2018年12月26日，由(you)京東數科(ke)、京東物流(liu)和圖(tu)(tu)靈教育(yu)科(ke)技主辦，天(tian)津(jin)市(shi)牛(niu)子牛(niu)文化傳(chuan)播有限(xian)公司承辦，天(tian)津(jin)市(shi)、山西省出版物發行業協(xie)會等單位協(xie)辦的中國圖(tu)(tu)書行業無界(jie)零售(shou)創新峰(feng)會暨圖(tu)(tu)靈4.0——京東賦能的圖(tu)(tu)書無界(jie)零售(shou)創新解決方案發布會在天(tian)津(jin)召開(kai)。峰(feng)會以“連接+無限(xian)可能”為(wei)主題，聚焦圖(tu)(tu)書零售(shou)店(dian)(dian)智(zhi)慧升級，并同時(shi)宣布了(le)國內首個(ge)圖(tu)(tu)靈“4.0智(zhi)慧書店(dian)(dian)”在天(tian)津(jin)開(kai)始運行。

京東(dong)大數據顯示，近(jin)三(san)年(nian)(nian)來(lai)，全(quan)(quan)國的圖書(shu)(shu)(shu)銷(xiao)量(liang)及用戶數都在不(bu)斷(duan)增(zeng)長(chang)，全(quan)(quan)民(min)閱(yue)讀(du)不(bu)斷(duan)深入。大眾對(dui)圖書(shu)(shu)(shu)的需求體(ti)(ti)量(liang)并(bing)沒有(you)減少，改(gai)變(bian)的只(zhi)是(shi)獲取（譬如(ru)網購）和(he)閱(yue)讀(du)的方式（譬如(ru)電子閱(yue)讀(du)）。2017年(nian)(nian)，中國圖書(shu)(shu)(shu)零(ling)售(shou)(shou)總額(e)為(wei)(wei)88.68億(yi)元，同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)6.67%，繼續延續了近(jin)年(nian)(nian)來(lai)的增(zeng)長(chang)勢頭。網上(shang)(shang)書(shu)(shu)(shu)店(dian)渠道依然(ran)是(shi)市(shi)場增(zeng)長(chang)的主要推(tui)動(dong)力，實現了25.82%的增(zeng)長(chang)。而(er)另一方面(mian)，實體(ti)(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)則依然(ran)未(wei)能走(zou)出負增(zeng)長(chang)的困境——2018年(nian)(nian)上(shang)(shang)半年(nian)(nian)實體(ti)(ti)店(dian)圖書(shu)(shu)(shu)零(ling)售(shou)(shou)市(shi)場銷(xiao)售(shou)(shou)額(e)增(zeng)長(chang)-2.93%。正是(shi)在這個背景下，京東(dong)科技(ji)賦(fu)能圖靈無(wu)界(jie)(jie)零(ling)售(shou)(shou)智(zhi)慧(hui)書(shu)(shu)(shu)店(dian)解(jie)決(jue)方案應運而(er)生(sheng)。圖靈“4.0智(zhi)慧(hui)書(shu)(shu)(shu)店(dian)”解(jie)決(jue)方案是(shi)京東(dong)“無(wu)界(jie)(jie)零(ling)售(shou)(shou)”理念在零(ling)售(shou)(shou)書(shu)(shu)(shu)店(dian)行業的系統(tong)性應用。圖靈以(yi)(yi)智(zhi)能科技(ji)和(he)大數據為(wei)(wei)依托，以(yi)(yi)“無(wu)界(jie)(jie)零(ling)售(shou)(shou)”為(wei)(wei)導向，將書(shu)(shu)(shu)店(dian)商品(pin)動(dong)銷(xiao)價值轉化為(wei)(wei)顧客品(pin)質服務(wu)提升為(wei)(wei)核(he)心(xin)價值，建立全(quan)(quan)新的書(shu)(shu)(shu)店(dian)生(sheng)態(tai)體(ti)(ti)系。此外，還對(dui)傳統(tong)書(shu)(shu)(shu)店(dian)進行全(quan)(quan)面(mian)的智(zhi)慧(hui)化和(he)生(sheng)活休閑改(gai)造。