誕生于延安窯洞(dong)里的新華書(shu)店(dian)，如今已經(jing)走過(guo)了(le)(le)84個(ge)春秋。作為中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)共產黨創建并領(ling)導的紅色(se)文(wen)化企業(ye)，新華書(shu)店(dian)始終堅持(chi)傳承紅色(se)基因、弘(hong)揚先進文(wen)化、踐(jian)行社(she)會責(ze)任(ren)(ren)。根(gen)據中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)新華書(shu)店(dian)協會發(fa)布的2016年(nian)(nian)(nian)—2019年(nian)(nian)(nian)《中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)新華書(shu)店(dian)社(she)會責(ze)任(ren)(ren)報(bao)告書(shu)》（以(yi)下簡稱(cheng)《報(bao)告書(shu)》），以(yi)及(ji)《中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)新聞出(chu)版廣電報(bao)》記者近年(nian)(nian)(nian)來對行業(ye)的觀察，我們梳理(li)了(le)(le)“十三五”期間新華書(shu)店(dian)履行社(she)會責(ze)任(ren)(ren)的主要做法和成就經(jing)驗(yan)，試(shi)圖從中(zhong)(zhong)(zhong)得到一些啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三(san)五(wu)”期(qi)間，新華書店積(ji)極發(fa)揮(hui)國有主渠(qu)道、主陣地優(you)勢，承擔文(wen)化傳播使命，全力以(yi)赴做好重要(yao)文(wen)件文(wen)獻、重點(dian)主題出版物、優(you)秀(xiu)大眾讀物等相關發(fa)行工(gong)作。

這5年(nian)(nian)(nian)(nian)中(zhong)(zhong)，全國各地新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)(dian)在門店(dian)(dian)突出(chu)位置設立專(zhuan)柜專(zhuan)架(jia)，開展重點出(chu)版(ban)物展示展銷和宣傳征訂活(huo)動，對讀者購書(shu)給予優(you)惠，取得了顯著(zhu)成效。2016年(nian)(nian)(nian)(nian)，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)(dian)開展“習近平總書(shu)記系列重要講話”“慶(qing)祝中(zhong)(zhong)國共產黨成立95周年(nian)(nian)(nian)(nian)”“紀念(nian)長征勝(sheng)利80周年(nian)(nian)(nian)(nian)”等主題(ti)展示展銷活(huo)動；2017年(nian)(nian)(nian)(nian)，設立黨的十(shi)九大文獻展銷專(zhuan)區、專(zhuan)臺、專(zhuan)架(jia)；2018年(nian)(nian)(nian)(nian)，舉(ju)辦(ban)以“習近平新(xin)時代中(zhong)(zhong)國特色(se)社會主義思想”“馬克思誕辰200周年(nian)(nian)(nian)(nian)”“改革開放40周年(nian)(nian)(nian)(nian)”等為主題(ti)的專(zhuan)題(ti)展銷活(huo)動；2019年(nian)(nian)(nian)(nian)，舉(ju)辦(ban)“慶(qing)祝新(xin)中(zhong)(zhong)國成立70周年(nian)(nian)(nian)(nian)”主題(ti)出(chu)版(ban)物展。

“課前(qian)到(dao)書(shu)，人手(shou)一冊”是黨和(he)國家對教材(cai)發行工(gong)作提出的要(yao)求(qiu)，是中小學(xue)開展(zhan)正常教育(yu)活(huo)動(dong)的基本保障。“十(shi)三五”期間，新華書(shu)店將(jiang)“課前(qian)到(dao)書(shu)”作為重要(yao)的政治任務和(he)社會責任，精心組織，精細操作，以長期積(ji)淀的專業服務能力圓滿完成每季教材(cai)的征(zheng)訂發行工(gong)作。

“課前到(dao)(dao)書”的(de)服務水平在(zai)“十三五”期間(jian)得到(dao)(dao)提升，安(an)徽(hui)新(xin)華在(zai)這(zhe)方面領(ling)全國風(feng)氣之先(xian)。2014年秋季學期，安(an)徽(hui)新(xin)華將(jiang)教材配(pei)送從“送書到(dao)(dao)校”延伸到(dao)(dao)“分書到(dao)(dao)班(ban)(ban)”，2016年又開始試(shi)點“服務到(dao)(dao)生(sheng)”。在(zai)榜樣的(de)示范和帶動下，河南(nan)、河北、云南(nan)等地的(de)新(xin)華書店，紛(fen)紛(fen)嘗(chang)試(shi)“分書到(dao)(dao)班(ban)(ban)”。

這(zhe)(zhe)5年(nian)中，有兩(liang)個特(te)殊(shu)的年(nian)份值得銘記(ji)。2017年(nian)秋季學期，歷經5年(nian)完成編審(shen)的統編三科(ke)教(jiao)材正式(shi)啟(qi)用。由于(yu)三科(ke)教(jiao)材編審(shen)、評議教(jiao)輔重(zhong)新(xin)申(shen)報定(ding)價、印(yin)刷業減產限(xian)排等原因，這(zhe)(zhe)一年(nian)新(xin)華人“課前到(dao)書”的時間空前緊迫，工作尤(you)其艱(jian)苦。

2020年，新冠肺(fei)炎疫情來襲，南方多地遭遇洪澇災害(hai)，教(jiao)材(cai)教(jiao)輔發運工作形勢更加嚴峻。各地新華(hua)人兌現一份承諾，堅守一份初心，以堅實行動(dong)兌現“課前到書(shu)”錚(zheng)錚(zheng)誓言。

承辦(ban)地方書展  推(tui)動全(quan)民閱讀

承辦或(huo)協(xie)辦各種(zhong)(zhong)書展，舉辦各種(zhong)(zhong)文化活動(dong)，是“十三五”期間新華書店推動(dong)全民(min)閱讀工作的(de)一個重要方面。

各(ge)地(di)新華連(lian)續多年承辦或協辦地(di)方書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如(ru)上(shang)海書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、江(jiang)蘇書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、南(nan)(nan)國書(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)(xiang)節(jie)(jie)、深圳讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)月、黃山(shan)書(shu)(shu)(shu)(shu)會、山(shan)東書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、河北省惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)(shu)市、海南(nan)(nan)書(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)(xiang)節(jie)(jie)、書(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)(xiang)彩云南(nan)(nan)惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)(shu)市、重慶(qing)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)月惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)(xiang)龍江(jiang)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)(jie)、遼(liao)寧省全(quan)民閱讀(du)節(jie)(jie)、廣西書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、寧波書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、海峽(xia)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)(jie)、天府書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)等(deng)。還有的(de)新華走出當地(di)舉辦書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如(ru)福(fu)建(jian)新華赴臺舉辦金門書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，赴俄羅斯、瑞典(dian)、挪威、美(mei)國、日本(ben)等(deng)國家舉辦中國（福(fu)建(jian)）圖書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)銷(xiao)會。

這些(xie)書展大大推動了當地的(de)(de)全民(min)閱(yue)讀。如福(fu)建(jian)新(xin)(xin)華(hua)2016年承辦的(de)(de)第二屆“世界讀書日·海峽讀書節”，實現銷售(shou)碼洋3530萬元，成(cheng)為福(fu)州參展規模(mo)最(zui)大、入場人次(ci)最(zui)多、銷售(shou)收入最(zui)高、宣傳效果最(zui)好的(de)(de)一次(ci)群眾性閱(yue)讀活動。再(zai)如2020河(he)北省惠民(min)書市，在7天時間(jian)里，166家新(xin)(xin)華(hua)書店上(shang)下聯動，發放260萬元優惠券，累計銷售(shou)各類出版物41.17萬冊、1896萬元，讓利800萬元。

除了(le)承辦(ban)當地(di)書展，各地(di)新(xin)華(hua)(hua)(hua)還組織策(ce)劃了(le)豐富多樣的(de)(de)(de)(de)品牌閱(yue)(yue)(yue)讀(du)(du)(du)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，形成一道(dao)道(dao)全(quan)(quan)民閱(yue)(yue)(yue)讀(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)亮麗風(feng)景線(xian)。歷年的(de)(de)(de)(de)《報告書》對此進行(xing)(xing)了(le)記錄(lu)。例(li)如，新(xin)華(hua)(hua)(hua)書店(dian)總店(dian)的(de)(de)(de)(de)“出版界(jie)圖書館(guan)界(jie)全(quan)(quan)民閱(yue)(yue)(yue)讀(du)(du)(du)年會”“全(quan)(quan)國(guo)館(guan)社(she)高層(ceng)論(lun)壇”“全(quan)(quan)國(guo)少兒閱(yue)(yue)(yue)讀(du)(du)(du)峰會”，江(jiang)(jiang)西(xi)新(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)“朗讀(du)(du)(du)者”“美麗中國(guo)·精彩(cai)江(jiang)(jiang)西(xi)”等(deng)誦讀(du)(du)(du)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，已成品牌活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)。海南新(xin)華(hua)(hua)(hua)開設的(de)(de)(de)(de)數(shu)十個“新(xin)時代經典傳(chuan)習(xi)所”，搭(da)建起(qi)新(xin)時代傳(chuan)播新(xin)思想的(de)(de)(de)(de)“新(xin)平(ping)臺、新(xin)陣地(di)、新(xin)機制”。內蒙古(gu)新(xin)華(hua)(hua)(hua)利用旗下發行(xing)(xing)網點，通過鴻雁(yan)傳(chuan)書（文(wen)(wen)化(hua)扶(fu)貧活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)）、鴻雁(yan)使(shi)者（草(cao)原文(wen)(wen)化(hua)志愿者活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)）、鴻雁(yan)校園（場景閱(yue)(yue)(yue)讀(du)(du)(du)實踐課堂）、鴻雁(yan)之家（“學習(xi)強國(guo)”積分兌書）、鴻雁(yan)誦讀(du)(du)(du)（講我的(de)(de)(de)(de)故事(shi)）和(he)鴻雁(yan)書店(dian)（在你(ni)身(shen)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)流(liu)動(dong)(dong)書房）的(de)(de)(de)(de)方式，推(tui)動(dong)(dong)“鴻雁(yan)悅讀(du)(du)(du)”深入全(quan)(quan)區各地(di)。

投(tou)入人力物力  助(zhu)力精準(zhun)扶貧

2021年(nian)(nian)2月25日，習(xi)近平總書記(ji)(ji)在全(quan)國脫(tuo)貧(pin)攻(gong)堅總結表彰大會上莊嚴宣告：我國脫(tuo)貧(pin)攻(gong)堅戰取得了全(quan)面勝利！“十三五”期間(jian)，各地新華書店(dian)投入(ru)大量(liang)資金和物資，派出一線(xian)扶(fu)貧(pin)干部，通(tong)過開展產(chan)業(ye)幫(bang)扶(fu)、教育文化幫(bang)扶(fu)等方式幫(bang)助(zhu)扶(fu)貧(pin)村脫(tuo)貧(pin)，在國家(jia)脫(tuo)貧(pin)攻(gong)堅的(de)時代(dai)畫卷(juan)上寫下(xia)了一筆。歷年(nian)(nian)的(de)《報告書》記(ji)(ji)錄了這(zhe)些數據。

2017年，甘肅新華、深圳新華、重慶新華分別向對口(kou)幫扶村捐贈240萬(wan)元(yuan)、220萬(wan)元(yuan)、110萬(wan)元(yuan)。河南新華云書網(wang)成立扶貧(pin)團(tuan)隊，提供農副產品網(wang)上銷(xiao)售服務，探索電商扶貧(pin)新模式。

2018年，江西新(xin)華(hua)對138個扶(fu)貧(pin)點開展幫扶(fu)，累計捐贈約500萬(wan)(wan)元(yuan)；湖南(nan)新(xin)華(hua)參與建設(she)扶(fu)貧(pin)點上(shang)百個，派(pai)駐(zhu)蹲點的人(ren)(ren)員200多人(ren)(ren)，對口扶(fu)貧(pin)人(ren)(ren)數(shu)達(da)753人(ren)(ren)；甘肅新(xin)華(hua)為(wei)(wei)扶(fu)貧(pin)村學校援建圖(tu)書室折合(he)人(ren)(ren)民(min)幣(bi)267萬(wan)(wan)元(yuan)，為(wei)(wei)貧(pin)困(kun)戶捐資捐物90多萬(wan)(wan)元(yuan)；河北(bei)新(xin)華(hua)向貧(pin)困(kun)村派(pai)駐(zhu)干部黨員20余人(ren)(ren)，為(wei)(wei)貧(pin)困(kun)地區捐贈物資共計232萬(wan)(wan)元(yuan)。

2019年，山西(xi)新華118人駐村幫扶(fu)(fu)、486人結對幫扶(fu)(fu)，年投入(ru)資金千余(yu)萬元(yuan)；內蒙(meng)古(gu)新華脫貧(pin)(pin)攻堅戰(zhan)斗隊加入(ru)了12個貧(pin)(pin)困(kun)村的駐村工作，投入(ru)資金、財物(wu)百余(yu)萬元(yuan)；甘肅新華198人參(can)與精準(zhun)扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)，投入(ru)扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)資金68萬余(yu)元(yuan)，為貧(pin)(pin)困(kun)地區捐錢、捐物(wu)、捐贈(zeng)圖書(shu)超過360萬元(yuan)。

對于(yu)援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆、援(yuan)(yuan)青的(de)(de)國(guo)家重點項(xiang)目(mu)，新(xin)(xin)華(hua)書店(dian)更(geng)是高度重視，落(luo)實到位。2018年，新(xin)(xin)華(hua)書店(dian)總店(dian)派(pai)員參(can)加青海扶貧(pin)工作，籌措資金500余萬元(yuan)，修建(jian)一條27公里長的(de)(de)砂石(shi)路和一座44米長的(de)(de)涵橋(qiao)；2017年，江蘇新(xin)(xin)華(hua)對口援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆圖書近200萬元(yuan)；福建(jian)新(xin)(xin)華(hua)2017年捐贈的(de)(de)1000萬元(yuan)圖書中，相當一部分是對口支(zhi)援(yuan)(yuan)西藏的(de)(de)；北(bei)京(jing)新(xin)(xin)華(hua)2017年捐贈的(de)(de)91萬元(yuan)圖書中，援(yuan)(yuan)藏占(zhan)了相當比(bi)重。

“十三五(wu)”新華系(xi)實體(ti)書店(dian)發展六(liu)大風(feng)標

“十(shi)三五(wu)”期(qi)間，在中(zhong)(zhong)宣部(bu)等11部(bu)委《關于(yu)支持實(shi)體書(shu)(shu)店(dian)發(fa)(fa)展的指導意見(jian)(jian)》等利(li)好政策推動(dong)下，實(shi)體書(shu)(shu)店(dian)得(de)到(dao)快(kuai)速發(fa)(fa)展。根據中(zhong)(zhong)國(guo)新華(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)協會(hui)發(fa)(fa)布(bu)的2016年—2019年《中(zhong)(zhong)國(guo)新華(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)社會(hui)責(ze)任報(bao)(bao)告書(shu)(shu)》（以下簡稱《報(bao)(bao)告書(shu)(shu)》），以及《中(zhong)(zhong)國(guo)新聞出版廣電報(bao)(bao)》記者近年來對(dui)行(xing)業的觀察，我(wo)們梳理和(he)盤(pan)點出“十(shi)三五(wu)”期(qi)間新華(hua)(hua)系實(shi)體書(shu)(shu)店(dian)發(fa)(fa)展的六(liu)大風標(biao)。從中(zhong)(zhong)可見(jian)(jian)，“十(shi)三五(wu)”期(qi)間，各(ge)地新華(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)分別從大書(shu)(shu)城(cheng)、標(biao)志性(xing)門(men)店(dian)、特色書(shu)(shu)店(dian)、社區網點等多層面進(jin)行(xing)規(gui)劃，形成“大中(zhong)(zhong)小特”書(shu)(shu)店(dian)并舉的圖書(shu)(shu)發(fa)(fa)行(xing)體系，創新了實(shi)體書(shu)(shu)店(dian)的發(fa)(fa)展之路。

門(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)升(sheng)級(ji)(ji)改造(zao)持續(xu)進行。從歷年(nian)(nian)的《報告(gao)書(shu)(shu)(shu)》可見，“十三(san)五”期間，各地新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)繼續(xu)加大門(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)升(sheng)級(ji)(ji)改造(zao)力度，為(wei)讀(du)者提(ti)供綜(zong)(zong)合性文化消費終(zhong)端體驗，使得新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)以(yi)(yi)全(quan)新(xin)(xin)(xin)(xin)面貌出(chu)現在(zai)公眾面前。以(yi)(yi)2017年(nian)(nian)為(wei)例(li)，廣(guang)東新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、浙江新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、山東新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、湖(hu)南新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)升(sheng)級(ji)(ji)改造(zao)書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、門(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)的數(shu)量分別為(wei) 73處(chu)、26處(chu)、23處(chu)、23處(chu)。浙江新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)新(xin)(xin)(xin)(xin)開業了(le)黃巖(yan)書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)，全(quan)新(xin)(xin)(xin)(xin)改造(zao)升(sheng)級(ji)(ji)麗(li)水書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、柯(ke)橋書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、余杭文化廣(guang)場等(deng)設(she)計感強、時尚潮流的閱(yue)(yue)讀(du)文化空間。福(fu)建新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)完成(cheng)總(zong)部(bu)鰲峰(feng)坊書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、福(fu)州金山圖書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)等(deng)15家(jia)賣場的新(xin)(xin)(xin)(xin)建或升(sheng)級(ji)(ji)改造(zao)。江蘇(su)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)全(quan)省網(wang)點(dian)同比上年(nian)(nian)增加376處(chu)，打造(zao)了(le)一批品種齊全(quan)、業態豐富的城(cheng)(cheng)市文化綜(zong)(zong)合體。天津新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2019年(nian)(nian)完成(cheng)全(quan)部(bu)200個閱(yue)(yue)讀(du)新(xin)(xin)(xin)(xin)空間建設(she)，改造(zao)后的書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)年(nian)(nian)銷售額提(ti)升(sheng)10%。

24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店建(jian)設(she)成風潮(chao)。從2014年(nian)(nian)北京三(san)聯(lian)韜奮書(shu)(shu)(shu)店運行24小(xiao)(xiao)時(shi)不打烊(yang)之后，全(quan)國各地(di)掀起(qi)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)風潮(chao)，從當年(nian)(nian)一(yi)(yi)直延續到(dao)“十三(san)五”時(shi)期。這(zhe)其(qi)中(zhong)不少是新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店創辦的(de)(de)(de)(de)，如遼寧盤錦新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)深柳讀書(shu)(shu)(shu)堂、杭州(zhou)新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)悅覽(lan)樹、青島(dao)新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)明閱島(dao)、湖(hu)北新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)九丘書(shu)(shu)(shu)館(guan)、安徽新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)三(san)孝口書(shu)(shu)(shu)店、四川新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)(de)(de)軒客會鏜鈀街店等。這(zhe)些(xie)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店成為(wei)夜(ye)幕降臨后當地(di)不可多(duo)得(de)的(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)閱讀空間，也以一(yi)(yi)種地(di)標式的(de)(de)(de)(de)存(cun)在彰顯(xian)著一(yi)(yi)個城市的(de)(de)(de)(de)文(wen)化底蘊。新(xin)(xin)華(hua)系24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)數量，從歷年(nian)(nian)《報(bao)告(gao)書(shu)(shu)(shu)》可見一(yi)(yi)斑：2013年(nian)(nian)—2015年(nian)(nian)，全(quan)國新(xin)(xin)華(hua)系統(tong)開(kai)設(she)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店20余家；2016年(nian)(nian)，僅(jin)江蘇(su)新(xin)(xin)華(hua)就開(kai)設(she)6家24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店；2017年(nian)(nian)，新(xin)(xin)華(hua)系的(de)(de)(de)(de)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店新(xin)(xin)增13家。

新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店子品(pin)(pin)牌(pai)集(ji)群形(xing)成。安徽新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)打造出(chu)以“閱(yue)生(sheng)活(huo)”“前言后記”“讀(du)書(shu)會(hui)”為(wei)代表的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)商業品(pin)(pin)牌(pai)，廣(guang)東新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)擁有“四閱(yue)”“書(shu)笙”“渡(du)”“泊”“吾悅”等書(shu)店品(pin)(pin)牌(pai)，四川新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)面對不同消費群體形(xing)成“新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)文(wen)(wen)軒(xuan)”“軒(xuan)客會(hui)”“文(wen)(wen)軒(xuan)兒童書(shu)店”“讀(du)讀(du)書(shu)吧”多特色(se)經營格局，還有云(yun)南新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)“云(yun)上鄉愁書(shu)院”、河南新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)“尚書(shu)房”等。這些(xie)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)興書(shu)店很多采用連鎖形(xing)式，它(ta)們在為(wei)廣(guang)大讀(du)者提(ti)供圖書(shu)和音像(xiang)制品(pin)(pin)的(de)(de)(de)同時，通過引入教育培(pei)訓(xun)、手工體驗、特色(se)文(wen)(wen)創(chuang)、多元(yuan)文(wen)(wen)化(hua)(hua)產品(pin)(pin)、餐飲(yin)服務等手段，提(ti)升客戶黏(nian)性，發(fa)掘流量價值，逐步構建以文(wen)(wen)化(hua)(hua)消費為(wei)核心、以文(wen)(wen)化(hua)(hua)體驗為(wei)品(pin)(pin)質的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)零售體系。

紅(hong)(hong)(hong)色(se)與特色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)成獨(du)特風(feng)景。“十(shi)三五”期間(jian)，新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)系統建(jian)(jian)設了(le)不少“小而美”的(de)特色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，大大改變(bian)了(le)人們對(dui)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)刻(ke)板(ban)印象。以紅(hong)(hong)(hong)色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)為例，2015年(nian)至今建(jian)(jian)成的(de)有江(jiang)西新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)井(jing)岡(gang)山紅(hong)(hong)(hong)色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，河北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)涿(zhuo)州紅(hong)(hong)(hong)色(se)文(wen)化書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)和涉(she)縣紅(hong)(hong)(hong)色(se)主題書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)紅(hong)(hong)(hong)安七里坪紅(hong)(hong)(hong)色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，陜西新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)延安中國紅(hong)(hong)(hong)色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)等。不少特色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)有“跨界”特征。例如，江(jiang)蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)開辟了(le)數(shu)十(shi)家“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香建(jian)(jian)行(xing)”，在常州把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)開進(jin)汽(qi)車美容(rong)店(dian)(dian)(dian)(dian)和連(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)(dian)(dian)，在鎮(zhen)江(jiang)創新(xin)(xin)(xin)(xin)發展多(duo)家“紅(hong)(hong)(hong)領(ling)巾書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南(nan)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)以“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+旅游”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+醫院(yuan)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+地產”等模式建(jian)(jian)設特色(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)開到景區和軍營(ying)，山西新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)推(tui)進(jin)機關(guan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋、醫院(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)(jian)設，內(nei)蒙古新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)援(yuan)建(jian)(jian)農牧區家庭書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋。

校(xiao)園(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)建(jian)設(she)(she)獲政策強(qiang)力推動(dong)。在(zai)(zai)2019年(nian)教育部辦公廳發(fa)(fa)布的(de)(de)(de)《關(guan)于進一步支持高(gao)校(xiao)校(xiao)園(yuan)(yuan)實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)指導意(yi)見(jian)》等利(li)好(hao)政策的(de)(de)(de)推動(dong)下，校(xiao)園(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)得到加(jia)強(qiang)。在(zai)(zai)《意(yi)見(jian)》發(fa)(fa)布的(de)(de)(de)當年(nian)，多家(jia)新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)建(jian)設(she)(she)的(de)(de)(de)高(gao)校(xiao)校(xiao)園(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)亮相，如新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)總店(dian)(dian)與中國傳媒大(da)學(xue)聯合(he)(he)營建(jian)的(de)(de)(de)“中傳知行書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)-新(xin)華(hua)(hua)爾(er)雅書(shu)(shu)(shu)(shu)房”，武(wu)漢新(xin)華(hua)(hua)投資興建(jian)的(de)(de)(de)江漢大(da)學(xue)清源書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)，陜西新(xin)華(hua)(hua)在(zai)(zai)西安電子科技大(da)學(xue)打造(zao)的(de)(de)(de)充滿年(nian)代(dai)感的(de)(de)(de)“新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)·西電1931”等。各(ge)(ge)地也(ye)在(zai)(zai)加(jia)緊(jin)各(ge)(ge)類校(xiao)園(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)。例如，河南新(xin)華(hua)(hua)在(zai)(zai)多家(jia)高(gao)校(xiao)建(jian)設(she)(she)“時(shi)間的(de)(de)(de)顏色”書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)，江西新(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)“新(xin)華(hua)(hua)壹品(pin)”校(xiao)園(yuan)(yuan)文化綜合(he)(he)服務(wu)平臺遍布數百家(jia)學(xue)校(xiao)，湖北(bei)新(xin)華(hua)(hua)創(chuang)立了“倍(bei)閱(yue)”校(xiao)園(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)品(pin)牌。

館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)實(shi)現(xian)“借”“賣”一體(ti)化。國(guo)內(nei)(nei)較(jiao)早開(kai)展館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)服務的(de)(de)(de)是內(nei)(nei)蒙古(gu)。2015年，內(nei)(nei)蒙古(gu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和當地新(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)店合(he)(he)作，通(tong)過開(kai)展以“讀(du)(du)者在新(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)店選書(shu)(shu)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)買(mai)單(dan)”為特征的(de)(de)(de)“彩云服務”，使得內(nei)(nei)蒙古(gu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)當年新(xin)(xin)書(shu)(shu)流通(tong)率(lv)達到100%。此舉經(jing)媒體(ti)報道后，全國(guo)各地紛紛效仿。此后，各地圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和新(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)店的(de)(de)(de)合(he)(he)作逐步深化，館(guan)(guan)(guan)店一體(ti)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型公共讀(du)(du)書(shu)(shu)空(kong)間(jian)建設形(xing)成風潮，比如(ru)四川省圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與(yu)新(xin)(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒(xuan)合(he)(he)作的(de)(de)(de)“館(guan)(guan)(guan)中店”——文(wen)軒(xuan)讀(du)(du)讀(du)(du)書(shu)(shu)吧，成都圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與(yu)新(xin)(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒(xuan)合(he)(he)作的(de)(de)(de)“店中館(guan)(guan)(guan)”——城市(shi)閱(yue)讀(du)(du)空(kong)間(jian)，安(an)(an)徽(hui)新(xin)(xin)華(hua)(hua)與(yu)安(an)(an)徽(hui)銅(tong)陵市(shi)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)、安(an)(an)徽(hui)職業學院圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)融為一體(ti)的(de)(de)(de)“綜合(he)(he)閱(yue)讀(du)(du)文(wen)化空(kong)間(jian)”等。館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)打破(po)了(le)讀(du)(du)者、書(shu)(shu)店、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)壁壘，實(shi)現(xian)了(le)統籌整合(he)(he)、多方共贏(ying)，有力推動了(le)全民閱(yue)讀(du)(du)。