誕(dan)生于延安窯洞(dong)里的(de)新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店，如今(jin)已經走過了(le)84個春秋。作為中國共產黨(dang)創建并領導的(de)紅(hong)色文化企(qi)業(ye)，新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店始終(zhong)堅持傳承紅(hong)色基因、弘揚先進(jin)文化、踐行社會(hui)(hui)責(ze)(ze)任。根據中國新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店協會(hui)(hui)發布的(de)2016年(nian)—2019年(nian)《中國新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店社會(hui)(hui)責(ze)(ze)任報告書(shu)(shu)》（以下簡稱《報告書(shu)(shu)》），以及(ji)《中國新(xin)(xin)(xin)聞出版廣電報》記者近(jin)年(nian)來對行業(ye)的(de)觀察，我們梳理了(le)“十(shi)三五”期(qi)間新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店履行社會(hui)(hui)責(ze)(ze)任的(de)主要(yao)做法(fa)和成(cheng)就經驗，試圖從中得到一(yi)些(xie)啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三(san)五(wu)”期間，新華書(shu)店(dian)積(ji)極(ji)發(fa)(fa)揮國有主渠道、主陣地(di)優(you)勢，承擔文化傳播使命，全力以赴做(zuo)好重(zhong)要文件文獻、重(zhong)點(dian)主題出版物、優(you)秀大眾讀物等相關發(fa)(fa)行工作(zuo)。

這5年(nian)(nian)中，全國(guo)各地新(xin)華(hua)書店(dian)在門店(dian)突出(chu)位置設立專(zhuan)(zhuan)(zhuan)柜專(zhuan)(zhuan)(zhuan)架，開展(zhan)(zhan)(zhan)重(zhong)點(dian)出(chu)版物展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)和宣傳(chuan)征訂活(huo)(huo)動(dong)，對讀者(zhe)購書給予優惠，取得了顯(xian)著成(cheng)效。2016年(nian)(nian)，新(xin)華(hua)書店(dian)開展(zhan)(zhan)(zhan)“習近(jin)(jin)平總(zong)書記(ji)系列重(zhong)要講話”“慶祝(zhu)中國(guo)共(gong)產黨成(cheng)立95周(zhou)(zhou)(zhou)年(nian)(nian)”“紀念長征勝利80周(zhou)(zhou)(zhou)年(nian)(nian)”等主題(ti)(ti)(ti)展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)；2017年(nian)(nian)，設立黨的十九(jiu)大文(wen)獻(xian)展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)區、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)臺(tai)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)架；2018年(nian)(nian)，舉辦以“習近(jin)(jin)平新(xin)時代中國(guo)特色(se)社會主義思想(xiang)”“馬(ma)克思誕辰(chen)200周(zhou)(zhou)(zhou)年(nian)(nian)”“改(gai)革(ge)開放40周(zhou)(zhou)(zhou)年(nian)(nian)”等為主題(ti)(ti)(ti)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)題(ti)(ti)(ti)展(zhan)(zhan)(zhan)銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)；2019年(nian)(nian)，舉辦“慶祝(zhu)新(xin)中國(guo)成(cheng)立70周(zhou)(zhou)(zhou)年(nian)(nian)”主題(ti)(ti)(ti)出(chu)版物展(zhan)(zhan)(zhan)。

“課前到(dao)書，人(ren)手一冊”是黨和(he)(he)國家對教材(cai)發(fa)行(xing)工作提出的(de)要求，是中小學開展正(zheng)常教育活(huo)動(dong)的(de)基(ji)本保障。“十三(san)五”期(qi)間，新(xin)華書店將“課前到(dao)書”作為重(zhong)要的(de)政治任(ren)務和(he)(he)社會責任(ren)，精心組織(zhi)，精細操作，以(yi)長(chang)期(qi)積淀的(de)專業服務能力(li)圓滿完成(cheng)每季教材(cai)的(de)征(zheng)訂發(fa)行(xing)工作。

“課(ke)前到(dao)(dao)(dao)(dao)書(shu)(shu)(shu)”的(de)服(fu)務水平在(zai)“十三五(wu)”期(qi)(qi)間(jian)得到(dao)(dao)(dao)(dao)提(ti)升，安徽新華(hua)在(zai)這方面領(ling)全國(guo)風氣(qi)之先。2014年秋季學期(qi)(qi)，安徽新華(hua)將教材配送從“送書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)(dao)校”延伸(shen)到(dao)(dao)(dao)(dao)“分書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)(dao)班”，2016年又開始(shi)試點“服(fu)務到(dao)(dao)(dao)(dao)生”。在(zai)榜樣的(de)示范和帶動下，河南(nan)、河北、云南(nan)等地的(de)新華(hua)書(shu)(shu)(shu)店，紛紛嘗試“分書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)(dao)班”。

這5年(nian)中，有兩個特殊的(de)年(nian)份值得(de)銘記。2017年(nian)秋季學期(qi)，歷經5年(nian)完成編(bian)審的(de)統(tong)編(bian)三科教材正式(shi)啟用。由于三科教材編(bian)審、評議(yi)教輔重新(xin)申報定價、印刷業減產限排(pai)等原(yuan)因，這一年(nian)新(xin)華人(ren)“課前到書”的(de)時間空前緊迫，工作尤其艱(jian)苦。

2020年，新冠肺炎疫(yi)情來襲，南方多(duo)地遭(zao)遇(yu)洪澇災害，教材教輔發(fa)運工作形勢更加(jia)嚴峻。各地新華人(ren)兌現(xian)一(yi)(yi)份(fen)承諾(nuo)，堅守一(yi)(yi)份(fen)初心(xin)，以堅實行動兌現(xian)“課前到(dao)書”錚錚誓言。

承辦地(di)方書展  推動(dong)全民閱(yue)讀

承(cheng)辦(ban)或協辦(ban)各種書展，舉(ju)辦(ban)各種文(wen)化(hua)活動，是“十(shi)三五”期間新華書店推動全(quan)民閱(yue)讀工作的一個重要方面。

各(ge)地新華連續(xu)多年承辦或協辦地方書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展，如(ru)上(shang)海書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、江(jiang)蘇書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、南國書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)節、深圳(zhen)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)月、黃山書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)會、山東書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、河北省惠(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)市、海南書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)節、書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)彩(cai)云南惠(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)市、重慶讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)月惠(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)龍江(jiang)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)節、遼寧省全民(min)閱讀(du)節、廣西書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、寧波書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展、海峽讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)節、天府書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展等。還有(you)的新華走出(chu)當地舉辦書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展，如(ru)福建新華赴臺舉辦金門(men)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展，赴俄羅斯、瑞典、挪威、美(mei)國、日本等國家(jia)舉辦中(zhong)國（福建）圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展銷(xiao)會。

這些(xie)書(shu)展大大推動(dong)了當地的全民閱讀(du)。如(ru)福(fu)建(jian)新(xin)華2016年承辦的第(di)二屆“世(shi)界讀(du)書(shu)日(ri)·海(hai)峽(xia)讀(du)書(shu)節”，實現(xian)銷(xiao)售碼洋3530萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，成為福(fu)州參展規模(mo)最大、入場(chang)人次最多、銷(xiao)售收入最高、宣傳效果最好的一次群眾性閱讀(du)活(huo)動(dong)。再如(ru)2020河北省惠民書(shu)市，在(zai)7天時間里(li)，166家新(xin)華書(shu)店(dian)上下聯動(dong)，發放260萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)優(you)惠券，累(lei)計(ji)銷(xiao)售各類出(chu)版物41.17萬(wan)冊、1896萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，讓(rang)利800萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)。

除(chu)了承辦當地(di)書(shu)展，各地(di)新(xin)(xin)華還組織策劃(hua)了豐富多樣(yang)的(de)品牌(pai)閱(yue)讀(du)(du)活(huo)動，形成(cheng)一道道全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)(du)的(de)亮麗(li)風景線。歷年的(de)《報告(gao)書(shu)》對此進行了記錄。例如，新(xin)(xin)華書(shu)店總店的(de)“出版界圖(tu)書(shu)館(guan)界全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)(du)年會(hui)”“全(quan)(quan)國(guo)館(guan)社高層論壇”“全(quan)(quan)國(guo)少兒閱(yue)讀(du)(du)峰會(hui)”，江(jiang)(jiang)西新(xin)(xin)華的(de)“朗讀(du)(du)者(zhe)(zhe)”“美麗(li)中國(guo)·精彩江(jiang)(jiang)西”等誦(song)讀(du)(du)活(huo)動，已(yi)成(cheng)品牌(pai)活(huo)動。海南(nan)新(xin)(xin)華開設的(de)數(shu)十個“新(xin)(xin)時(shi)代經典傳(chuan)習所”，搭(da)建起新(xin)(xin)時(shi)代傳(chuan)播新(xin)(xin)思想的(de)“新(xin)(xin)平臺、新(xin)(xin)陣地(di)、新(xin)(xin)機制”。內蒙古新(xin)(xin)華利用旗下發行網(wang)點，通過鴻(hong)(hong)雁傳(chuan)書(shu)（文(wen)化扶貧活(huo)動）、鴻(hong)(hong)雁使者(zhe)(zhe)（草(cao)原文(wen)化志(zhi)愿者(zhe)(zhe)活(huo)動）、鴻(hong)(hong)雁校園(yuan)（場景閱(yue)讀(du)(du)實(shi)踐課堂(tang)）、鴻(hong)(hong)雁之家（“學習強國(guo)”積分兌書(shu)）、鴻(hong)(hong)雁誦(song)讀(du)(du)（講我的(de)故事）和鴻(hong)(hong)雁書(shu)店（在你(ni)身(shen)邊(bian)的(de)流(liu)動書(shu)房）的(de)方(fang)式，推動“鴻(hong)(hong)雁悅讀(du)(du)”深入(ru)全(quan)(quan)區各地(di)。

投入人力(li)(li)物(wu)力(li)(li)  助力(li)(li)精準扶貧

2021年2月25日，習近(jin)平總書(shu)(shu)記在全(quan)國脫(tuo)(tuo)貧攻堅總結表(biao)彰大(da)會上莊嚴宣告(gao)：我國脫(tuo)(tuo)貧攻堅戰取得(de)了(le)全(quan)面勝利(li)！“十(shi)三五”期間(jian)，各地新華書(shu)(shu)店投入大(da)量資金和物資，派出(chu)一線扶(fu)貧干部，通過開展產業幫(bang)扶(fu)、教育(yu)文化(hua)幫(bang)扶(fu)等(deng)方式幫(bang)助扶(fu)貧村脫(tuo)(tuo)貧，在國家脫(tuo)(tuo)貧攻堅的時代畫卷上寫下了(le)一筆。歷年的《報(bao)告(gao)書(shu)(shu)》記錄了(le)這(zhe)些數據(ju)。

2017年，甘肅新華、深(shen)圳新華、重慶(qing)新華分(fen)別向對口(kou)幫(bang)扶村捐贈240萬(wan)元、220萬(wan)元、110萬(wan)元。河(he)南新華云書(shu)網成立扶貧團(tuan)隊，提供農副(fu)產品網上銷售服務，探(tan)索(suo)電商扶貧新模式。

2018年，江西新(xin)華(hua)對138個(ge)扶貧(pin)點開展(zhan)幫扶，累計(ji)捐贈(zeng)約500萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)；湖南新(xin)華(hua)參(can)與建設扶貧(pin)點上(shang)百個(ge)，派駐蹲點的人(ren)員200多人(ren)，對口扶貧(pin)人(ren)數(shu)達753人(ren)；甘肅新(xin)華(hua)為(wei)扶貧(pin)村學校援(yuan)建圖書室(shi)折合人(ren)民幣267萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)，為(wei)貧(pin)困(kun)戶捐資捐物(wu)90多萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)；河北新(xin)華(hua)向貧(pin)困(kun)村派駐干部(bu)黨(dang)員20余人(ren)，為(wei)貧(pin)困(kun)地區捐贈(zeng)物(wu)資共計(ji)232萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)。

2019年，山西新(xin)華118人(ren)駐(zhu)村幫(bang)扶、486人(ren)結(jie)對幫(bang)扶，年投(tou)入資(zi)金千余(yu)萬(wan)(wan)元；內蒙古新(xin)華脫貧(pin)攻堅(jian)戰斗隊加入了12個貧(pin)困村的駐(zhu)村工作，投(tou)入資(zi)金、財(cai)物百余(yu)萬(wan)(wan)元；甘(gan)肅新(xin)華198人(ren)參與精準扶貧(pin)，投(tou)入扶貧(pin)資(zi)金68萬(wan)(wan)余(yu)元，為貧(pin)困地區捐(juan)錢、捐(juan)物、捐(juan)贈圖書(shu)超過360萬(wan)(wan)元。

對于援(yuan)藏、援(yuan)疆、援(yuan)青的(de)(de)國家重(zhong)點項(xiang)目(mu)，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)更(geng)是(shi)高度(du)重(zhong)視(shi)，落實到(dao)位。2018年(nian)(nian)，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)總店(dian)派員參加青海扶貧工作，籌措資金500余萬元，修建一(yi)條27公里(li)長的(de)(de)砂石路和(he)一(yi)座44米長的(de)(de)涵橋；2017年(nian)(nian)，江蘇新(xin)華(hua)對口(kou)援(yuan)藏、援(yuan)疆圖(tu)書(shu)近200萬元；福(fu)建新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐(juan)贈的(de)(de)1000萬元圖(tu)書(shu)中，相當(dang)一(yi)部分是(shi)對口(kou)支援(yuan)西(xi)藏的(de)(de)；北京新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐(juan)贈的(de)(de)91萬元圖(tu)書(shu)中，援(yuan)藏占了相當(dang)比重(zhong)。

“十三五”新華系實體書店發展(zhan)六大風標

“十三五(wu)”期間，在中宣部等(deng)11部委《關于支(zhi)持實體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)發展的(de)指導(dao)意見(jian)》等(deng)利(li)好(hao)政策推動下，實體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)得到快速發展。根據中國新華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)協(xie)會發布的(de)2016年(nian)(nian)—2019年(nian)(nian)《中國新華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)社(she)會責任(ren)報告書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)》（以下簡稱《報告書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)》），以及《中國新聞出(chu)版廣電(dian)報》記(ji)者近年(nian)(nian)來對行(xing)業的(de)觀察，我們梳(shu)理和盤(pan)點出(chu)“十三五(wu)”期間新華(hua)系(xi)實體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)發展的(de)六大(da)風標。從中可見(jian)，“十三五(wu)”期間，各地新華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)分別從大(da)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)城、標志性門店(dian)、特色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)、社(she)區(qu)網點等(deng)多層面(mian)進行(xing)規(gui)劃，形成“大(da)中小特”書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)并舉的(de)圖(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)發行(xing)體(ti)系(xi)，創新了實體(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)發展之路。

門店升級(ji)(ji)改(gai)(gai)(gai)造(zao)持續進行(xing)。從歷年(nian)的《報(bao)告書(shu)(shu)》可見，“十三(san)五(wu)”期間，各地新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店繼續加大門店升級(ji)(ji)改(gai)(gai)(gai)造(zao)力度，為(wei)讀者提(ti)供綜合性(xing)文化消(xiao)費(fei)終(zhong)端體驗，使得新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店以(yi)全新(xin)(xin)(xin)(xin)面(mian)(mian)貌出(chu)現在公眾面(mian)(mian)前。以(yi)2017年(nian)為(wei)例，廣東(dong)(dong)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、浙江新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、山(shan)東(dong)(dong)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)、湖南新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)升級(ji)(ji)改(gai)(gai)(gai)造(zao)書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、門店的數量分別為(wei) 73處(chu)、26處(chu)、23處(chu)、23處(chu)。浙江新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)新(xin)(xin)(xin)(xin)開(kai)業了(le)黃巖書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)，全新(xin)(xin)(xin)(xin)改(gai)(gai)(gai)造(zao)升級(ji)(ji)麗水書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、柯橋書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、余杭文化廣場(chang)等設(she)(she)計感(gan)強(qiang)、時(shi)尚潮流的閱讀文化空(kong)(kong)間。福(fu)建新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)完成(cheng)總部鰲(ao)峰坊書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、福(fu)州金山(shan)圖書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)等15家賣場(chang)的新(xin)(xin)(xin)(xin)建或升級(ji)(ji)改(gai)(gai)(gai)造(zao)。江蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2017年(nian)全省網(wang)點(dian)同比上(shang)年(nian)增加376處(chu)，打造(zao)了(le)一(yi)批(pi)品種齊全、業態豐富的城(cheng)(cheng)市文化綜合體。天津(jin)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)2019年(nian)完成(cheng)全部200個閱讀新(xin)(xin)(xin)(xin)空(kong)(kong)間建設(she)(she)，改(gai)(gai)(gai)造(zao)后的書(shu)(shu)店年(nian)銷售額提(ti)升10%。

24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)建設(she)成風潮(chao)。從2014年(nian)(nian)北京三聯韜(tao)奮書(shu)(shu)店(dian)(dian)運行24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)不打(da)烊之后，全(quan)國各地掀起24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)的建設(she)風潮(chao)，從當年(nian)(nian)一(yi)直延續到“十三五”時(shi)(shi)期。這(zhe)其中(zhong)不少(shao)是新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)創辦(ban)的，如遼寧盤錦新(xin)(xin)華(hua)的深柳(liu)讀(du)書(shu)(shu)堂、杭(hang)州新(xin)(xin)華(hua)的悅覽樹、青島新(xin)(xin)華(hua)的明(ming)閱島、湖北新(xin)(xin)華(hua)的九(jiu)丘(qiu)書(shu)(shu)館、安徽新(xin)(xin)華(hua)的三孝口(kou)書(shu)(shu)店(dian)(dian)、四川新(xin)(xin)華(hua)的軒客會鏜鈀街店(dian)(dian)等。這(zhe)些24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)成為夜幕(mu)降(jiang)臨后當地不可多得(de)的公共閱讀(du)空間，也以一(yi)種地標(biao)式(shi)的存在(zai)彰顯著(zhu)一(yi)個城市的文化底蘊。新(xin)(xin)華(hua)系(xi)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)的建設(she)數(shu)量，從歷(li)年(nian)(nian)《報告(gao)書(shu)(shu)》可見一(yi)斑：2013年(nian)(nian)—2015年(nian)(nian)，全(quan)國新(xin)(xin)華(hua)系(xi)統開(kai)設(she)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)20余家；2016年(nian)(nian)，僅江蘇(su)新(xin)(xin)華(hua)就開(kai)設(she)6家24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)；2017年(nian)(nian)，新(xin)(xin)華(hua)系(xi)的24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)新(xin)(xin)增(zeng)13家。

新華(hua)(hua)書店(dian)(dian)子品(pin)(pin)(pin)牌集群(qun)形成。安(an)徽(hui)新華(hua)(hua)打(da)造出(chu)以(yi)“閱生活”“前(qian)言后記”“讀(du)書會(hui)”為代表(biao)的(de)文(wen)化(hua)商業品(pin)(pin)(pin)牌，廣(guang)東新華(hua)(hua)擁有“四(si)閱”“書笙”“渡”“泊(bo)”“吾悅”等(deng)書店(dian)(dian)品(pin)(pin)(pin)牌，四(si)川新華(hua)(hua)面對不同消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)形成“新華(hua)(hua)文(wen)軒(xuan)”“軒(xuan)客(ke)會(hui)”“文(wen)軒(xuan)兒童(tong)書店(dian)(dian)”“讀(du)讀(du)書吧”多特(te)色經營格(ge)局(ju)，還有云南(nan)新華(hua)(hua)的(de)“云上鄉愁書院”、河南(nan)新華(hua)(hua)的(de)“尚書房”等(deng)。這些新興書店(dian)(dian)很多采用連(lian)鎖(suo)形式(shi)，它們在為廣(guang)大(da)讀(du)者提供圖書和(he)音像制品(pin)(pin)(pin)的(de)同時，通(tong)過引(yin)入教(jiao)育(yu)培訓、手(shou)工體(ti)驗、特(te)色文(wen)創、多元文(wen)化(hua)產品(pin)(pin)(pin)、餐飲服務(wu)等(deng)手(shou)段，提升(sheng)客(ke)戶黏(nian)性(xing)，發掘流量價值，逐步構建以(yi)文(wen)化(hua)消(xiao)費(fei)為核心、以(yi)文(wen)化(hua)體(ti)驗為品(pin)(pin)(pin)質的(de)新零售體(ti)系(xi)。

紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)與特色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)成(cheng)獨特風(feng)景。“十三五(wu)”期間，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)系統建設了(le)(le)不(bu)(bu)少“小而(er)美(mei)”的(de)(de)(de)(de)特色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，大大改變(bian)了(le)(le)人們對新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)刻板印象。以(yi)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)為例，2015年至今(jin)建成(cheng)的(de)(de)(de)(de)有(you)江西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)井岡(gang)山紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，河北(bei)(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)涿州(zhou)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)文化書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)涉縣紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)主題書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，湖(hu)北(bei)(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)紅(hong)(hong)(hong)(hong)安七里坪(ping)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，陜西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)延安中(zhong)國紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)等。不(bu)(bu)少特色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)有(you)“跨界(jie)”特征。例如(ru)，江蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)開辟了(le)(le)數十家(jia)(jia)“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香建行”，在常州(zhou)把(ba)(ba)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)開進汽車美(mei)容店(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)連鎖藥店(dian)(dian)(dian)(dian)，在鎮江創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)發展多(duo)家(jia)(jia)“紅(hong)(hong)(hong)(hong)領巾書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)以(yi)“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+旅游”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+醫院”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)+地產”等模式(shi)建設特色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，湖(hu)北(bei)(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)把(ba)(ba)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)開到(dao)景區(qu)和(he)軍營，山西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)推進機(ji)關書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)、醫院書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建設，內蒙(meng)古新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)援建農牧(mu)區(qu)家(jia)(jia)庭書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)。

校(xiao)(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)獲政策(ce)強(qiang)力(li)推動(dong)。在2019年(nian)(nian)教(jiao)育(yu)部辦公廳發布的(de)(de)(de)《關于(yu)進一(yi)步支持高校(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)園實體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)發展的(de)(de)(de)指(zhi)導意(yi)見》等(deng)(deng)利好政策(ce)的(de)(de)(de)推動(dong)下(xia)，校(xiao)(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)得到加(jia)(jia)強(qiang)。在《意(yi)見》發布的(de)(de)(de)當年(nian)(nian)，多家新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)高校(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)亮相，如新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)總店(dian)(dian)(dian)(dian)與中國傳媒大(da)學(xue)聯合營建(jian)的(de)(de)(de)“中傳知(zhi)行(xing)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)-新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)爾雅書(shu)(shu)(shu)房”，武漢新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)投資興(xing)建(jian)的(de)(de)(de)江漢大(da)學(xue)清源(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，陜(shan)西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)在西(xi)安電子科技大(da)學(xue)打造的(de)(de)(de)充滿年(nian)(nian)代感的(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)·西(xi)電1931”等(deng)(deng)。各(ge)地也(ye)在加(jia)(jia)緊各(ge)類校(xiao)(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)。例如，河南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)在多家高校(xiao)(xiao)(xiao)建(jian)設(she)“時間的(de)(de)(de)顏(yan)色”書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，江西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)壹品”校(xiao)(xiao)(xiao)園文化綜合服務平臺遍布數百家學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)，湖北新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)創立(li)了“倍(bei)閱”校(xiao)(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)品牌。

館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通實(shi)現(xian)(xian)“借”“賣(mai)”一體(ti)化。國(guo)內(nei)較早開展(zhan)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通服務的(de)(de)(de)是內(nei)蒙(meng)古。2015年，內(nei)蒙(meng)古圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)和當地(di)新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)合作，通過開展(zhan)以“讀(du)者在(zai)新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)選書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)、圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)買單”為特征(zheng)的(de)(de)(de)“彩云服務”，使得內(nei)蒙(meng)古圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)當年新(xin)(xin)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)流(liu)通率達到100%。此舉經媒(mei)體(ti)報(bao)道后，全國(guo)各地(di)紛紛效仿。此后，各地(di)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)和新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)合作逐步深化，館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)一體(ti)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型公共讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)空(kong)間(jian)建(jian)設形成(cheng)風潮，比(bi)如四川省圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)新(xin)(xin)華(hua)文(wen)(wen)(wen)軒合作的(de)(de)(de)“館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)中店(dian)(dian)”——文(wen)(wen)(wen)軒讀(du)讀(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)吧(ba)，成(cheng)都圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)新(xin)(xin)華(hua)文(wen)(wen)(wen)軒合作的(de)(de)(de)“店(dian)(dian)中館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)”——城市閱(yue)讀(du)空(kong)間(jian)，安(an)徽新(xin)(xin)華(hua)與(yu)(yu)安(an)徽銅(tong)陵市圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)、安(an)徽職業(ye)學院圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)融為一體(ti)的(de)(de)(de)“綜合閱(yue)讀(du)文(wen)(wen)(wen)化空(kong)間(jian)”等。館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通打破了讀(du)者、書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)之間(jian)的(de)(de)(de)壁壘，實(shi)現(xian)(xian)了統籌整合、多(duo)方共贏，有力推動了全民閱(yue)讀(du)。