誕生于延安窯洞里的新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)，如今已經走(zou)過(guo)了84個春秋。作為中(zhong)國(guo)(guo)共(gong)產(chan)黨創建并領導的紅(hong)色(se)文化企業，新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)始(shi)終堅(jian)持(chi)傳承(cheng)紅(hong)色(se)基因、弘揚先進文化、踐(jian)行(xing)社會(hui)責(ze)任(ren)。根據中(zhong)國(guo)(guo)新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)協會(hui)發(fa)布的2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)國(guo)(guo)新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)社會(hui)責(ze)任(ren)報(bao)告書(shu)》（以(yi)下簡稱《報(bao)告書(shu)》），以(yi)及(ji)《中(zhong)國(guo)(guo)新(xin)(xin)聞出版廣電報(bao)》記(ji)者(zhe)近年(nian)來(lai)對行(xing)業的觀察，我(wo)們梳理了“十三(san)五”期(qi)間新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)履行(xing)社會(hui)責(ze)任(ren)的主(zhu)要做(zuo)法和成(cheng)就(jiu)經驗，試(shi)圖從中(zhong)得到一(yi)些啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十(shi)三(san)五”期間，新華(hua)書(shu)店(dian)積極發(fa)揮國有主(zhu)渠道、主(zhu)陣地優勢(shi)，承擔文化傳播使(shi)命，全力以赴做(zuo)好重要文件文獻、重點主(zhu)題出版物(wu)、優秀(xiu)大眾讀(du)物(wu)等相關發(fa)行(xing)工(gong)作。

這(zhe)5年(nian)(nian)中(zhong)，全(quan)國各地新華書店在門店突(tu)出位置(zhi)設(she)立專(zhuan)柜專(zhuan)架，開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)重點出版(ban)物(wu)展(zhan)(zhan)(zhan)示展(zhan)(zhan)(zhan)銷和(he)宣傳(chuan)征(zheng)訂活動(dong)(dong)，對讀者購書給(gei)予優惠，取得了(le)顯著成效(xiao)。2016年(nian)(nian)，新華書店開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“習近平總書記(ji)系列重要講話”“慶(qing)祝(zhu)中(zhong)國共產黨成立95周年(nian)(nian)”“紀念長(chang)征(zheng)勝利(li)80周年(nian)(nian)”等主(zhu)題(ti)展(zhan)(zhan)(zhan)示展(zhan)(zhan)(zhan)銷活動(dong)(dong)；2017年(nian)(nian)，設(she)立黨的(de)十(shi)九大文獻展(zhan)(zhan)(zhan)銷專(zhuan)區、專(zhuan)臺、專(zhuan)架；2018年(nian)(nian)，舉(ju)辦(ban)以“習近平新時代(dai)中(zhong)國特色社會(hui)主(zhu)義思(si)想”“馬(ma)克思(si)誕辰200周年(nian)(nian)”“改革開(kai)放40周年(nian)(nian)”等為主(zhu)題(ti)的(de)專(zhuan)題(ti)展(zhan)(zhan)(zhan)銷活動(dong)(dong)；2019年(nian)(nian)，舉(ju)辦(ban)“慶(qing)祝(zhu)新中(zhong)國成立70周年(nian)(nian)”主(zhu)題(ti)出版(ban)物(wu)展(zhan)(zhan)(zhan)。

“課前到(dao)書，人手一冊”是黨和(he)國家(jia)對教材發行(xing)工(gong)作(zuo)提出的(de)要(yao)求，是中小(xiao)學開展正常教育活動的(de)基本保障。“十三(san)五”期間，新(xin)華書店將(jiang)“課前到(dao)書”作(zuo)為重(zhong)要(yao)的(de)政(zheng)治(zhi)任務和(he)社(she)會(hui)責任，精(jing)(jing)心(xin)組(zu)織，精(jing)(jing)細(xi)操(cao)作(zuo)，以長期積淀的(de)專業服務能力圓滿完成每季教材的(de)征(zheng)訂發行(xing)工(gong)作(zuo)。

“課前到書(shu)”的服(fu)(fu)務水平在“十三(san)五”期(qi)間得到提升(sheng)，安徽(hui)(hui)新(xin)華(hua)在這方面領(ling)全國風(feng)氣之(zhi)先。2014年秋季學期(qi)，安徽(hui)(hui)新(xin)華(hua)將教材配送(song)從“送(song)書(shu)到校”延伸到“分書(shu)到班”，2016年又(you)開(kai)始試點“服(fu)(fu)務到生”。在榜樣的示(shi)范和帶動下，河(he)南、河(he)北、云南等地的新(xin)華(hua)書(shu)店，紛(fen)紛(fen)嘗試“分書(shu)到班”。

這5年(nian)中，有(you)兩個(ge)特(te)殊的年(nian)份值(zhi)得銘記。2017年(nian)秋季學期，歷經(jing)5年(nian)完成編(bian)審的統編(bian)三(san)科(ke)教材(cai)正式(shi)啟用。由于三(san)科(ke)教材(cai)編(bian)審、評議(yi)教輔(fu)重新申報定價(jia)、印刷業減產(chan)限排等原因，這一年(nian)新華人(ren)“課(ke)前到書”的時間空(kong)前緊迫(po)，工作尤其艱苦。

2020年，新冠(guan)肺(fei)炎疫情來襲，南方多地遭(zao)遇洪澇(lao)災(zai)害(hai)，教材(cai)教輔發運工作(zuo)形勢更加嚴峻。各地新華人(ren)兌現一(yi)份(fen)承諾(nuo)，堅守一(yi)份(fen)初(chu)心(xin)，以堅實行動兌現“課前到(dao)書”錚錚誓言(yan)。

承(cheng)辦(ban)地方書(shu)展  推動(dong)全(quan)民閱(yue)讀

承辦或協辦各種書展(zhan)，舉(ju)辦各種文化活(huo)動，是(shi)“十(shi)三(san)五(wu)”期間(jian)新華(hua)書店推動全民閱(yue)讀工作的一個(ge)重要方面(mian)。

各地(di)新華(hua)(hua)(hua)連續多年承(cheng)辦或協辦地(di)方(fang)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)，如(ru)上海(hai)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、江蘇書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、南國書(shu)(shu)香(xiang)節(jie)、深圳讀(du)(du)書(shu)(shu)月(yue)、黃山書(shu)(shu)會、山東書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、河北省惠(hui)民書(shu)(shu)市、海(hai)南書(shu)(shu)香(xiang)節(jie)、書(shu)(shu)香(xiang)彩云南惠(hui)民書(shu)(shu)市、重慶讀(du)(du)書(shu)(shu)月(yue)惠(hui)民書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)香(xiang)龍江讀(du)(du)書(shu)(shu)節(jie)、遼寧省全民閱讀(du)(du)節(jie)、廣西(xi)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、寧波書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)、海(hai)峽讀(du)(du)書(shu)(shu)節(jie)、天府書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)等。還有的新華(hua)(hua)(hua)走出當地(di)舉(ju)辦書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)，如(ru)福建(jian)新華(hua)(hua)(hua)赴(fu)臺舉(ju)辦金門書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)，赴(fu)俄(e)羅斯、瑞典(dian)、挪威(wei)、美國、日本(ben)等國家(jia)舉(ju)辦中國（福建(jian)）圖(tu)書(shu)(shu)展(zhan)(zhan)(zhan)銷會。

這些書(shu)(shu)(shu)展大大推(tui)動了當地的(de)全(quan)民閱讀(du)。如(ru)福建新華(hua)2016年承(cheng)辦的(de)第二屆“世界讀(du)書(shu)(shu)(shu)日·海(hai)峽讀(du)書(shu)(shu)(shu)節(jie)”，實現(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)碼洋3530萬(wan)元，成為福州(zhou)參展規模最(zui)(zui)(zui)大、入場人次最(zui)(zui)(zui)多(duo)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)收入最(zui)(zui)(zui)高、宣傳效果(guo)最(zui)(zui)(zui)好的(de)一次群眾性閱讀(du)活動。再如(ru)2020河北省惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)市(shi)，在(zai)7天時間里，166家新華(hua)書(shu)(shu)(shu)店上下(xia)聯(lian)動，發(fa)放(fang)260萬(wan)元優惠(hui)券，累計銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)各(ge)類(lei)出(chu)版物(wu)41.17萬(wan)冊、1896萬(wan)元，讓利800萬(wan)元。

除了承(cheng)辦當(dang)地書(shu)展(zhan)，各地新(xin)(xin)華(hua)(hua)還組織策(ce)劃了豐富多樣(yang)的(de)(de)品牌閱(yue)讀(du)(du)(du)活(huo)動(dong)(dong)，形成一道道全(quan)民閱(yue)讀(du)(du)(du)的(de)(de)亮麗風(feng)景(jing)線。歷年的(de)(de)《報告書(shu)》對此進(jin)行了記錄。例如，新(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)總店(dian)的(de)(de)“出版界(jie)圖書(shu)館界(jie)全(quan)民閱(yue)讀(du)(du)(du)年會(hui)”“全(quan)國(guo)館社高層論(lun)壇”“全(quan)國(guo)少兒(er)閱(yue)讀(du)(du)(du)峰(feng)會(hui)”，江西新(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)“朗讀(du)(du)(du)者(zhe)(zhe)”“美麗中(zhong)國(guo)·精(jing)彩(cai)江西”等誦(song)讀(du)(du)(du)活(huo)動(dong)(dong)，已成品牌活(huo)動(dong)(dong)。海南(nan)新(xin)(xin)華(hua)(hua)開(kai)設(she)的(de)(de)數十個“新(xin)(xin)時代經典(dian)傳(chuan)習所”，搭(da)建起新(xin)(xin)時代傳(chuan)播(bo)新(xin)(xin)思(si)想的(de)(de)“新(xin)(xin)平(ping)臺(tai)、新(xin)(xin)陣地、新(xin)(xin)機制”。內(nei)蒙古(gu)新(xin)(xin)華(hua)(hua)利用旗下發行網(wang)點，通過鴻(hong)雁傳(chuan)書(shu)（文(wen)化扶貧活(huo)動(dong)(dong)）、鴻(hong)雁使者(zhe)(zhe)（草原文(wen)化志愿者(zhe)(zhe)活(huo)動(dong)(dong)）、鴻(hong)雁校園（場景(jing)閱(yue)讀(du)(du)(du)實(shi)踐課堂）、鴻(hong)雁之家（“學習強國(guo)”積分(fen)兌書(shu)）、鴻(hong)雁誦(song)讀(du)(du)(du)（講我的(de)(de)故事）和鴻(hong)雁書(shu)店(dian)（在你(ni)身邊的(de)(de)流動(dong)(dong)書(shu)房(fang)）的(de)(de)方式，推動(dong)(dong)“鴻(hong)雁悅讀(du)(du)(du)”深入(ru)全(quan)區各地。

投(tou)入人力(li)物力(li)  助力(li)精準扶貧

2021年2月25日(ri)，習近平總書(shu)記在全國(guo)脫(tuo)(tuo)(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)(gong)堅(jian)(jian)總結表彰大(da)會上莊嚴宣告：我國(guo)脫(tuo)(tuo)(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)(gong)堅(jian)(jian)戰(zhan)取得(de)了全面勝利！“十(shi)三五”期間，各(ge)地新華書(shu)店(dian)投入大(da)量資金(jin)和物資，派出一線扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)干部，通過開(kai)展產業幫扶(fu)(fu)、教育文(wen)化幫扶(fu)(fu)等方式幫助扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)村脫(tuo)(tuo)(tuo)貧(pin)(pin)，在國(guo)家脫(tuo)(tuo)(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)(gong)堅(jian)(jian)的(de)時代畫(hua)卷(juan)上寫下了一筆。歷年的(de)《報告書(shu)》記錄了這(zhe)些數據。

2017年(nian)，甘肅新(xin)(xin)華(hua)、深圳新(xin)(xin)華(hua)、重慶新(xin)(xin)華(hua)分別向對口幫扶村捐贈240萬元(yuan)、220萬元(yuan)、110萬元(yuan)。河南新(xin)(xin)華(hua)云書(shu)網(wang)成(cheng)立(li)扶貧團隊，提供農副產品網(wang)上(shang)銷售(shou)服務(wu)，探(tan)索電商扶貧新(xin)(xin)模式(shi)。

2018年，江西(xi)新(xin)華(hua)(hua)對(dui)138個扶貧(pin)(pin)(pin)點(dian)開展幫(bang)扶，累(lei)計(ji)捐(juan)(juan)贈約(yue)500萬(wan)(wan)元(yuan)；湖南新(xin)華(hua)(hua)參與建(jian)設扶貧(pin)(pin)(pin)點(dian)上百個，派駐蹲點(dian)的人(ren)員200多人(ren)，對(dui)口扶貧(pin)(pin)(pin)人(ren)數達753人(ren)；甘(gan)肅新(xin)華(hua)(hua)為(wei)(wei)扶貧(pin)(pin)(pin)村(cun)(cun)學校(xiao)援(yuan)建(jian)圖書室(shi)折合人(ren)民幣267萬(wan)(wan)元(yuan)，為(wei)(wei)貧(pin)(pin)(pin)困戶捐(juan)(juan)資捐(juan)(juan)物90多萬(wan)(wan)元(yuan)；河北(bei)新(xin)華(hua)(hua)向貧(pin)(pin)(pin)困村(cun)(cun)派駐干部(bu)黨員20余人(ren)，為(wei)(wei)貧(pin)(pin)(pin)困地(di)區(qu)捐(juan)(juan)贈物資共計(ji)232萬(wan)(wan)元(yuan)。

2019年(nian)，山西新華(hua)(hua)118人(ren)駐村幫(bang)扶(fu)、486人(ren)結對幫(bang)扶(fu)，年(nian)投入(ru)資金(jin)千余(yu)萬元；內(nei)蒙(meng)古新華(hua)(hua)脫貧攻堅戰斗隊加入(ru)了12個貧困村的(de)駐村工作，投入(ru)資金(jin)、財物百余(yu)萬元；甘肅新華(hua)(hua)198人(ren)參與精準扶(fu)貧，投入(ru)扶(fu)貧資金(jin)68萬余(yu)元，為(wei)貧困地(di)區捐錢、捐物、捐贈圖書(shu)超過(guo)360萬元。

對于援(yuan)藏(zang)、援(yuan)疆、援(yuan)青(qing)的(de)國(guo)家重點項目，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)更(geng)是高度重視，落實到位。2018年，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)總店(dian)派員參(can)加青(qing)海扶貧(pin)工作，籌措(cuo)資金500余萬元，修建(jian)一條27公里長的(de)砂石路和一座(zuo)44米(mi)長的(de)涵橋；2017年，江(jiang)蘇新(xin)華(hua)對口(kou)援(yuan)藏(zang)、援(yuan)疆圖書(shu)近200萬元；福建(jian)新(xin)華(hua)2017年捐(juan)贈(zeng)的(de)1000萬元圖書(shu)中，相當(dang)一部分是對口(kou)支援(yuan)西藏(zang)的(de)；北京新(xin)華(hua)2017年捐(juan)贈(zeng)的(de)91萬元圖書(shu)中，援(yuan)藏(zang)占了相當(dang)比重。

“十(shi)三五”新(xin)華(hua)系實體書(shu)店發展(zhan)六大風標(biao)

“十(shi)三五(wu)”期(qi)(qi)間，在中(zhong)宣部等11部委《關于支(zhi)持實(shi)體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)發(fa)(fa)展的(de)(de)指導意見(jian)》等利好政策推動下(xia)，實(shi)體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)得到(dao)快速發(fa)(fa)展。根據中(zhong)國新(xin)華書(shu)店(dian)(dian)(dian)協(xie)會發(fa)(fa)布的(de)(de)2016年—2019年《中(zhong)國新(xin)華書(shu)店(dian)(dian)(dian)社會責任報(bao)(bao)告書(shu)》（以下(xia)簡稱《報(bao)(bao)告書(shu)》），以及《中(zhong)國新(xin)聞出(chu)版廣電報(bao)(bao)》記者近年來對行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)觀(guan)察，我(wo)們梳理和盤(pan)點(dian)出(chu)“十(shi)三五(wu)”期(qi)(qi)間新(xin)華系(xi)實(shi)體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)發(fa)(fa)展的(de)(de)六大(da)風標。從(cong)中(zhong)可見(jian)，“十(shi)三五(wu)”期(qi)(qi)間，各(ge)地(di)新(xin)華書(shu)店(dian)(dian)(dian)分(fen)別(bie)從(cong)大(da)書(shu)城、標志性門店(dian)(dian)(dian)、特色(se)書(shu)店(dian)(dian)(dian)、社區網點(dian)等多層面進行(xing)(xing)規劃，形成“大(da)中(zhong)小特”書(shu)店(dian)(dian)(dian)并(bing)舉(ju)的(de)(de)圖書(shu)發(fa)(fa)行(xing)(xing)體(ti)系(xi)，創新(xin)了(le)實(shi)體(ti)書(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)發(fa)(fa)展之路(lu)。

門(men)店(dian)(dian)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)持續(xu)進行。從歷年(nian)的(de)(de)《報告書(shu)(shu)》可見，“十三五”期間，各地新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)繼(ji)續(xu)加大門(men)店(dian)(dian)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)力度，為(wei)(wei)讀者提(ti)供綜合性文(wen)化(hua)消(xiao)費終端(duan)體驗，使得新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)以全(quan)新(xin)(xin)面貌出現在公眾面前。以2017年(nian)為(wei)(wei)例，廣東新(xin)(xin)華、浙江新(xin)(xin)華、山東新(xin)(xin)華、湖南新(xin)(xin)華升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)書(shu)(shu)城(cheng)、門(men)店(dian)(dian)的(de)(de)數量分別為(wei)(wei) 73處(chu)、26處(chu)、23處(chu)、23處(chu)。浙江新(xin)(xin)華2016年(nian)新(xin)(xin)開業了黃(huang)巖書(shu)(shu)城(cheng)，全(quan)新(xin)(xin)改(gai)(gai)造(zao)(zao)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)麗水書(shu)(shu)城(cheng)、柯橋(qiao)書(shu)(shu)城(cheng)、余(yu)杭文(wen)化(hua)廣場等設計感強、時尚(shang)潮(chao)流的(de)(de)閱讀文(wen)化(hua)空(kong)間。福建新(xin)(xin)華2016年(nian)完成(cheng)總部鰲峰坊(fang)書(shu)(shu)城(cheng)、福州金山圖書(shu)(shu)城(cheng)等15家賣場的(de)(de)新(xin)(xin)建或升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)。江蘇新(xin)(xin)華2017年(nian)全(quan)省網點(dian)同比上年(nian)增(zeng)加376處(chu)，打(da)造(zao)(zao)了一批品種齊(qi)全(quan)、業態(tai)豐富的(de)(de)城(cheng)市文(wen)化(hua)綜合體。天津新(xin)(xin)華2019年(nian)完成(cheng)全(quan)部200個閱讀新(xin)(xin)空(kong)間建設，改(gai)(gai)造(zao)(zao)后的(de)(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)年(nian)銷售額提(ti)升(sheng)(sheng)10%。

24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)建設成風潮。從2014年(nian)北京三(san)(san)(san)聯韜(tao)奮書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)運行(xing)24小時(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)打(da)烊之(zhi)后(hou)(hou)，全(quan)國各地(di)掀(xian)起24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)建設風潮，從當(dang)年(nian)一直(zhi)延續(xu)到“十三(san)(san)(san)五”時(shi)(shi)(shi)(shi)期。這其中(zhong)不(bu)少是新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)創辦的(de)，如(ru)遼寧盤(pan)錦新(xin)(xin)華(hua)的(de)深柳讀書(shu)(shu)(shu)堂(tang)、杭州(zhou)新(xin)(xin)華(hua)的(de)悅覽樹、青島新(xin)(xin)華(hua)的(de)明閱島、湖北新(xin)(xin)華(hua)的(de)九(jiu)丘書(shu)(shu)(shu)館、安徽新(xin)(xin)華(hua)的(de)三(san)(san)(san)孝口(kou)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)、四川新(xin)(xin)華(hua)的(de)軒客會鏜鈀(ba)街店(dian)(dian)(dian)等(deng)。這些24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)成為夜(ye)幕降(jiang)臨后(hou)(hou)當(dang)地(di)不(bu)可多得(de)的(de)公共閱讀空間，也以(yi)一種(zhong)地(di)標式的(de)存在彰顯著一個城(cheng)市的(de)文化底蘊。新(xin)(xin)華(hua)系(xi)24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的(de)建設數量，從歷年(nian)《報告書(shu)(shu)(shu)》可見(jian)一斑：2013年(nian)—2015年(nian)，全(quan)國新(xin)(xin)華(hua)系(xi)統開設24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)20余(yu)家(jia)；2016年(nian)，僅(jin)江蘇(su)新(xin)(xin)華(hua)就開設6家(jia)24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)；2017年(nian)，新(xin)(xin)華(hua)系(xi)的(de)24小時(shi)(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)新(xin)(xin)增13家(jia)。

新(xin)華書店(dian)子品牌集群形(xing)成。安徽新(xin)華打造(zao)出以(yi)“閱(yue)生活”“前言后記”“讀(du)(du)(du)書會”為(wei)代(dai)表的文(wen)化(hua)商業品牌，廣(guang)東新(xin)華擁(yong)有“四(si)閱(yue)”“書笙”“渡(du)”“泊”“吾悅(yue)”等書店(dian)品牌，四(si)川(chuan)新(xin)華面(mian)對(dui)不同(tong)消費(fei)群體形(xing)成“新(xin)華文(wen)軒(xuan)(xuan)”“軒(xuan)(xuan)客會”“文(wen)軒(xuan)(xuan)兒童(tong)書店(dian)”“讀(du)(du)(du)讀(du)(du)(du)書吧”多(duo)(duo)特(te)色經營格局，還有云南新(xin)華的“云上鄉愁書院(yuan)”、河南新(xin)華的“尚書房(fang)”等。這(zhe)些新(xin)興書店(dian)很多(duo)(duo)采(cai)用(yong)連鎖形(xing)式，它們在(zai)為(wei)廣(guang)大讀(du)(du)(du)者提(ti)供圖書和音像制品的同(tong)時，通過引入教育培訓(xun)、手(shou)工體驗、特(te)色文(wen)創(chuang)、多(duo)(duo)元文(wen)化(hua)產(chan)品、餐(can)飲服務(wu)等手(shou)段(duan)，提(ti)升客戶黏性(xing)，發掘流量價值，逐步構建以(yi)文(wen)化(hua)消費(fei)為(wei)核心、以(yi)文(wen)化(hua)體驗為(wei)品質的新(xin)零售體系(xi)。

紅(hong)色與特(te)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成獨特(te)風景。“十三五(wu)”期間，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)系統(tong)建(jian)設(she)了不(bu)少(shao)“小而美”的(de)(de)(de)(de)特(te)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，大(da)大(da)改變了人們對新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)刻板印象(xiang)。以(yi)(yi)紅(hong)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為例，2015年至今建(jian)成的(de)(de)(de)(de)有(you)江西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)井岡山(shan)紅(hong)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，河北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)涿州紅(hong)色文化書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和涉縣紅(hong)色主題書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)紅(hong)安七(qi)里坪紅(hong)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，陜(shan)西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)延(yan)安中國紅(hong)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等(deng)。不(bu)少(shao)特(te)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)有(you)“跨界”特(te)征。例如，江蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)開(kai)辟了數十家(jia)“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香建(jian)行”，在(zai)(zai)常州把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開(kai)進(jin)汽車美容店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和連鎖藥店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，在(zai)(zai)鎮江創(chuang)新(xin)(xin)(xin)發展(zhan)多家(jia)“紅(hong)領巾書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)以(yi)(yi)“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+旅(lv)游”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+醫院(yuan)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+地產”等(deng)模式建(jian)設(she)特(te)色書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開(kai)到景區和軍營，山(shan)西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)推(tui)進(jin)機關書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋、醫院(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)，內(nei)蒙古新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)援建(jian)農(nong)牧(mu)區家(jia)庭書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋。

校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)建(jian)設(she)(she)獲政策(ce)(ce)強(qiang)(qiang)力(li)推(tui)(tui)動(dong)。在(zai)2019年教育(yu)部辦(ban)公廳發(fa)布(bu)的(de)(de)《關于(yu)進一(yi)步支持高校(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)實(shi)體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)發(fa)展的(de)(de)指導(dao)意見(jian)》等(deng)利好政策(ce)(ce)的(de)(de)推(tui)(tui)動(dong)下，校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)建(jian)設(she)(she)得到加強(qiang)(qiang)。在(zai)《意見(jian)》發(fa)布(bu)的(de)(de)當年，多(duo)家新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)建(jian)設(she)(she)的(de)(de)高校(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)亮(liang)相，如新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)總店(dian)與中國傳媒大(da)學聯合營建(jian)的(de)(de)“中傳知行書(shu)(shu)(shu)店(dian)-新(xin)(xin)華(hua)爾雅(ya)書(shu)(shu)(shu)房(fang)”，武漢新(xin)(xin)華(hua)投資興建(jian)的(de)(de)江漢大(da)學清(qing)源(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)，陜西(xi)(xi)新(xin)(xin)華(hua)在(zai)西(xi)(xi)安(an)電(dian)子科技大(da)學打造的(de)(de)充滿(man)年代感的(de)(de)“新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)·西(xi)(xi)電(dian)1931”等(deng)。各地也(ye)在(zai)加緊各類校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)建(jian)設(she)(she)。例如，河(he)南新(xin)(xin)華(hua)在(zai)多(duo)家高校(xiao)(xiao)(xiao)建(jian)設(she)(she)“時間的(de)(de)顏色”書(shu)(shu)(shu)店(dian)，江西(xi)(xi)新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)“新(xin)(xin)華(hua)壹(yi)品(pin)(pin)”校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)文(wen)化(hua)綜(zong)合服務平(ping)臺(tai)遍布(bu)數百家學校(xiao)(xiao)(xiao)，湖北(bei)新(xin)(xin)華(hua)創(chuang)立了“倍閱”校(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)品(pin)(pin)牌。

館(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通(tong)(tong)實現“借”“賣”一(yi)體(ti)化。國內較早開(kai)(kai)展館(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通(tong)(tong)服(fu)務的(de)是內蒙古(gu)(gu)。2015年，內蒙古(gu)(gu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)和當(dang)地(di)新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)合(he)(he)(he)作，通(tong)(tong)過開(kai)(kai)展以(yi)“讀(du)(du)(du)(du)者在新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)選書(shu)(shu)(shu)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)買(mai)單”為(wei)(wei)特征的(de)“彩云服(fu)務”，使得內蒙古(gu)(gu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)當(dang)年新(xin)(xin)書(shu)(shu)(shu)流通(tong)(tong)率(lv)達到100%。此(ci)舉經媒體(ti)報道后，全國各地(di)紛(fen)紛(fen)效(xiao)仿。此(ci)后，各地(di)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)和新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)合(he)(he)(he)作逐步深化，館(guan)(guan)店(dian)(dian)一(yi)體(ti)的(de)新(xin)(xin)型公共讀(du)(du)(du)(du)書(shu)(shu)(shu)空(kong)間(jian)建設(she)形(xing)成風潮，比如四(si)川省圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)與新(xin)(xin)華(hua)文(wen)(wen)軒(xuan)合(he)(he)(he)作的(de)“館(guan)(guan)中店(dian)(dian)”——文(wen)(wen)軒(xuan)讀(du)(du)(du)(du)讀(du)(du)(du)(du)書(shu)(shu)(shu)吧，成都圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)與新(xin)(xin)華(hua)文(wen)(wen)軒(xuan)合(he)(he)(he)作的(de)“店(dian)(dian)中館(guan)(guan)”——城(cheng)市閱讀(du)(du)(du)(du)空(kong)間(jian)，安(an)徽新(xin)(xin)華(hua)與安(an)徽銅陵(ling)市圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)、安(an)徽職業學院圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)融為(wei)(wei)一(yi)體(ti)的(de)“綜合(he)(he)(he)閱讀(du)(du)(du)(du)文(wen)(wen)化空(kong)間(jian)”等。館(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)(hu)通(tong)(tong)打破了讀(du)(du)(du)(du)者、書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)之間(jian)的(de)壁壘(lei)，實現了統籌整(zheng)合(he)(he)(he)、多(duo)方(fang)共贏(ying)，有(you)力推動了全民閱讀(du)(du)(du)(du)。