近日，中共福建(jian)省(sheng)(sheng)委、福建(jian)省(sheng)(sheng)人(ren)民政府(fu)印發了(le)《福建(jian)省(sheng)(sheng)弘揚(yang)“馬(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”優(you)良傳統作風若(ruo)干(gan)規定（試行）》，并要求各(ge)地各(ge)部門認(ren)真遵照執行。

《福建(jian)省弘(hong)揚“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”優(you)良傳統作風若干規定（試行）》全文公布(bu)如下：

第一(yi)章   總則

第一(yi)條(tiao)  為了深(shen)入學習(xi)貫(guan)徹習(xi)近平新(xin)時代中國特色社會主(zhu)義(yi)思想和(he)黨(dang)(dang)的十九大精神(shen)，大力弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實干”優(you)良傳(chuan)統作風，進一(yi)步(bu)落(luo)實全(quan)面(mian)從(cong)嚴治(zhi)黨(dang)(dang)主(zhu)體(ti)(ti)責任，推動作風建設常態(tai)化、制(zhi)度化、長效化，加快建設機制(zhi)活、產業(ye)優(you)、百姓富、生態(tai)美的新(xin)福建，根據有關黨(dang)(dang)內法規(gui)(gui)和(he)法律(lv)法規(gui)(gui)，制(zhi)定本規(gui)(gui)定。

第二條 “馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”是習近(jin)平總書記在福建(jian)工(gong)作期間親自倡導和踐行的優良(liang)作風，是福建(jian)人(ren)民的寶貴(gui)精神財(cai)富，集中體(ti)現了(le)不忘(wang)初心(xin)、為民服務的公仆情懷，血肉相連、情同魚水的群眾觀點，銳意進取、攻堅克難(nan)的實(shi)干精神，時不我待、永(yong)不懈怠的責任(ren)擔當。全(quan)省各(ge)級各(ge)部門應當大力弘揚這一優良(liang)傳統作風，使“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”成為新時代廣大黨員、干部的自覺行動。

第三條 本規(gui)定適(shi)用于全(quan)省(sheng)各級(ji)黨(dang)的機(ji)關(guan)(guan)、人大機(ji)關(guan)(guan)、行政(zheng)機(ji)關(guan)(guan)、政(zheng)協(xie)機(ji)關(guan)(guan)、監(jian)察(cha)機(ji)關(guan)(guan)、審判機(ji)關(guan)(guan)、檢察(cha)機(ji)關(guan)(guan)、人民團(tuan)體(ti)、事(shi)業單(dan)位、國有企業及黨(dang)員、干部(bu)。

第四條弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實干”優良傳統作風，應當(dang)遵循以下原則：

（一）堅(jian)持踐(jian)行宗(zong)旨與樹牢“四個意(yi)識”相統一，始終以人民為中心，堅(jian)決(jue)維護(hu)習近平總書記的核心地位，堅(jian)決(jue)維護(hu)黨(dang)中央權威和集(ji)中統一領導，堅(jian)定(ding)不移貫徹落實(shi)黨(dang)中央決(jue)策部署(shu)；

（二）堅持問題(ti)導向與改革創新相(xiang)統(tong)一，著力完善(shan)機(ji)制(zhi)，堵塞漏洞(dong)，解決少數黨(dang)員、干(gan)部(bu)中(zhong)存(cun)在的消(xiao)極懈(xie)怠、拖沓敷衍、回(hui)避矛盾(dun)等問題(ti)，促進黨(dang)員、干(gan)部(bu)擔當(dang)作為(wei)、干(gan)事創業；

（三）堅持目(mu)標導向與務(wu)求實效相統一(yi)，科(ke)學確定目(mu)標、指標、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實工(gong)作(zuo)責任，立足實際、把握(wo)實質(zhi)、務(wu)求實效，以高(gao)(gao)標準黨建促進(jin)和保(bao)障高(gao)(gao)質(zhi)量發展；

（四）堅持(chi)雷厲(li)風行與久(jiu)久(jiu)為功相統一，既(ji)銳意進取(qu)、又(you)善作善成，既(ji)緊抓快(kuai)辦、又(you)按規(gui)矩(ju)辦，既(ji)大膽先行先試、又(you)嚴格(ge)依法(fa)依規(gui)，形成運用法(fa)治思維和法(fa)治方式解決問(wen)題的(de)長(chang)效機(ji)制(zhi)；

（五(wu)）堅持教(jiao)育引(yin)導與激(ji)勵鞭策相(xiang)統一,嚴管(guan)和厚愛結合(he)，激(ji)勵和約束(shu)并重(zhong)，健全規范容錯糾錯機制，為(wei)敢于擔當(dang)的(de)黨員、干(gan)(gan)部撐腰鼓勁(jing)，充分(fen)調(diao)動廣(guang)大(da)黨員、干(gan)(gan)部新時(shi)代新擔當(dang)新作(zuo)為(wei)的(de)積極(ji)性、主動性、創造性。

第五條 各級黨委和政府(fu)負責(ze)統籌協調，建立健全(quan)督查、考(kao)評、獎(jiang)懲(cheng)等工作制度，抓好“馬上(shang)就辦、真抓實干”各項工作任(ren)務落(luo)實。

各級各部門主要負(fu)責人是踐行“馬上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)實干”的第一責任人，領導班子其他成員在分(fen)管工作范圍內承擔(dan)直(zhi)接責任。

各級領導干部應當(dang)(dang)切(qie)實發揮示(shi)范表(biao)率作(zuo)用，帶(dai)頭履(lv)職盡責，帶(dai)頭擔當(dang)(dang)作(zuo)為，帶(dai)頭承擔責任。

第二章(zhang)   落(luo)實決策部(bu)署

第六條  各級各部(bu)門和全體黨員、干部(bu)必(bi)須毫不(bu)(bu)動搖(yao)、毫不(bu)(bu)走樣(yang)、不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地貫徹(che)落實黨中央決策部(bu)署，不(bu)(bu)得(de)有令不(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得(de)陽(yang)奉(feng)陰違、口是(shi)心(xin)非，不(bu)(bu)得(de)搞變(bian)通、做選擇。

第七條  對習(xi)近平(ping)總書(shu)記重(zhong)要講話和(he)對福建(jian)工作的(de)重(zhong)要指示、批示，省(sheng)委和(he)省(sheng)政府應當(dang)及時傳(chuan)達學(xue)習(xi)、提(ti)出(chu)貫徹(che)(che)落(luo)實(shi)(shi)工作方案；對中央重(zhong)要會議、文件精神和(he)重(zhong)大決策(ce)部署(shu)，有關部門(men)應當(dang)在20日(ri)內提(ti)出(chu)貫徹(che)(che)落(luo)實(shi)(shi)工作方案。貫徹(che)(che)落(luo)實(shi)(shi)工作方案應當(dang)提(ti)出(chu)具體措施(shi)，不得單純以會議傳(chuan)達代替(ti)貫徹(che)(che)、以制發文件代替(ti)落(luo)實(shi)(shi)。

各級(ji)各有關部門貫徹落實(shi)習近平總書(shu)記重要講話、指示(shi)、批示(shi)和中(zhong)央重大決策部署的情況，應當嚴格按照請示(shi)報(bao)告(gao)(gao)制度有關規定(ding)，及時書(shu)面專題(ti)報(bao)告(gao)(gao)。

第八條  各地(di)(di)各部(bu)門(men)貫徹落實(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)一(yi)級(ji)(ji)重(zhong)大決策部(bu)署，應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)(zai)1個月內提出(chu)貫徹落實(shi)(shi)(shi)的(de)具體意見。上(shang)(shang)一(yi)級(ji)(ji)文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)明確要求制(zhi)定(ding)配(pei)套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)，各地(di)(di)各部(bu)門(men)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)(zai)規定(ding)時限(xian)內制(zhi)定(ding)配(pei)套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，沒有明確時限(xian)的(de)，上(shang)(shang)一(yi)級(ji)(ji)黨委(wei)(wei)和(he)(he)政府〔含黨委(wei)(wei)辦公廳（室）和(he)(he)政府辦公廳（室）〕文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)配(pei)套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)(zai)1年內制(zhi)定(ding)，其他文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)配(pei)套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)(zai)1年內出(chu)臺；自配(pei)套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)實(shi)(shi)(shi)施之日起(qi)3年內，應(ying)當(dang)(dang)(dang)對文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)執行落實(shi)(shi)(shi)情況進(jin)行總結(jie)并(bing)書面報告。重(zhong)要的(de)黨內法規和(he)(he)規范性文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，起(qi)草(cao)和(he)(he)牽頭落實(shi)(shi)(shi)部(bu)門(men)還應(ying)當(dang)(dang)(dang)組織開展實(shi)(shi)(shi)施效(xiao)果評(ping)估(gu)，并(bing)形成(cheng)書面評(ping)估(gu)報告。

第九條(tiao)  各地各部門聯系實際(ji)部署安排(pai)本地區本部門職權范圍內(nei)的中(zhong)心(xin)工(gong)作和重點任務，應當制定任務清單，細(xi)化工(gong)作要(yao)求，明確進度(du)安排(pai)和責任人，不(bu)得推諉(wei)扯皮(pi)、推卸(xie)責任。

第十(shi)條  各(ge)級各(ge)部門(men)應當(dang)健全抓落實的工(gong)作機制，對重(zhong)要工(gong)作落實情(qing)況實行每(mei)月(yue)梳理，每(mei)季度(du)(du)至少研究1次任(ren)務完成情(qing)況和推進措施，確保按(an)時序進度(du)(du)完成。

第十一(yi)條  領導(dao)(dao)同志批(pi)(pi)示(shi)件應當快速辦(ban)(ban)理、快速反(fan)饋(kui)。對(dui)批(pi)(pi)辦(ban)(ban)性、指導(dao)(dao)性的批(pi)(pi)示(shi)件，原則上在(zai)(zai)10日(ri)內(nei)落實并反(fan)饋(kui)，特殊情況(kuang)不超過20日(ri)，緊(jin)急情況(kuang)應當隨到隨辦(ban)(ban)，并及時(shi)反(fan)饋(kui)；情況(kuang)復雜(za)、在(zai)(zai)規定(ding)時(shi)間內(nei)未(wei)能(neng)辦(ban)(ban)結(jie)的，應當定(ding)期(qi)報告進展(zhan)情況(kuang)。

第三章   貫徹(che)群眾路線

第十二條  省委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每半年至少(shao)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次保(bao)障和(he)改善(shan)民(min)(min)生(sheng)工作；設(she)區(qu)(qu)市（含平(ping)潭綜合實驗區(qu)(qu)）的市委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每季度至少(shao)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次保(bao)障和(he)改善(shan)民(min)(min)生(sheng)工作；縣(xian)（市、區(qu)(qu)）委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每月至少(shao)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次群眾關心(xin)、社(she)會(hui)反(fan)映強(qiang)烈的民(min)(min)生(sheng)突出問(wen)題(ti)，并及時提出解決措施。

第十三條(tiao)  各級領(ling)導(dao)干部應當堅(jian)持“一線(xian)工作法”，省級黨政領(ling)導(dao)班子(zi)成員每半(ban)年至少1次(ci)(ci)、市級黨政領(ling)導(dao)班子(zi)成員每季(ji)度至少1次(ci)(ci)、縣級黨政領(ling)導(dao)班子(zi)成員每月(yue)至少1次(ci)(ci)到基層現場辦公。

第十(shi)四條(tiao)  省級(ji)黨(dang)政領(ling)(ling)導班子成(cheng)員每(mei)年不少于(yu)30日，市、縣級(ji)黨(dang)政領(ling)(ling)導班子成(cheng)員每(mei)年不少于(yu)60日到基層調(diao)研，并親自確定調(diao)研題目、親自提出調(diao)研方案(an)、親自分(fen)析調(diao)研材料、親自撰寫(xie)調(diao)研報告(gao)。

第十五(wu)條  各級(ji)領導(dao)(dao)干部應(ying)當閱批群眾(zhong)來(lai)(lai)信、網(wang)上信訪事項(xiang)，定期到(dao)基層(ceng)接(jie)訪群眾(zhong)。省級(ji)黨(dang)政領導(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每半年至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日到(dao)基層(ceng)接(jie)訪群眾(zhong)，市級(ji)黨(dang)政領導(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每季度至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日、縣級(ji)黨(dang)政領導(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每月(yue)至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日接(jie)待群眾(zhong)來(lai)(lai)訪，鄉鎮（街道）黨(dang)政領導(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員應(ying)當隨時接(jie)待群眾(zhong)來(lai)(lai)訪。

第十六條  省、市(shi)級黨政(zheng)領(ling)導班子(zi)成員(yuan)每人(ren)聯系(xi)(xi)1個(ge)縣(xian)(xian)（市(shi)、區(qu)），結對幫(bang)扶1個(ge)村（社區(qu)），掛鉤1個(ge)企業(ye)（項目），幫(bang)扶1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困(kun)戶(hu)(hu)；縣(xian)(xian)級黨政(zheng)領(ling)導班子(zi)成員(yuan)每人(ren)聯系(xi)(xi)1個(ge)鄉(xiang)鎮（街道），結對幫(bang)扶1個(ge)村（社區(qu)），掛鉤1個(ge)企業(ye)（項目），幫(bang)扶1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困(kun)戶(hu)(hu)。聯系(xi)(xi)點應當(dang)保(bao)持連續(xu)性，原則上(shang)3年不變(bian)。

第(di)十(shi)七條(tiao)  縣級以上(shang)機關黨(dang)委或黨(dang)總支、黨(dang)支部(bu)至少聯系1個(ge)村（社區(qu)），每(mei)季度至少走訪(fang)村（社區(qu)）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領導班(ban)子成員(yuan)每(mei)人每(mei)個(ge)任期內結(jie)對聯系2戶(hu)以上(shang)基(ji)層(ceng)群眾，時間不(bu)得少于1年。黨(dang)員(yuan)、干部(bu)應當積極參加(jia)志愿活動、社區(qu)幫扶活動。

第十八條  各(ge)級各(ge)有關單位應當明確具體(ti)責任部門、責任人員(yuan)，通過互聯網等多(duo)種渠道，廣(guang)泛收(shou)集社(she)情民意，按照“一(yi)號(hao)一(yi)檔”建(jian)立臺賬(zhang)，加強轉(zhuan)辦(ban)督辦(ban)，定期梳(shu)理(li)、匯總(zong)和綜合分析，及(ji)時辦(ban)理(li)反(fan)饋，實行銷號(hao)管理(li)，定期通報落實情況。

第四(si)章   提升(sheng)工作效能(neng)

第(di)十九(jiu)條  企(qi)業(ye)投資核準目(mu)錄以外的(de)項目(mu)，一律(lv)實行備(bei)案制，不(bu)得設置任何前置條件；沒(mei)有(you)法定依據的(de)年檢及與其掛鉤的(de)培(pei)訓一律(lv)取消；涉企(qi)行政事業(ye)性收費項目(mu)一律(lv)不(bu)再新批；國家職業(ye)資格目(mu)錄清單外的(de)職業(ye)資格許可和認定，一律(lv)不(bu)得開展。

第二十條  各(ge)級各(ge)有(you)關部(bu)門(men)應(ying)當結合各(ge)自(zi)職責，全面梳(shu)理行政權力清單和公共服務事項清單，科學(xue)編制服務指南，并向社(she)會公開，為群眾辦事提供便利(li)。加強部(bu)門(men)間(jian)溝通協作(zuo)，提高關聯審批、會簽辦理、會商研究、征(zheng)求意見反饋等的(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。

第(di)二十一(yi)(yi)(yi)(yi)條  對涉及(ji)企業、個人(ren)辦事(shi)需(xu)提供(gong)的各種證照、證件、證明等，凡是沒有(you)法(fa)律(lv)法(fa)規依據的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；凡是能夠通過個人(ren)現有(you)證照來證明的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠通過申請人(ren)書面(mian)承諾(nuo)解決的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠被其他材料(liao)涵蓋或替代的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠通過網(wang)絡(luo)核驗的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；開(kai)具單位(wei)無法(fa)調查核實的證明一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠通過部門信息共享解決的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)。

確(que)需保留的(de)證(zheng)明事項，應當廣(guang)泛征求(qiu)意見、充分說明理由，編制保留證(zheng)明材料清單并向社(she)會公布(bu)，未(wei)納入(ru)清單的(de)一律(lv)不得(de)要求(qiu)行政相(xiang)對人提供。

第二(er)十(shi)二(er)條  各(ge)級各(ge)有(you)關部門應當(dang)進一步簡化辦事(shi)(shi)(shi)流程，涉及行政審(shen)(shen)批(pi)和公共服(fu)務事(shi)(shi)(shi)項(xiang)的，審(shen)(shen)批(pi)環節原(yuan)則上不得超過3個，辦理時(shi)限(xian)原(yuan)則上不得超過法(fa)定時(shi)限(xian)的50%，簡單事(shi)(shi)(shi)項(xiang)一律(lv)當(dang)場辦結。法(fa)律(lv)法(fa)規未明確規定審(shen)(shen)批(pi)時(shi)限(xian)的事(shi)(shi)(shi)項(xiang)，應當(dang)公開承諾辦理時(shi)限(xian)。未在(zai)承諾時(shi)限(xian)內辦結的，應當(dang)說明理由并承擔相應責任。

第(di)二(er)十三條(tiao)  各(ge)類(lei)行政審批(pi)和(he)公共服務事項(xiang)(xiang)，原則上(shang)應當(dang)進入(ru)行政服務中心和(he)便民服務中心集中辦理。除確需(xu)提請集體研究的(de)(de)復雜審批(pi)事項(xiang)(xiang)外(wai)，各(ge)級(ji)各(ge)有關部門行政審批(pi)和(he)服務事項(xiang)(xiang)能夠授(shou)權窗口辦理的(de)(de)，應當(dang)授(shou)權到位。

推行審(shen)批部門領(ling)導(dao)“窗(chuang)口(kou)現場辦公”制度，進(jin)駐部門主要領(ling)導(dao)每個月至少1天在窗(chuang)口(kou)帶班(ban)，分管領(ling)導(dao)實(shi)時在窗(chuang)口(kou)指導(dao)審(shen)批業務，聽民意、找問題、改作風，研究解決群(qun)眾辦事堵點難點。

第二(er)十四條  各(ge)級行政服(fu)務(wu)平臺應當實(shi)行標準(zhun)化管理，推行“前臺綜合受理、后臺分類審(shen)批、綜合窗(chuang)口(kou)出件(jian)”的工作(zuo)模式(shi)，實(shi)行一(yi)窗(chuang)受理、集成服(fu)務(wu)，實(shi)現一(yi)窗(chuang)通辦(ban)。涉及(ji)多(duo)個部門的復雜事項，一(yi)律實(shi)行牽頭(tou)部門主辦(ban)、多(duo)部門聯辦(ban)、全程幫辦(ban)；重大項目審(shen)批實(shi)行代辦(ban)窗(chuang)口(kou)專人專項服(fu)務(wu)。

優化(hua)行政服(fu)務方式，辦(ban)件量(liang)大的(de)應當推行周末輪班制(zhi)度，開辟24小時自助服(fu)務區(qu)，打造“社區(qu)15分鐘(zhong)便民服(fu)務圈”。

第二(er)十五條(tiao)  各(ge)級各(ge)部門應(ying)(ying)當深化(hua)黨(dang)務、政(zheng)務、事務公開，加快信息(xi)(xi)互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通和資源共享，對不涉及國家秘密(mi)(mi)、商業秘密(mi)(mi)或(huo)個人隱(yin)私的(de)，依(yi)法依(yi)規向社會公開；增強(qiang)公開的(de)針(zhen)對性和實效性，重點公開黨(dang)員和群(qun)眾關(guan)心的(de)熱點難(nan)點問(wen)題相關(guan)信息(xi)(xi)；加強(qiang)公開后的(de)輿情(qing)收集、研判、處置(zhi)和回應(ying)(ying)工作。

第二十六條  全面梳理、公布、更新“一趟不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一趟”事項(xiang)清單，凡屬于(yu)申請辦理事項(xiang)所(suo)需知悉的依(yi)據、條件、程(cheng)序、時(shi)限、材料等，必須一次性告知。辦事條件發生(sheng)變化的事項(xiang)，應(ying)當(dang)在有權機關向社會(hui)公布后1個工作日(ri)內公開變更后的相關信(xin)息和具(ju)體實施時(shi)間。

第二十(shi)七條  推行(xing)“互聯網+政務服(fu)(fu)務”，全面實行(xing)行(xing)政審(shen)批省、市(shi)、縣(xian)（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網辦理(li)，凡與企業生(sheng)(sheng)產(chan)經營、群眾生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活(huo)密切(qie)相關的審(shen)批服(fu)(fu)務事項“應(ying)上(shang)盡上(shang)、全程(cheng)在線”。

第(di)二(er)十(shi)八條  優化(hua)(hua)12345便(bian)民服務平(ping)臺功(gong)能，強化(hua)(hua)責任分工、規范辦(ban)(ban)理(li)、部(bu)門(men)聯動、分析通報等(deng)工作(zuo)機制落實，幫助群眾(zhong)解決訴求問題。提高便(bian)民服務辦(ban)(ban)理(li)效率，訴求受理(li)率、及時查閱率、按(an)時辦(ban)(ban)結率、反饋回復率達到100%，群眾(zhong)滿(man)意率達到98%以上。

第五(wu)章   形成落(luo)實合力(li)

第二十九條  各級各部門(men)應當(dang)將弘揚、踐行“馬上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優良(liang)傳統作風納入黨(dang)委（黨(dang)組(zu)）中心組(zu)學習、黨(dang)支(zhi)部“三會(hui)一課”的(de)重(zhong)要(yao)(yao)內容(rong)，作為民主(zhu)生(sheng)活會(hui)、組(zu)織生(sheng)活會(hui)對照檢查(cha)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)內容(rong)。

第三十條  各級黨委和政(zheng)府應當加強“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”督查督導，與(yu)(yu)形式主義(yi)、官僚主義(yi)綜合(he)整治相結(jie)(jie)合(he)，與(yu)(yu)巡視巡察和效能督查反饋(kui)問(wen)題整改相結(jie)(jie)合(he)，與(yu)(yu)防(fang)范化解重大風險、精準脫貧、污染防(fang)治等攻堅領域(yu)突(tu)出問(wen)題整改相結(jie)(jie)合(he)，與(yu)(yu)改革任務(wu)落(luo)實完成情況和為民(min)辦(ban)實事(shi)項(xiang)目落(luo)實情況相結(jie)(jie)合(he)，與(yu)(yu)優化營商環境、全面推進(jin)高質量發展(zhan)相結(jie)(jie)合(he)，落(luo)實好執行責任制。

第三十(shi)一條  宣(xuan)傳(chuan)部門(men)應當把“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”作為(wei)重要宣(xuan)傳(chuan)內(nei)容，廣泛宣(xuan)傳(chuan)“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”經驗做法(fa)和先進典型，營(ying)造講服務、講奉(feng)獻、講實效的濃厚氛圍。

第三十二條  督查、效能等部門應當(dang)加(jia)強對“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓(zhua)實干”落實情況的(de)專項(xiang)督查和日常檢查，將“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓(zhua)實干”落實情況作為各(ge)級各(ge)部門年(nian)度(du)績效考(kao)評(ping)的(de)重(zhong)要內容(rong)，督查、檢查情況應當(dang)在適當(dang)范(fan)圍予以通(tong)報(bao)。

第三(san)十三(san)條  組織人事(shi)部門(men)應當(dang)鮮(xian)明樹立(li)敢擔當(dang)、重實(shi)干、重實(shi)績的(de)用人導向，將“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”考(kao)核結果作為領(ling)導班子總體評(ping)價和領(ling)導干部業績評(ping)定、職(zhi)務(wu)調整、獎(jiang)勵懲處的(de)重要(yao)依據。

建立健全(quan)“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”考(kao)(kao)核(he)(he)機制(zhi)，突出對黨(dang)中央及省委決策部(bu)署貫徹執行情(qing)況的考(kao)(kao)核(he)(he)，科(ke)學設置考(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標，改進(jin)(jin)年度考(kao)(kao)核(he)(he)，推進(jin)(jin)平時考(kao)(kao)核(he)(he)，明確檢查考(kao)(kao)核(he)(he)的內容、方法和(he)程(cheng)序。

強化考核(he)結果的(de)(de)分析運用(yong)，使政治堅定、奮(fen)發有為(wei)(wei)、立(li)說立(li)行的(de)(de)黨(dang)員、干(gan)部(bu)得到(dao)褒獎鼓勵，使慢作(zuo)為(wei)(wei)、不(bu)作(zuo)為(wei)(wei)、亂作(zuo)為(wei)(wei)的(de)(de)黨(dang)員、干(gan)部(bu)受到(dao)警醒懲(cheng)戒。對貫(guan)徹(che)執行黨(dang)的(de)(de)路線(xian)方(fang)針政策和決策部(bu)署(shu)不(bu)堅決不(bu)全面不(bu)到(dao)位等問題，應當及時嚴肅(su)處理。

第三十四條  紀檢監察機關(guan)應(ying)當加強對貫(guan)徹落實本規定(ding)情況的監督(du)檢查，及時受(shou)理群(qun)眾舉報(bao)和(he)有關(guan)部門移送的問題(ti)(ti)線索(suo)，嚴肅查處違(wei)法違(wei)紀問題(ti)(ti)。

第三十五條  各級(ji)黨校（行政學院）、干部學院、社會主義學院應當將(jiang)弘(hong)揚“馬(ma)上就辦、真抓實干”優良(liang)傳統作風(feng)作為干部教育培(pei)訓的(de)重要(yao)內容(rong)，形成(cheng)常態化(hua)學習(xi)機制。

第(di)三十六條(tiao)  建立健全群(qun)眾評(ping)(ping)議機制(zhi)(zhi)和(he)群(qun)眾反饋機制(zhi)(zhi)。鼓(gu)勵群(qun)眾對(dui)各級各部(bu)門落實本規定情況(kuang)進行評(ping)(ping)議，引入第(di)三方機構進行評(ping)(ping)估。

涉及重(zhong)點(dian)項目、行政（市民(min)）服務(wu)中(zhong)心、公共(gong)服務(wu)辦事窗(chuang)口的部門應當設立群眾滿意度(du)監測點(dian)，實時監測辦事服務(wu)情況(kuang)。

對群眾的投訴舉報必(bi)須(xu)及時處理(li)(li)并且反(fan)饋處理(li)(li)結果；實名(ming)投訴舉報的，應當將調查處理(li)(li)結果反(fan)饋給投訴人。

第三十(shi)七條  各(ge)級(ji)各(ge)部(bu)門及黨員、干部(bu)違(wei)反(fan)本規(gui)定，情節較輕的，給予(yu)批(pi)評(ping)教育(yu)、限期整改(gai)、責令作出(chu)書面檢(jian)查、效能(neng)問責；情節較重(zhong)的，給予(yu)通報批(pi)評(ping)、誡勉談話；情節嚴重(zhong)的，給予(yu)組織(zhi)調整或處理，或者給予(yu)黨紀(ji)、政務處分(fen)。

多次違(wei)反(fan)規定或者造成惡劣影響的(de)，應當從重、加重處理并依法依規追究(jiu)相關領(ling)導干部(bu)的(de)責任。典型案(an)件(jian)的(de)調查處理，適時進行通報(bao)。

第六章(zhang)   附則(ze)

第三(san)十八條 各級各有關(guan)部(bu)門應當根據本(ben)規定，結合(he)實際制定完善相(xiang)關(guan)配套(tao)制度和落實措施。

第三十(shi)九條 本規定由(you)省委(wei)負責解釋，具體(ti)解釋工(gong)作由(you)省委(wei)辦公(gong)廳承擔。

第四十條 本(ben)規(gui)(gui)定自2018年(nian)8月24日起(qi)施行。現(xian)行有關規(gui)(gui)定與(yu)本(ben)規(gui)(gui)定不一致的，依照本(ben)規(gui)(gui)定執行。