福建新華發行（集團）有(you)限責任公司

會員卡服(fu)務協議

（一）服務(wu)條款的接(jie)受

(1) 本協議是(shi)福(fu)建(jian)新(xin)華發(fa)行（集(ji)團）有限(xian)責任公(gong)司與福(fu)建(jian)新華(hua)發(fa)行(xing)（集團）有(you)限責任公司會員(yuan)卡(ka)用戶(hu)所訂立的協議。

(2) “福建新華發行集團會員”或“您”是(shi)指享受福建新華發行集團(tuan)會員卡服務(wu)的自然人。“我(wo)們”或(huo)“我(wo)方(fang)”是指福建新華發(fa)行（集(ji)團）有(you)限責(ze)任公司。

(3) 本協議描述我們(men)與您關(guan)于會員(yuan)卡以及會員(yuan)卡服務使(shi)用(yong)及相關(guan)方面的權利義(yi)務。一旦您購買、申請(qing)、充值、獲得、持(chi)有(you)福建新華發行集團(tuan)會員卡，即視為(wei)您認(ren)可該(gai)項服(fu)務(wu)，該(gai)項服務及本協議條款即時生效(xiao)。

(4) 請您審(shen)閱并決定接(jie)(jie)受或不接(jie)(jie)受本協議(yi)，未成(cheng)年人應在(zai)法(fa)定監護(hu)人陪同下(xia)審(shen)閱和(he)履行，未成(cheng)年人行使(shi)和(he)履行本協議(yi)項下(xia)的權利和(he)義務(wu)視為已獲得了(le)法(fa)定監護(hu)人的認可，您在(zai)享受福建(jian)新華發行集團會員卡服務時(shi)，必須完全、嚴格遵(zun)守本服務協議條款。

（二）會員卡服(fu)務說明(ming)

(1) 福(fu)建(jian)新華發行(xing)集團(tuan)深(shen)知(zhi)個人信息(xi)的重要性，因(yin)此福(fu)建(jian)新華發行集(ji)團(tuan)非常重視保護(hu)您(nin)的個人(ren)信息，亦將您(nin)的個人(ren)信息以高度審慎的義務對待和處理(li)。在您(nin)使用福建新華發(fa)行集團會(hui)員卡(ka)服(fu)務的過(guo)程中，福建新華發(fa)行集(ji)團將采(cai)用相關技術措施及其他安全措施來保(bao)護您的個人信息，不(bu)會非法亂用(yong)、商用(yong)或者挪用(yong)泄露(lu)您的個(ge)人(ren)信(xin)息。我們可能將(jiang)您的個(ge)人(ren)信(xin)息用(yong)作(zuo)下列(lie)用(yong)途：

①向(xiang)您提供服(fu)務；

②在提供服務時，用作(zuo)客戶服務、數據統計、保(bao)安、詐騙偵測、存檔備用；

③向您提供(gong)宣傳(chuan)資料；

④為(wei)更了解您如何接(jie)入(ru)和(he)使用我們的(de)服(fu)務(wu)、為(wei)嘗試(shi)改善(shan)我們的(de)服(fu)務(wu)及(ji)回(hui)應客戶(hu)的(de)意愿和(he)喜好(hao)，包括位置(zhi)設定、個人(ren)化(hua)的(de)支(zhi)援服(fu)務(wu)和(he)指示，或就您和(he)其他使用我們服(fu)務(wu)的(de)客戶(hu)給予其他回(hui)應；

⑤有助我們建立新服務，改善我們現有服務；

⑥評估有關我們服務的(de)宣傳和其(qi)他促銷(xiao)及推廣活動的(de)效力，并加(jia)以改善；

⑦軟件(jian)認(ren)證或管(guan)理軟件(jian)升級；

⑧讓您參與有關我們產(chan)品和服(fu)務(wu)的調查及其他活動。

(2) 您知(zhi)悉福建新華發行集團提供的會員卡服務，包括(kuo)海西文化卡及(ji)附屬的(de)(de)服(fu)務、書香(xiang)悅(yue)讀卡及(ji)附屬的(de)(de)服(fu)務，您必(bi)須(xu)出示有效的(de)(de)實體(ti)(ti)或電子(zi)憑證享受會(hui)員卡以上權益和服務。

(3) 您知悉福(fu)建(jian)新(xin)華發行(xing)(xing)(xing)集(ji)(ji)團向您(nin)提供的全部會(hui)(hui)員(yuan)卡服(fu)務(wu)，均僅限于(yu)在福(fu)建(jian)新(xin)華發行(xing)(xing)(xing)集(ji)(ji)團旗下相關平(ping)臺或門店使用，任(ren)何以惡意破解(jie)等(deng)非法(fa)手段將會(hui)(hui)員(yuan)卡提供的服(fu)務(wu)內容與福(fu)建(jian)新(xin)華發行(xing)(xing)(xing)集(ji)(ji)團平(ping)臺分(fen)離的行(xing)(xing)(xing)為(wei)，均不屬(shu)于(yu)本協(xie)議中約定的服(fu)務(wu)。由(you)(you)此引起的一切法(fa)律后(hou)果(guo)由(you)(you)行(xing)(xing)(xing)為(wei)人(ren)負責，福(fu)建(jian)新(xin)華發行(xing)(xing)(xing)集(ji)(ji)團將依法(fa)追究(jiu)行(xing)(xing)(xing)為(wei)人(ren)的法(fa)律責任(ren)。

(4) 您知悉為了符合相關政(zheng)策要求(qiu)，福(fu)建新華發行集團會(hui)員(yuan)卡設有初(chu)始交易密(mi)(mi)碼(ma)，默(mo)認(ren)密(mi)(mi)碼(ma)僅適用(yong)于進(jin)行線(xian)下交易及(ji)實體卡相關操(cao)作，福(fu)建省內任(ren)一新華書店或(huo)自助設備(bei)均可協助進(jin)行修改會(hui)員(yuan)卡默(mo)認(ren)交易密(mi)(mi)碼(ma)，修改會(hui)員(yuan)卡初(chu)始交易密(mi)(mi)碼(ma)后，可用(yong)于線(xian)下門店及(ji)線(xian)上平臺交易。

(5) 您知悉為了提(ti)高(gao)會(hui)員卡的賬戶安全，建(jian)議(yi)您向我們提(ti)供手(shou)機號(hao)及身(shen)份(fen)證(zheng)號(hao)碼，注(zhu)冊成為福(fu)建(jian)新(xin)華發行集團實名認證(zheng)會(hui)員。

(6) 您知悉未綁定會(hui)員賬號的會(hui)員卡，默(mo)認視為無記名儲值卡，遺失不(bu)補(bu)辦，不(bu)退款，福建新華發行集(ji)團(tuan)無須(xu)承(cheng)擔與此有(you)關的任(ren)(ren)何(he)責(ze)任(ren)(ren)。

(7) 您(nin)知悉(xi)為提高實(shi)(shi)體(ti)會員(yuan)卡(ka)使用便利，建議(yi)您(nin)應在(zai)取得實(shi)(shi)體(ti)會員(yuan)卡(ka)后，將會員(yuan)卡(ka)綁定(ding)至您(nin)的會員(yuan)賬號下。

(8) 您(nin)知悉(xi)應自行負(fu)責(ze)妥(tuo)善且正確地(di)保管、使用、維護(hu)您的賬(zhang)戶(hu)信息及交易密碼(ma)，應對(dui)個人賬戶信息(xi)和密碼采取必(bi)要和有(you)效的保密措(cuo)施(shi)。

(9) 您知悉在安全的(de)交(jiao)易(yi)環境中，我們向您提供會員卡免密(mi)支付服務。即可在不驗證您的(de)賬戶密(mi)碼、短信(xin)動(dong)態碼等信(xin)息的(de)情況下(xia)，直(zhi)接從您的(de)會員卡賬戶進行(xing)交(jiao)易(yi)結算。

(10) 您知悉非我方原因致使(shi)您賬戶密碼泄(xie)漏以及因會員用戶自(zi)身保管(guan)、使用、維護不當造成損失的(de)，我方無須(xu)承(cheng)擔與此(ci)有關的任何責任。

(11) 您知悉非會(hui)員用戶自(zi)身原因導致(zhi)賬戶損失的(de)，應(ying)立(li)即聯系新華發行集團門店(dian)或官方(fang)客服協助解(jie)決(jue)，我方(fang)有權對問(wen)題賬戶(hu)進行緊急(ji)掛失，對涉及問(wen)題的(de)其(qi)他賬戶(hu)進行凍(dong)結以便于(yu)問(wen)題的(de)解(jie)決(jue)。

(12) 您可以通過登錄福建新(xin)華發(fa)行集團開設的(de)微(wei)信小程序、官網(wang)、電(dian)商(shang)等平臺查(cha)詢您的(de)會員卡賬號(hao)信息詳情。

(13) 您可以(yi)在福(fu)建新(xin)(xin)華發行集團旗下福(fu)建省內任意新(xin)(xin)華書(shu)店門(men)店查詢您的會員卡賬號信息詳(xiang)情。

(14) 您持有會(hui)員(yuan)卡可享受的全部(bu)(bu)權益以(yi)福建新(xin)華發(fa)行集團(tuan)會(hui)員(yuan)卡官方平臺公布的權益為準，福建新(xin)華發(fa)行集團(tuan)有權基于(yu)自身業務發(fa)展需要變更全部(bu)(bu)或部(bu)(bu)分(fen)會(hui)員(yuan)卡權益。就前述權益調(diao)整(zheng)福建新(xin)華發(fa)行集團(tuan)將在相應服務頁面進行通知或公告。

(15) 您知悉隨著會(hui)員系(xi)統(tong)的(de)(de)不(bu)斷(duan)發展和完善，會(hui)員卡服務(wu)作為會(hui)員系(xi)統(tong)的(de)(de)組成部分(fen)之一，我(wo)們將努(nu)力(li)不(bu)斷(duan)擴(kuo)大您所持(chi)會(hui)員卡所關聯的(de)(de)會(hui)員權益(yi)。

(16) 您同意因(yin)會(hui)員卡充值為預(yu)付費服務類產品，我方將開(kai)具等額(e)充值“預付費發票”，如非不可(ke)抗力不接受任何(he)理由退款(kuan)申請(qing)。

(17) 您知悉申請退(tui)還充值(zhi)金額，必須向我方提(ti)供由公安、政府組織機構等單位出具的(de)相關不可(ke)抗力憑證(zheng)，如自然災害、政府政策(ce)、戰爭(zheng)行(xing)為等。

(18) 您(nin)知悉我方有對您(nin)使用會員卡過程進行監(jian)督、提示、檢查的權利，如會員卡用戶違(wei)反或被視(shi)為違(wei)反本(ben)服(fu)務條(tiao)款中的(de)內容，或用戶行(xing)為(wei)有損(sun)我方或他(ta)人的聲譽及利益，我(wo)方(fang)有權(quan)要(yao)求糾正并(bing)追究責任(ren)，我(wo)方(fang)有權在不(bu)通知用戶的情況下(xia)立(li)即終(zhong)止(zhi)服務，取消該會員卡及相關會員用戶資格，取消會員卡及相關會員賬戶使用權限(xian)，并無須(xu)給與(yu)任(ren)何補償(chang)，且不退(tui)還任何剩余金(jin)額。由此引發的問題由會員卡用(yong)戶自行承擔，福(fu)建新(xin)華發(fa)行集團不負任(ren)何責任(ren)。

(19) 您同(tong)意應合理使用會員卡權(quan)益，會員卡權益(yi)(yi)僅限本人使(shi)用，不得(de)轉(zhuan)贈他人，不得(de)利(li)用其(qi)享(xiang)有的權益(yi)(yi)非法獲利(li)，不得(de)以任何(he)形式售(shou)賣其(qi)所享(xiang)有權益(yi)(yi)，不得(de)濫用其(qi)所享(xiang)有權益(yi)(yi)，如因用戶不當行為導致我方合理(li)懷疑或(huo)判定(ding)的，我(wo)方有(you)權暫停或取消會員卡及相關會員賬戶使用權限(xian)，由此引發(fa)的問(wen)題由會員卡用戶自(zi)行承擔，福建新華發行(xing)集團(tuan)不負任何責任。

(20) 您同意不得以盜竊、利用系(xi)統漏洞等非法途徑以及在未獲(huo)我方(fang)授(shou)權(quan)的非(fei)法渠(qu)道上(shang)獲取或購買會員卡，否則我(wo)方有權取消該會員卡及相(xiang)關會員的用戶(hu)資格而無須給與(yu)任何補(bu)償。由(you)此引發的問(wen)題由(you)非法會員卡用(yong)戶自行承擔，福(fu)建新華(hua)發行集(ji)團不(bu)負任何責任。

(21) 您(nin)同意會員卡用(yong)戶(hu)不得使用帶有非(fei)法、淫(yin)穢、污辱或(huo)人(ren)(ren)身攻擊(ji)的(de)含義污辱或(huo)人(ren)(ren)身攻擊(ji)的(de)呢稱(cheng)和頭像，一經發現，福(fu)建新(xin)華發行集團有權(quan)取消其會員卡用(yong)戶資格而無需給與(yu)任何補償(chang)。由此引發(fa)的問題(ti)由會員(yuan)卡用戶自(zi)行承擔，福(fu)建(jian)新(xin)華發(fa)行集團不(bu)負任何責任。

(22) 您知(zhi)悉由(you)于用戶將交易密碼告知他人(ren)(ren)(ren)或與他人(ren)(ren)(ren)共享注冊帳(zhang)戶，由此導致的任(ren)何個人(ren)(ren)(ren)資料(liao)泄露，福建新華發行集團不負任何責任。

(23) 您知悉如發(fa)生(sheng)我們不可(ke)抗拒的事(shi)由(you)，如自然災害、政府政策、戰爭(zheng)行(xing)為等，導致會員卡服務無法繼續(xu)，我們(men)會以最快(kuai)的(de)速度通知(zhi)您，并(bing)退(tui)還(huan)會員卡賬戶(hu)內(nei)剩余資金(jin)。

(24) 您知悉我們未行使(shi)或延遲行使(shi)其(qi)在本協(xie)議項下的(de)權利并(bing)不構(gou)成對這些權利的(de)放棄，而單一(yi)或部分行使(shi)其(qi)在本協(xie)議項下的(de)任(ren)何權利并(bing)不排斥其(qi)任(ren)何其(qi)它權利的(de)行使(shi)。我們隨時有權要求您繼(ji)續履行義務(wu)并承擔(dan)相應的違約責任(ren)。

(25) 您知悉本(ben)服務條款的生(sheng)效(xiao)、履行(xing)、解釋及爭議的解決均(jun)適用中華人民共和國法(fa)律(lv)，本(ben)服務條款因(yin)與中華人民共和國現行(xing)法(fa)律(lv)相抵(di)觸而導致部(bu)分(fen)無(wu)效(xiao)，不影響其(qi)他部(bu)分(fen)的效(xiao)力。

(26) 您知悉(xi)如(ru)您就本(ben)協議(yi)內(nei)容或其(qi)執(zhi)行與我們發(fa)生任何(he)爭(zheng)議(yi)，應盡量友好(hao)協(xie)商解決；協(xie)商不成時，則爭(zheng)議(yi)各方(fang)一致同意將發(fa)生的爭(zheng)議(yi)提交協(xie)商不成時，任何(he)一方(fang)均可向當(dang)地人民法院提起訴訟。

（三）協(xie)議(yi)的變更

(5) 您知悉我(wo)方有權隨時(shi)對本協議的服務條款(kuan)進行修(xiu)改，一旦(dan)服務條款(kuan)發生變更(geng)和(he)修(xiu)改，福建(jian)新華(hua)發行集(ji)團將在相關頁面上公示修改后的(de)內容，內容一經公布(bu)即視(shi)為(wei)已(yi)通知到您。

(6) 您知(zhi)悉如(ru)果您不同意協議的修(xiu)改(gai)，可以立即(ji)停止使(shi)用會(hui)員(yuan)卡并注銷您的(de)會(hui)員(yuan)卡及(ji)相關會(hui)員(yuan)賬(zhang)號。如果您繼續使(shi)用我們(men)提供的會員卡服務(wu)，則視(shi)為您已經接(jie)受(shou)本協議的(de)全(quan)部修(xiu)改。

(1) 您(nin)知悉我(wo)方依據(ju)本協(xie)(xie)議的約定(ding)變更服務內容、服務方(fang)式以及本用戶協(xie)(xie)議內容，如果(guo)您不同(tong)意會員卡服務的(de)變更，有權選擇(ze)取消并停止使用已經獲(huo)取的(de)對應的(de)全(quan)部(bu)或(huo)部(bu)分服務；如果您繼(ji)續使用(yong)上述(shu)服務，則視(shi)為您已經接受上述調(diao)整(zheng)。