技術特別是現代傳播技術，改進新華書店經營的方式、手段和服務。二要努力工作。新華書店的員工常年在一線工作，十分辛苦，但很重要，每一位讀者都是我們工作的對象。我們要向這次比賽獲獎的個人和單位學習，學習他們愛崗敬業、精益求精，立足崗位，做好本職工作，以實際行動把先進文化傳播到人民群眾手中。三要掌握新技術。隨著信息技術、計算機技術、互聯網技術的發展，帶來的傳播革命是全方位的。移動終端、數據庫、衛星傳送等新的傳播方式逐漸增多，如河北已經在幾千個家庭開播衛星圖書頻道，知識多元傳播已是現實。新華書店要適應并探索全方位服務讀者的形式，要在出版業數字化轉型過程中尋找新的服務方式，打造新的傳播平臺。所以廣大新華員工要通過掌握先進技術，進一步提高新華書店的經營發展水平。

新華書店誕生于革命搖籃，具有光榮的革命傳統，新華人有一首歌叫《我們的老家在延安》，從今天比賽的同志們身上我看到了新的希望。只要大家把革命精神、優良傳統和新的技術、新的業態、新的發展方向結合起來，艱苦奮斗、努力拼搏，深化改革、加快發展，新華書店的明天將更加輝煌。

最后祝愿新華書店所有參賽的選手、參賽的單位，以及全國新華書店的同志們生活愉快，身體健康，工作順利！

主持福建新華發行集團工作的海峽出版發行集團

副總經理朱欣欣在福建省選拔賽閉幕式

暨參加全國新華書店業務技能大賽動員會上的講話

各位領導、同志們：

在組委會精心組織和各參賽隊的共同努力下，全國新華書店業務技能大賽福建省選拔賽取得了圓滿成功，就要勝利閉幕了！我代表組委會對全體同志們付出的努力和艱辛表示親切慰問！向受到表彰獎勵的單位和個人表示誠摯的祝賀！向本次選拔賽的評委和裁判們表示衷心的感謝！

這次福建省選拔賽不僅為我省新華發行人搭建了一個技術比武的平臺，同時也為大家提供了一個展示技能和學習交流的機會。我們通過舉辦這樣的選拔賽，既選拔出了優秀選手，更達到培育廣大新華人愛崗敬業精神、提高廣大新華人綜合素質、不斷增強集團核心競爭力的目的，有利于促進集團科學發展、跨越發展。

根據競賽規則和成績綜合評定，這次獲得各單項前三名的選手，將由組委會統一組織安排，進行全封閉訓練、考核和選拔，最終組隊參加全國大賽。入選集訓的選手都是集團的驕子。希望你們發揚“敢拼會贏”的福建精神，肩負起光榮使命，頑強拚搏，奮勇爭先，再創佳績，鑄就輝煌，寫下福建新華人的傳奇！

下面，我對參加全國技能大賽工作提幾點要求：

一要珍惜榮譽、鼓足干勁

全國新華書店業務技能大賽是一項全國性的重大賽事，時隔十多年才舉辦一次。這屆大賽適逢新華書店成立75周年，又是在黨的十八大召開前夕舉辦，意義十分重大。可以說，一個新華人一生中能夠參加這樣級別的比賽，恐怕僅有一次。因此，有幸參加大賽，不僅是獨一無二的機會，更重要的是一種彌足珍貴的榮譽，使命光榮，任務艱巨。大家一定要十分珍惜榮譽，鼓足干勁，滿懷激情地肩負起福建新華人的殷切期望和深情囑托！既要充滿信心，又不能掉以輕心，要做好充分準備，嚴謹認真對待，勇于勝利，敢于勝利，善于勝利！要通過競賽活動，展福建新華人崗位敬業精神，秀福建新華人業務技能風采；通過競賽活動，賽出水平、賽出風格、賽出精彩，彰顯新時期福建新華發行集團的活力和魅力！

二要總結經驗、法寶制勝

入圍集訓的選手們在這次選拔賽中取得了優異成績，這是你們努力學習、刻苦鉆研的結果，這是你們艱辛勞動、辛勤汗水的結晶。但是，山外有山，天外有天。接下來，你們面對的將是更強的對手，面臨的將是更大的考驗。一定要認真總結經驗，研究出制勝的法寶。一是，要有“亮劍精神”。不管對手實力如何，都要敢于亮出我們的勇氣，絕不怯戰，堅決戰勝他！要放下思想包袱，輕裝上陣，保持最佳的競技狀態，奔赴大賽戰場。二是，要有最好的競賽技能。無論哪一個項目，教練員和選手都要加強配合和溝通，認真切磋技藝，探討戰術對策，抓住重點，攻克難點，瞄準突破點，把握關鍵點，力求掌握完美的競賽動作和技能。三是，要有最好的競賽設備。為選手提供最適合最標準最優質的競賽工具，最大程度地做到人機一體化，充分發揮選手競賽潛能。四是，要實現無縫對接。要認真學習和領悟全國比賽細則，全面深入地掌握其標準和程序，不要有絲毫偏差。

三要抓好集訓、備戰大賽

本次入圍選手的集訓工作從3月10日起至25日結束，時間短，日程緊，任務重。組委會要加強組織領導，對集訓工作作出全面、科學、具體、細致的安排。明確分工、任務到人、責任到位、跟蹤到崗，最大限度地提高集訓工作的整體水平，爭取在短時間內見成果、出佳績。參訓選手要格外珍惜難得的機會，排除干擾、集中精力，爭分奪秒、狠下功夫，沉心靜氣、刻苦訓練，樂于吃苦、不怕受累。要通過集訓活動，練出一身過硬本領，練出真功夫，使自己的業務技能再攀新高峰！后勤保障等相關部門要為集訓工作提供相應的條件和良好的服務。我相信，只要我們高度重視，同心協力，就一定能夠做好備戰工作！就一定能在全國大賽上取得好成績！

同時，我希望沒有入圍集訓的選手，回到工作崗位后要繼續努力，奮發向上，不斷進取，持續提升自身的業務技能，引領廣大員工共同進步。選拔賽雖然落下了帷幕，但是它必將掀起集團新一輪鉆研業務知識、提高業務能力和服務水平的熱潮。選拔賽不是終點，而是起點。大家都要以這次選拔賽為契機，增強使命感、責任感和緊迫感，營造一個認真學習專業知識、刻苦鉆研業務技能的良好氛圍，把競賽場的精神帶到平常的工作中去，以飽滿的熱情和良好的精神狀態做好本職工作，促進業務技能和服務水平再上新臺階，共創福建新華發行事業新輝煌，為大力推進我國社會主義文化大發展大繁榮，建設文化強國、文化強省作出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

光榮榜