誕生于延安窯洞里的(de)(de)新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)，如今已經(jing)走(zou)過(guo)了(le)84個春秋。作為中國(guo)(guo)共(gong)產黨(dang)創建并領導的(de)(de)紅(hong)色(se)文化企業，新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)始終堅持傳承紅(hong)色(se)基(ji)因、弘揚先(xian)進文化、踐(jian)行社會責(ze)(ze)任(ren)。根據中國(guo)(guo)新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)協(xie)會發布的(de)(de)2016年—2019年《中國(guo)(guo)新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)社會責(ze)(ze)任(ren)報告書(shu)》（以下簡稱《報告書(shu)》），以及《中國(guo)(guo)新聞出版廣電報》記者近年來(lai)對行業的(de)(de)觀察，我們梳(shu)理了(le)“十(shi)三(san)五”期間(jian)新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)履行社會責(ze)(ze)任(ren)的(de)(de)主要(yao)做法和成就經(jing)驗，試圖(tu)從中得到一些啟(qi)示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三五”期間，新(xin)華(hua)書店積極發揮(hui)國(guo)有(you)主(zhu)渠道、主(zhu)陣地優(you)勢(shi)，承擔文化傳播使命，全力以赴做好(hao)重要文件文獻、重點主(zhu)題出版物、優(you)秀(xiu)大眾讀物等相關發行工作。

這5年中，全國(guo)各(ge)地新華書店(dian)(dian)(dian)在門店(dian)(dian)(dian)突出位置設(she)立專(zhuan)柜專(zhuan)架，開展(zhan)重點(dian)出版(ban)物(wu)展(zhan)示(shi)展(zhan)銷和宣傳征訂活(huo)(huo)動，對讀者(zhe)購書給予優惠(hui)，取得了(le)顯著成效。2016年，新華書店(dian)(dian)(dian)開展(zhan)“習(xi)近平總書記系列重要講話”“慶祝中國(guo)共產黨成立95周(zhou)(zhou)年”“紀念長征勝(sheng)利80周(zhou)(zhou)年”等主(zhu)題(ti)展(zhan)示(shi)展(zhan)銷活(huo)(huo)動；2017年，設(she)立黨的十(shi)九大文(wen)獻(xian)展(zhan)銷專(zhuan)區、專(zhuan)臺、專(zhuan)架；2018年，舉(ju)辦以“習(xi)近平新時(shi)代中國(guo)特(te)色社會(hui)主(zhu)義思想”“馬克思誕(dan)辰(chen)200周(zhou)(zhou)年”“改革開放(fang)40周(zhou)(zhou)年”等為主(zhu)題(ti)的專(zhuan)題(ti)展(zhan)銷活(huo)(huo)動；2019年，舉(ju)辦“慶祝新中國(guo)成立70周(zhou)(zhou)年”主(zhu)題(ti)出版(ban)物(wu)展(zhan)。

“課前到書，人手一冊”是黨和國(guo)家對教材發行工作提出的(de)(de)要(yao)求(qiu)，是中小學開展正(zheng)常教育(yu)活(huo)動的(de)(de)基(ji)本(ben)保障。“十三五”期間，新華(hua)書店(dian)將(jiang)“課前到書”作為重要(yao)的(de)(de)政治(zhi)任務(wu)和社會責(ze)任，精(jing)(jing)心組織，精(jing)(jing)細(xi)操作，以長期積淀的(de)(de)專業服(fu)務(wu)能力圓滿完(wan)成每(mei)季教材的(de)(de)征訂發行工作。

“課前到(dao)(dao)(dao)書(shu)(shu)”的(de)服(fu)務水平在(zai)“十三五(wu)”期間得到(dao)(dao)(dao)提升，安徽新華在(zai)這方面領全國(guo)風氣(qi)之先。2014年秋季學(xue)期，安徽新華將(jiang)教材(cai)配送從“送書(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)校”延伸到(dao)(dao)(dao)“分(fen)書(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)班”，2016年又(you)開始試(shi)(shi)點(dian)“服(fu)務到(dao)(dao)(dao)生”。在(zai)榜樣(yang)的(de)示范和帶動下，河南(nan)、河北、云南(nan)等地的(de)新華書(shu)(shu)店，紛(fen)紛(fen)嘗試(shi)(shi)“分(fen)書(shu)(shu)到(dao)(dao)(dao)班”。

這(zhe)5年中，有兩個特(te)殊的(de)年份值得銘記(ji)。2017年秋季學期，歷(li)經5年完成編(bian)審的(de)統編(bian)三(san)科(ke)(ke)教材(cai)正(zheng)式啟用(yong)。由(you)于三(san)科(ke)(ke)教材(cai)編(bian)審、評議教輔(fu)重新申報定價、印刷業減(jian)產(chan)限排等原因(yin)，這(zhe)一(yi)年新華(hua)人“課前(qian)到書(shu)”的(de)時間(jian)空前(qian)緊(jin)迫(po)，工(gong)作尤其艱苦(ku)。

2020年，新冠肺炎(yan)疫(yi)情來(lai)襲，南(nan)方多地遭遇洪澇災害，教材教輔發(fa)運(yun)工作形勢更加嚴(yan)峻。各地新華人(ren)兌現(xian)一份(fen)承諾，堅守一份(fen)初心，以堅實(shi)行動(dong)兌現(xian)“課前到書”錚錚誓言。

承辦地方書(shu)展  推(tui)動全民閱讀

承(cheng)辦(ban)或協辦(ban)各種(zhong)(zhong)書展(zhan)，舉(ju)辦(ban)各種(zhong)(zhong)文化活動，是“十三五”期間新華書店推動全民閱讀工作的一個重要方面。

各地(di)新(xin)華連續多年承辦(ban)(ban)或協辦(ban)(ban)地(di)方書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如上(shang)海書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、江蘇(su)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、南國書(shu)(shu)香(xiang)(xiang)節(jie)、深圳讀(du)書(shu)(shu)月、黃山書(shu)(shu)會(hui)、山東書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、河北(bei)省惠民書(shu)(shu)市(shi)、海南書(shu)(shu)香(xiang)(xiang)節(jie)、書(shu)(shu)香(xiang)(xiang)彩云(yun)南惠民書(shu)(shu)市(shi)、重慶讀(du)書(shu)(shu)月惠民書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)香(xiang)(xiang)龍江讀(du)書(shu)(shu)節(jie)、遼寧省全民閱讀(du)節(jie)、廣(guang)西書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、寧波書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、海峽讀(du)書(shu)(shu)節(jie)、天府書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)等。還(huan)有的新(xin)華走(zou)出(chu)當(dang)地(di)舉辦(ban)(ban)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如福(fu)建(jian)新(xin)華赴臺舉辦(ban)(ban)金門(men)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，赴俄羅斯、瑞(rui)典、挪威、美國、日本等國家舉辦(ban)(ban)中國（福(fu)建(jian)）圖書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)銷會(hui)。

這些書(shu)展大大推動(dong)了當地的全民閱(yue)讀。如福建新華2016年承(cheng)辦的第二屆“世(shi)界讀書(shu)日·海(hai)峽(xia)讀書(shu)節”，實現銷售(shou)碼洋3530萬(wan)(wan)(wan)元，成為福州參展規模最(zui)(zui)(zui)大、入場(chang)人次最(zui)(zui)(zui)多(duo)、銷售(shou)收入最(zui)(zui)(zui)高、宣傳(chuan)效果最(zui)(zui)(zui)好的一(yi)次群(qun)眾(zhong)性閱(yue)讀活(huo)動(dong)。再如2020河北省惠(hui)民書(shu)市，在7天時間里，166家新華書(shu)店上下聯動(dong)，發放260萬(wan)(wan)(wan)元優(you)惠(hui)券，累計(ji)銷售(shou)各(ge)類出版物41.17萬(wan)(wan)(wan)冊、1896萬(wan)(wan)(wan)元，讓利800萬(wan)(wan)(wan)元。

除了(le)承(cheng)辦當(dang)地書(shu)(shu)(shu)展，各地新(xin)華還組織策(ce)劃了(le)豐(feng)富多樣的(de)(de)品牌閱(yue)讀(du)活動(dong)(dong)，形成(cheng)一(yi)道(dao)道(dao)全民(min)閱(yue)讀(du)的(de)(de)亮麗風景線。歷(li)年的(de)(de)《報告書(shu)(shu)(shu)》對此進行了(le)記(ji)錄(lu)。例如，新(xin)華書(shu)(shu)(shu)店總店的(de)(de)“出版(ban)界(jie)圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)界(jie)全民(min)閱(yue)讀(du)年會”“全國(guo)館(guan)社高層(ceng)論壇”“全國(guo)少兒閱(yue)讀(du)峰會”，江(jiang)西(xi)新(xin)華的(de)(de)“朗讀(du)者(zhe)”“美麗中國(guo)·精彩江(jiang)西(xi)”等誦讀(du)活動(dong)(dong)，已成(cheng)品牌活動(dong)(dong)。海南新(xin)華開(kai)設的(de)(de)數十個“新(xin)時(shi)代經典傳(chuan)(chuan)習所”，搭(da)建起新(xin)時(shi)代傳(chuan)(chuan)播新(xin)思想的(de)(de)“新(xin)平臺、新(xin)陣地、新(xin)機制”。內蒙古新(xin)華利用旗(qi)下發(fa)行網(wang)點(dian)，通過鴻(hong)(hong)雁(yan)傳(chuan)(chuan)書(shu)(shu)(shu)（文化(hua)扶(fu)貧活動(dong)(dong)）、鴻(hong)(hong)雁(yan)使者(zhe)（草原(yuan)文化(hua)志愿(yuan)者(zhe)活動(dong)(dong)）、鴻(hong)(hong)雁(yan)校園（場景閱(yue)讀(du)實踐課堂）、鴻(hong)(hong)雁(yan)之家（“學(xue)習強國(guo)”積(ji)分兌(dui)書(shu)(shu)(shu)）、鴻(hong)(hong)雁(yan)誦讀(du)（講我的(de)(de)故事）和鴻(hong)(hong)雁(yan)書(shu)(shu)(shu)店（在你(ni)身(shen)邊的(de)(de)流動(dong)(dong)書(shu)(shu)(shu)房）的(de)(de)方(fang)式，推動(dong)(dong)“鴻(hong)(hong)雁(yan)悅讀(du)”深入全區各地。

投入人力(li)物力(li)  助力(li)精準扶貧

2021年(nian)2月25日(ri)，習(xi)近(jin)平總書(shu)(shu)記在全國脫貧攻(gong)堅(jian)總結表(biao)彰(zhang)大會上(shang)莊(zhuang)嚴宣告：我國脫貧攻(gong)堅(jian)戰取得了全面勝利！“十三五(wu)”期間，各地新華(hua)書(shu)(shu)店投入大量資(zi)金(jin)和物資(zi)，派出(chu)一(yi)線(xian)扶(fu)貧干部(bu)，通過(guo)開(kai)展產業幫(bang)扶(fu)、教育文(wen)化幫(bang)扶(fu)等方式幫(bang)助扶(fu)貧村(cun)脫貧，在國家脫貧攻(gong)堅(jian)的(de)時代畫(hua)卷上(shang)寫下了一(yi)筆(bi)。歷年(nian)的(de)《報告書(shu)(shu)》記錄了這(zhe)些數據。

2017年，甘肅新華、深圳新華、重慶新華分別向對口(kou)幫扶村捐贈240萬元(yuan)、220萬元(yuan)、110萬元(yuan)。河(he)南新華云(yun)書網(wang)成立(li)扶貧團隊，提(ti)供農副產品(pin)網(wang)上銷(xiao)售服務，探索電(dian)商扶貧新模式。

2018年(nian)，江西新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)對(dui)138個(ge)扶(fu)貧點開展幫扶(fu)，累計捐贈約500萬(wan)元；湖南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)參與建設(she)扶(fu)貧點上(shang)百個(ge)，派駐蹲點的人員(yuan)200多人，對(dui)口扶(fu)貧人數達753人；甘肅新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)為(wei)扶(fu)貧村(cun)學校援建圖書室折合人民幣(bi)267萬(wan)元，為(wei)貧困戶捐資(zi)捐物90多萬(wan)元；河北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)向貧困村(cun)派駐干(gan)部(bu)黨員(yuan)20余人，為(wei)貧困地(di)區捐贈物資(zi)共計232萬(wan)元。

2019年，山西新華118人(ren)駐村(cun)幫扶(fu)、486人(ren)結對幫扶(fu)，年投入資金(jin)千余萬(wan)元(yuan)；內蒙古新華脫貧(pin)攻堅戰斗隊加入了(le)12個貧(pin)困村(cun)的駐村(cun)工作，投入資金(jin)、財物百余萬(wan)元(yuan)；甘肅新華198人(ren)參與(yu)精準扶(fu)貧(pin)，投入扶(fu)貧(pin)資金(jin)68萬(wan)余元(yuan)，為貧(pin)困地區捐(juan)錢、捐(juan)物、捐(juan)贈圖書超(chao)過360萬(wan)元(yuan)。

對于援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆(jiang)、援(yuan)(yuan)青的(de)(de)(de)國家重點項(xiang)目，新(xin)華書店(dian)(dian)更是高度重視，落(luo)實到(dao)位(wei)。2018年(nian)，新(xin)華書店(dian)(dian)總店(dian)(dian)派員參加青海扶貧(pin)工作(zuo)，籌措資金500余萬(wan)元，修建一條27公里(li)長的(de)(de)(de)砂石(shi)路和一座44米長的(de)(de)(de)涵橋(qiao)；2017年(nian)，江蘇新(xin)華對口(kou)援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆(jiang)圖書近200萬(wan)元；福(fu)建新(xin)華2017年(nian)捐(juan)贈的(de)(de)(de)1000萬(wan)元圖書中，相當(dang)一部分是對口(kou)支援(yuan)(yuan)西藏的(de)(de)(de)；北京新(xin)華2017年(nian)捐(juan)贈的(de)(de)(de)91萬(wan)元圖書中，援(yuan)(yuan)藏占了相當(dang)比重。

“十(shi)三(san)五”新(xin)華系實體書店發展六大(da)風標

“十(shi)三五”期間，在中(zhong)(zhong)宣部(bu)等(deng)11部(bu)委《關于支持實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店發(fa)(fa)展的(de)(de)指導意見(jian)》等(deng)利好政策推(tui)動下(xia)，實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店得到快速發(fa)(fa)展。根據中(zhong)(zhong)國新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店協會發(fa)(fa)布的(de)(de)2016年—2019年《中(zhong)(zhong)國新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店社會責任報告(gao)書(shu)(shu)(shu)(shu)》（以(yi)下(xia)簡稱《報告(gao)書(shu)(shu)(shu)(shu)》），以(yi)及(ji)《中(zhong)(zhong)國新(xin)(xin)聞(wen)出(chu)版廣電報》記者近年來對行(xing)業的(de)(de)觀察(cha)，我們梳理(li)和盤點(dian)出(chu)“十(shi)三五”期間新(xin)(xin)華(hua)系(xi)(xi)實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店發(fa)(fa)展的(de)(de)六(liu)大風標。從中(zhong)(zhong)可見(jian)，“十(shi)三五”期間，各地新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店分別從大書(shu)(shu)(shu)(shu)城、標志性(xing)門店、特色書(shu)(shu)(shu)(shu)店、社區網點(dian)等(deng)多層面進行(xing)規(gui)劃，形成“大中(zhong)(zhong)小特”書(shu)(shu)(shu)(shu)店并舉的(de)(de)圖書(shu)(shu)(shu)(shu)發(fa)(fa)行(xing)體系(xi)(xi)，創新(xin)(xin)了(le)實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)發(fa)(fa)展之(zhi)路(lu)。

門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)升(sheng)級改(gai)(gai)造持(chi)續(xu)進行。從(cong)歷年(nian)(nian)(nian)的(de)《報告書(shu)》可(ke)見，“十三五”期(qi)間，各(ge)地(di)新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)(dian)(dian)繼續(xu)加大(da)門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)升(sheng)級改(gai)(gai)造力度(du)，為讀(du)者提(ti)供綜合(he)性(xing)文化(hua)(hua)(hua)消費終端體驗，使(shi)得新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)(dian)(dian)以(yi)全(quan)(quan)新(xin)面(mian)貌出現在公眾面(mian)前(qian)。以(yi)2017年(nian)(nian)(nian)為例，廣(guang)東新(xin)華(hua)、浙江(jiang)新(xin)華(hua)、山東新(xin)華(hua)、湖南新(xin)華(hua)升(sheng)級改(gai)(gai)造書(shu)城(cheng)、門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)的(de)數量分別(bie)為 73處(chu)、26處(chu)、23處(chu)、23處(chu)。浙江(jiang)新(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)(nian)新(xin)開業了黃(huang)巖書(shu)城(cheng)，全(quan)(quan)新(xin)改(gai)(gai)造升(sheng)級麗水書(shu)城(cheng)、柯橋書(shu)城(cheng)、余(yu)杭文化(hua)(hua)(hua)廣(guang)場等設計感(gan)強、時尚潮流的(de)閱讀(du)文化(hua)(hua)(hua)空間。福建(jian)(jian)新(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)(nian)完(wan)成(cheng)總部(bu)鰲(ao)峰坊書(shu)城(cheng)、福州金(jin)山圖(tu)書(shu)城(cheng)等15家賣(mai)場的(de)新(xin)建(jian)(jian)或升(sheng)級改(gai)(gai)造。江(jiang)蘇新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)(nian)全(quan)(quan)省(sheng)網點(dian)同(tong)比(bi)上年(nian)(nian)(nian)增加376處(chu)，打造了一(yi)批品(pin)種齊全(quan)(quan)、業態豐富(fu)的(de)城(cheng)市文化(hua)(hua)(hua)綜合(he)體。天津新(xin)華(hua)2019年(nian)(nian)(nian)完(wan)成(cheng)全(quan)(quan)部(bu)200個閱讀(du)新(xin)空間建(jian)(jian)設，改(gai)(gai)造后的(de)書(shu)店(dian)(dian)(dian)年(nian)(nian)(nian)銷售額提(ti)升(sheng)10%。

24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)建設(she)(she)成(cheng)風(feng)潮(chao)(chao)。從2014年(nian)北京三聯韜奮書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)運(yun)行24小(xiao)(xiao)時(shi)不(bu)打烊之(zhi)后，全國各地掀起24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)建設(she)(she)風(feng)潮(chao)(chao)，從當(dang)年(nian)一(yi)(yi)直(zhi)延續到“十三五”時(shi)期。這其中不(bu)少是新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)創(chuang)辦的(de)，如遼寧盤錦新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)深柳讀書(shu)(shu)(shu)堂(tang)、杭州新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)悅覽樹、青(qing)島新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)明閱島、湖北新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)九丘書(shu)(shu)(shu)館、安徽新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)三孝(xiao)口書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)、四川新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)軒客會鏜鈀街店(dian)(dian)(dian)等。這些24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)成(cheng)為(wei)夜幕降臨后當(dang)地不(bu)可多得(de)的(de)公共閱讀空間，也(ye)以一(yi)(yi)種(zhong)地標式的(de)存(cun)在(zai)彰(zhang)顯著一(yi)(yi)個城市(shi)的(de)文化(hua)底(di)蘊。新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)系24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)建設(she)(she)數量，從歷(li)年(nian)《報告書(shu)(shu)(shu)》可見一(yi)(yi)斑(ban)：2013年(nian)—2015年(nian)，全國新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)系統開(kai)設(she)(she)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)20余家；2016年(nian)，僅江蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)就開(kai)設(she)(she)6家24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)；2017年(nian)，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)系的(de)24小(xiao)(xiao)時(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)新(xin)(xin)(xin)增13家。

新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店子品牌集群形成。安徽新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)打造出以“閱生(sheng)活”“前言后記”“讀(du)書(shu)(shu)(shu)會”為代表(biao)的(de)文化商(shang)業品牌，廣(guang)東(dong)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)擁有“四閱”“書(shu)(shu)(shu)笙”“渡”“泊”“吾悅(yue)”等(deng)(deng)(deng)書(shu)(shu)(shu)店品牌，四川新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)面對(dui)不同消費(fei)群體(ti)(ti)形成“新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)文軒(xuan)”“軒(xuan)客(ke)會”“文軒(xuan)兒(er)童書(shu)(shu)(shu)店”“讀(du)讀(du)書(shu)(shu)(shu)吧”多特色經營(ying)格局，還有云南(nan)(nan)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)“云上鄉(xiang)愁書(shu)(shu)(shu)院”、河南(nan)(nan)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)“尚書(shu)(shu)(shu)房”等(deng)(deng)(deng)。這些新(xin)(xin)(xin)(xin)興書(shu)(shu)(shu)店很多采用連(lian)鎖(suo)形式(shi)，它(ta)們在為廣(guang)大讀(du)者提(ti)(ti)供圖書(shu)(shu)(shu)和音(yin)像制(zhi)品的(de)同時，通過(guo)引(yin)入(ru)教育培訓、手(shou)工體(ti)(ti)驗、特色文創、多元文化產品、餐飲(yin)服務等(deng)(deng)(deng)手(shou)段，提(ti)(ti)升客(ke)戶黏性，發掘(jue)流量價值，逐步構建以文化消費(fei)為核心、以文化體(ti)(ti)驗為品質的(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)零售體(ti)(ti)系。

紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)與特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成獨特(te)(te)風景。“十三五”期間，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)系(xi)統建(jian)(jian)(jian)設(she)了不(bu)少“小而(er)美(mei)”的(de)特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，大大改變了人們(men)對新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)刻板印象(xiang)。以紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)例(li)，2015年至今建(jian)(jian)(jian)成的(de)有(you)江西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)井岡(gang)山紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，河北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)涿(zhuo)州紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)文化書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和涉縣紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)主題書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)紅(hong)(hong)(hong)(hong)安七里坪(ping)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，陜西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)延安中國紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等。不(bu)少特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)有(you)“跨(kua)界”特(te)(te)征。例(li)如，江蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)開辟了數(shu)十家(jia)(jia)“書(shu)(shu)(shu)香(xiang)建(jian)(jian)(jian)行”，在常州把書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開進汽車美(mei)容店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和連(lian)鎖藥店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，在鎮江創新(xin)(xin)(xin)發展多家(jia)(jia)“紅(hong)(hong)(hong)(hong)領巾書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)以“書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+旅游”“書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+醫院(yuan)”“書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+地產”等模式建(jian)(jian)(jian)設(she)特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)把書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開到景區(qu)和軍(jun)營(ying)，山西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)推進機關書(shu)(shu)(shu)屋(wu)、醫院(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)(jian)(jian)設(she)，內蒙(meng)古(gu)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)援建(jian)(jian)(jian)農牧區(qu)家(jia)(jia)庭書(shu)(shu)(shu)屋(wu)。

校(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)獲政(zheng)策強(qiang)力推動。在2019年教育部(bu)辦公廳(ting)發(fa)布的(de)(de)(de)《關于進一步支持高校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園(yuan)實體書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)指導(dao)意(yi)見》等利好政(zheng)策的(de)(de)(de)推動下，校(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)得到加強(qiang)。在《意(yi)見》發(fa)布的(de)(de)(de)當年，多家(jia)新(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)高校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)亮(liang)相，如新(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)總店(dian)(dian)(dian)(dian)與中國傳媒大學(xue)(xue)聯合營建(jian)的(de)(de)(de)“中傳知行(xing)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)-新(xin)華(hua)(hua)(hua)爾(er)雅(ya)書(shu)(shu)(shu)房”，武漢(han)新(xin)華(hua)(hua)(hua)投資興(xing)建(jian)的(de)(de)(de)江漢(han)大學(xue)(xue)清源書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，陜西(xi)(xi)新(xin)華(hua)(hua)(hua)在西(xi)(xi)安電子科技大學(xue)(xue)打造的(de)(de)(de)充滿年代感的(de)(de)(de)“新(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)·西(xi)(xi)電1931”等。各地也(ye)在加緊各類校(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)。例如，河南(nan)新(xin)華(hua)(hua)(hua)在多家(jia)高校(xiao)(xiao)建(jian)設(she)“時間的(de)(de)(de)顏色”書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，江西(xi)(xi)新(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)“新(xin)華(hua)(hua)(hua)壹品”校(xiao)(xiao)園(yuan)文化綜合服(fu)務平臺遍(bian)布數(shu)百家(jia)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)，湖北新(xin)華(hua)(hua)(hua)創立了“倍閱”校(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)品牌。

館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)實(shi)(shi)現“借”“賣”一(yi)(yi)體(ti)化(hua)。國內(nei)較(jiao)早(zao)開展館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)服(fu)務的(de)(de)是內(nei)蒙(meng)(meng)古。2015年，內(nei)蒙(meng)(meng)古圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和(he)當(dang)地(di)(di)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店合作(zuo)(zuo)，通(tong)過開展以(yi)“讀者在新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店選書(shu)(shu)(shu)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)買單”為(wei)特征(zheng)的(de)(de)“彩云服(fu)務”，使得內(nei)蒙(meng)(meng)古圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)當(dang)年新(xin)書(shu)(shu)(shu)流通(tong)率達(da)到100%。此(ci)舉經媒體(ti)報道后，全國各(ge)地(di)(di)紛紛效仿。此(ci)后，各(ge)地(di)(di)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和(he)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)合作(zuo)(zuo)逐步(bu)深化(hua)，館(guan)(guan)(guan)店一(yi)(yi)體(ti)的(de)(de)新(xin)型(xing)公共讀書(shu)(shu)(shu)空間建設(she)形成風潮，比(bi)如四(si)川省(sheng)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與新(xin)華(hua)文(wen)軒(xuan)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)“館(guan)(guan)(guan)中店”——文(wen)軒(xuan)讀讀書(shu)(shu)(shu)吧(ba)，成都圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與新(xin)華(hua)文(wen)軒(xuan)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)“店中館(guan)(guan)(guan)”——城(cheng)市閱(yue)讀空間，安徽(hui)(hui)新(xin)華(hua)與安徽(hui)(hui)銅陵(ling)市圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)、安徽(hui)(hui)職業學院圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)融為(wei)一(yi)(yi)體(ti)的(de)(de)“綜合閱(yue)讀文(wen)化(hua)空間”等。館(guan)(guan)(guan)店互(hu)通(tong)打破(po)了(le)(le)讀者、書(shu)(shu)(shu)店、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)之間的(de)(de)壁壘，實(shi)(shi)現了(le)(le)統籌整合、多方共贏(ying)，有力推動了(le)(le)全民閱(yue)讀。