2018年12月26日，由京東(dong)數科、京東(dong)物流和圖(tu)靈教育(yu)科技主辦，天(tian)津市(shi)牛子牛文化傳播有限公(gong)司承辦，天(tian)津市(shi)、山西省出版物發(fa)行業協(xie)會(hui)等單位協(xie)辦的中國(guo)圖(tu)書(shu)行業無(wu)界(jie)零(ling)售(shou)創新(xin)峰會(hui)暨圖(tu)靈4.0——京東(dong)賦能(neng)的圖(tu)書(shu)無(wu)界(jie)零(ling)售(shou)創新(xin)解(jie)決方案發(fa)布會(hui)在(zai)天(tian)津召開(kai)。峰會(hui)以(yi)“連接+無(wu)限可能(neng)”為主題，聚(ju)焦圖(tu)書(shu)零(ling)售(shou)店(dian)智慧升級(ji)，并同時宣(xuan)布了國(guo)內首(shou)個圖(tu)靈“4.0智慧書(shu)店(dian)”在(zai)天(tian)津開(kai)始運行。

京(jing)東大數據顯(xian)示，近三(san)年(nian)(nian)來(lai)，全(quan)國(guo)的(de)(de)圖(tu)書(shu)銷(xiao)量及用戶數都在不(bu)斷增(zeng)長(chang)(chang)，全(quan)民閱(yue)讀(du)不(bu)斷深入。大眾對圖(tu)書(shu)的(de)(de)需求體(ti)(ti)量并沒(mei)有減少，改變的(de)(de)只(zhi)是(shi)獲取(qu)（譬如(ru)網購）和(he)閱(yue)讀(du)的(de)(de)方(fang)式（譬如(ru)電子(zi)閱(yue)讀(du)）。2017年(nian)(nian)，中國(guo)圖(tu)書(shu)零(ling)(ling)售(shou)(shou)總額為(wei)88.68億(yi)元，同比(bi)增(zeng)長(chang)(chang)6.67%，繼續(xu)延續(xu)了近年(nian)(nian)來(lai)的(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)勢頭。網上(shang)書(shu)店(dian)(dian)渠道依然是(shi)市場(chang)增(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)主要推動(dong)力，實(shi)現(xian)了25.82%的(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)。而另一方(fang)面(mian)，實(shi)體(ti)(ti)書(shu)店(dian)(dian)則依然未(wei)能走出負增(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)困境(jing)——2018年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)實(shi)體(ti)(ti)店(dian)(dian)圖(tu)書(shu)零(ling)(ling)售(shou)(shou)市場(chang)銷(xiao)售(shou)(shou)額增(zeng)長(chang)(chang)-2.93%。正是(shi)在這個(ge)背(bei)景(jing)下(xia)，京(jing)東科技賦能圖(tu)靈(ling)無(wu)界(jie)零(ling)(ling)售(shou)(shou)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)書(shu)店(dian)(dian)解(jie)決方(fang)案(an)應運而生。圖(tu)靈(ling)“4.0智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)書(shu)店(dian)(dian)”解(jie)決方(fang)案(an)是(shi)京(jing)東“無(wu)界(jie)零(ling)(ling)售(shou)(shou)”理念在零(ling)(ling)售(shou)(shou)書(shu)店(dian)(dian)行業的(de)(de)系統(tong)性應用。圖(tu)靈(ling)以(yi)智(zhi)(zhi)能科技和(he)大數據為(wei)依托，以(yi)“無(wu)界(jie)零(ling)(ling)售(shou)(shou)”為(wei)導向，將(jiang)書(shu)店(dian)(dian)商品動(dong)銷(xiao)價值(zhi)轉化為(wei)顧客品質服(fu)務提升為(wei)核心價值(zhi)，建立全(quan)新(xin)的(de)(de)書(shu)店(dian)(dian)生態體(ti)(ti)系。此外，還對傳統(tong)書(shu)店(dian)(dian)進行全(quan)面(mian)的(de)(de)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)化和(he)生活休閑(xian)改造。