近(jin)日，中共福(fu)建(jian)(jian)省委、福(fu)建(jian)(jian)省人民政府印發了《福(fu)建(jian)(jian)省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作(zuo)風(feng)若干規定（試行）》，并要求各(ge)地各(ge)部門認真遵照執行。

《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳(chuan)統作風若干規定（試(shi)行）》全文(wen)公布如下：

第一章   總則

第一條  為了深入學習貫徹習近平新(xin)時代中國特色社會主(zhu)義思(si)想(xiang)和(he)黨的(de)十九(jiu)大(da)精神，大(da)力弘揚“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優良傳統作(zuo)風(feng)，進一步落實全面從(cong)嚴治黨主(zhu)體責(ze)任(ren)，推動作(zuo)風(feng)建設常態(tai)化、制度化、長效化，加快建設機(ji)制活(huo)、產業優、百姓富、生態(tai)美的(de)新(xin)福建，根據有關黨內法規和(he)法律法規，制定本規定。

第二(er)條 “馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”是習近平總書記在(zai)福建工作期(qi)間親自倡導和踐(jian)行的(de)優良作風，是福建人民(min)的(de)寶貴精神財富，集中(zhong)體現了不(bu)(bu)忘初(chu)心、為民(min)服務的(de)公仆(pu)情懷，血肉相連、情同魚水(shui)的(de)群眾觀(guan)點(dian)，銳意進取、攻堅克難的(de)實干(gan)精神，時不(bu)(bu)我待、永(yong)不(bu)(bu)懈怠的(de)責(ze)任擔當(dang)。全省各(ge)級各(ge)部(bu)(bu)門應(ying)當(dang)大力弘揚這一優良傳統作風，使“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”成(cheng)為新時代廣大黨員、干(gan)部(bu)(bu)的(de)自覺行動(dong)。

第三條 本規定適用于全(quan)省各級黨的機(ji)關(guan)、人大機(ji)關(guan)、行政(zheng)機(ji)關(guan)、政(zheng)協(xie)機(ji)關(guan)、監察機(ji)關(guan)、審判機(ji)關(guan)、檢察機(ji)關(guan)、人民團體、事業(ye)(ye)單位、國有企(qi)業(ye)(ye)及黨員、干部。

第四條弘(hong)揚“馬上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳(chuan)統作風，應(ying)當遵循以(yi)下原則：

（一）堅(jian)(jian)持踐行宗旨與樹(shu)牢“四(si)個意識”相統一，始終以人民(min)為(wei)中(zhong)心(xin)，堅(jian)(jian)決維護(hu)(hu)習(xi)近平總書記的核心(xin)地位，堅(jian)(jian)決維護(hu)(hu)黨(dang)中(zhong)央(yang)權威和集中(zhong)統一領導，堅(jian)(jian)定不移貫徹落實(shi)黨(dang)中(zhong)央(yang)決策部署(shu)；

（二）堅(jian)持問題導向與改(gai)革創新相統一，著力完善機制，堵塞漏洞，解決少數(shu)黨員(yuan)、干部中存在的(de)消極(ji)懈(xie)怠、拖沓敷衍、回(hui)避矛(mao)盾等(deng)問題，促(cu)進黨員(yuan)、干部擔當作(zuo)為、干事創業；

（三(san)）堅持目標(biao)導向與務求實(shi)效(xiao)相統一(yi)，科學確定(ding)目標(biao)、指標(biao)、時限，落深(shen)落細落實(shi)工作責任，立足實(shi)際、把握實(shi)質、務求實(shi)效(xiao)，以高(gao)標(biao)準黨(dang)建促進和(he)保障高(gao)質量發(fa)展；

（四(si)）堅持雷厲(li)風行(xing)與(yu)久久為功相統一，既銳意進取、又善作善成，既緊抓快辦(ban)、又按規矩辦(ban)，既大膽先(xian)行(xing)先(xian)試、又嚴(yan)格依法依規，形成運用(yong)法治思(si)維和(he)法治方式解決問題的長(chang)效機制(zhi)；

（五）堅持(chi)教育引導與激勵鞭策相統(tong)一(yi),嚴管(guan)和(he)厚(hou)愛結(jie)合，激勵和(he)約束并重，健全規范(fan)容錯糾錯機制，為敢于擔當的黨員、干(gan)部(bu)撐腰鼓勁(jing)，充分調動(dong)廣大黨員、干(gan)部(bu)新時(shi)代(dai)新擔當新作(zuo)為的積極性(xing)、主(zhu)動(dong)性(xing)、創造性(xing)。

第五條 各級黨委(wei)和政府(fu)負(fu)責(ze)統籌(chou)協調，建立健全督查、考評(ping)、獎懲(cheng)等工作(zuo)制度，抓好“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”各項工作(zuo)任務落實。

各級各部(bu)門(men)主(zhu)要負(fu)責(ze)人(ren)是(shi)踐行“馬(ma)上就辦、真抓實干”的第(di)一責(ze)任(ren)人(ren)，領導(dao)班(ban)子其他成員在分管(guan)工作范圍(wei)內承擔直接責(ze)任(ren)。

各級(ji)領導干部應(ying)當切實發揮示范表(biao)率作用，帶(dai)頭履職盡責，帶(dai)頭擔當作為，帶(dai)頭承(cheng)擔責任。

第二(er)章   落實(shi)決策部署(shu)

第六條  各(ge)級各(ge)部門和(he)全體(ti)黨(dang)(dang)員、干部必須毫(hao)不(bu)(bu)動搖、毫(hao)不(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)折(zhe)不(bu)(bu)扣(kou)地貫(guan)徹落實黨(dang)(dang)中央決策部署(shu)，不(bu)(bu)得(de)有令不(bu)(bu)行、有禁(jin)不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得(de)陽奉(feng)陰違、口是心非，不(bu)(bu)得(de)搞變(bian)通、做選(xuan)擇(ze)。

第七條  對習近平總(zong)書記重(zhong)要(yao)講話和對福建工(gong)作的(de)重(zhong)要(yao)指示、批示，省委和省政(zheng)府應當(dang)及時傳達學(xue)習、提(ti)出(chu)貫(guan)(guan)徹落實(shi)(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)；對中央重(zhong)要(yao)會議、文件(jian)精神和重(zhong)大決策部署(shu)，有關(guan)部門(men)應當(dang)在20日內提(ti)出(chu)貫(guan)(guan)徹落實(shi)(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)。貫(guan)(guan)徹落實(shi)(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)應當(dang)提(ti)出(chu)具(ju)體(ti)(ti)措施(shi)，不得單(dan)純以會議傳達代(dai)替貫(guan)(guan)徹、以制發文件(jian)代(dai)替落實(shi)(shi)。

各級各有關部門貫徹(che)落實(shi)習近平(ping)總書記(ji)重要講話(hua)、指示(shi)、批示(shi)和中央(yang)重大決策(ce)部署的情況，應(ying)當嚴格按(an)照(zhao)請示(shi)報(bao)告制度有關規定，及時書面專題報(bao)告。

第(di)八條  各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門貫(guan)徹落(luo)實(shi)上一級重大(da)決策部署，應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)在1個月內(nei)提出(chu)貫(guan)徹落(luo)實(shi)的(de)具(ju)體意(yi)見。上一級文(wen)件明確要求制(zhi)定(ding)配(pei)(pei)套(tao)(tao)文(wen)件的(de)，各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)在規定(ding)時限內(nei)制(zhi)定(ding)配(pei)(pei)套(tao)(tao)文(wen)件，沒有明確時限的(de)，上一級黨委和(he)政府〔含黨委辦公(gong)廳(ting)（室(shi)）和(he)政府辦公(gong)廳(ting)（室(shi)）〕文(wen)件的(de)配(pei)(pei)套(tao)(tao)文(wen)件應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)在1年內(nei)制(zhi)定(ding)，其(qi)他文(wen)件的(de)配(pei)(pei)套(tao)(tao)文(wen)件應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)在1年內(nei)出(chu)臺；自配(pei)(pei)套(tao)(tao)文(wen)件實(shi)施(shi)之日起3年內(nei)，應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)對文(wen)件執行落(luo)實(shi)情況(kuang)進(jin)行總結并書面(mian)報告。重要的(de)黨內(nei)法規和(he)規范性文(wen)件，起草和(he)牽頭落(luo)實(shi)部門還(huan)應(ying)(ying)(ying)(ying)當(dang)(dang)組(zu)織開展實(shi)施(shi)效果評(ping)估，并形成書面(mian)評(ping)估報告。

第九條  各地各部門(men)聯(lian)系(xi)實際部署安排(pai)本地區本部門(men)職權(quan)范圍內的中心(xin)工(gong)作和重點任(ren)務(wu)，應當制定任(ren)務(wu)清單，細化工(gong)作要(yao)求，明確進度安排(pai)和責任(ren)人，不得推(tui)諉扯皮(pi)、推(tui)卸責任(ren)。

第十條(tiao)  各(ge)級(ji)各(ge)部門(men)應(ying)當(dang)健全抓落實的工作機(ji)制，對重要工作落實情(qing)況(kuang)實行每月(yue)梳(shu)理，每季度至少研(yan)究1次任務完成情(qing)況(kuang)和推進(jin)(jin)措施，確保按時(shi)序進(jin)(jin)度完成。

第(di)十一條  領導同志批(pi)(pi)(pi)示(shi)件(jian)應當(dang)(dang)快(kuai)速(su)辦(ban)理、快(kuai)速(su)反饋(kui)(kui)。對批(pi)(pi)(pi)辦(ban)性(xing)、指導性(xing)的(de)批(pi)(pi)(pi)示(shi)件(jian)，原則上在(zai)10日內(nei)落實并反饋(kui)(kui)，特殊情(qing)況(kuang)(kuang)不超過(guo)20日，緊急情(qing)況(kuang)(kuang)應當(dang)(dang)隨(sui)到隨(sui)辦(ban)，并及時反饋(kui)(kui)；情(qing)況(kuang)(kuang)復雜、在(zai)規定(ding)時間內(nei)未(wei)能辦(ban)結的(de)，應當(dang)(dang)定(ding)期報告(gao)進展情(qing)況(kuang)(kuang)。

第三章   貫徹(che)群眾路線

第十二條  省(sheng)委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)半年(nian)至少專題研究1次保障和(he)改善民生工(gong)(gong)作；設區市(shi)（含(han)平(ping)潭(tan)綜合實驗(yan)區）的市(shi)委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)季度至少專題研究1次保障和(he)改善民生工(gong)(gong)作；縣（市(shi)、區）委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)月至少專題研究1次群眾關心、社(she)會(hui)反映強烈的民生突(tu)出問題，并及時(shi)提(ti)出解決措施。

第十(shi)三條  各級(ji)領導干部應(ying)當堅持“一線工作(zuo)法”，省級(ji)黨(dang)政領導班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)(cheng)員每半年至少1次(ci)、市(shi)級(ji)黨(dang)政領導班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)(cheng)員每季(ji)度至少1次(ci)、縣級(ji)黨(dang)政領導班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)(cheng)員每月至少1次(ci)到基層(ceng)現場辦公(gong)。

第十四條  省級黨(dang)政領導班子成員(yuan)每(mei)年不(bu)(bu)少(shao)于30日，市、縣級黨(dang)政領導班子成員(yuan)每(mei)年不(bu)(bu)少(shao)于60日到基層調研(yan)(yan)，并親自確定調研(yan)(yan)題目、親自提出調研(yan)(yan)方(fang)案、親自分析調研(yan)(yan)材料、親自撰寫調研(yan)(yan)報告。

第十(shi)五條  各級領(ling)導干部應當(dang)(dang)閱(yue)批群(qun)眾(zhong)(zhong)來信(xin)、網上信(xin)訪(fang)事項，定期到基(ji)層接訪(fang)群(qun)眾(zhong)(zhong)。省級黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每半年(nian)至少(shao)安(an)排1日(ri)(ri)到基(ji)層接訪(fang)群(qun)眾(zhong)(zhong)，市級黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每季度(du)至少(shao)安(an)排1日(ri)(ri)、縣(xian)級黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每月(yue)至少(shao)安(an)排1日(ri)(ri)接待群(qun)眾(zhong)(zhong)來訪(fang)，鄉(xiang)鎮（街道(dao)）黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)應當(dang)(dang)隨時接待群(qun)眾(zhong)(zhong)來訪(fang)。

第十六條  省、市級黨政領導(dao)班(ban)子成員(yuan)每人聯(lian)系(xi)1個縣（市、區），結對幫(bang)扶1個村(cun)（社區），掛鉤1個企業（項目），幫(bang)扶1戶(hu)以上貧困戶(hu)；縣級黨政領導(dao)班(ban)子成員(yuan)每人聯(lian)系(xi)1個鄉鎮（街道），結對幫(bang)扶1個村(cun)（社區），掛鉤1個企業（項目），幫(bang)扶1戶(hu)以上貧困戶(hu)。聯(lian)系(xi)點應當保持連(lian)續性(xing)，原則上3年不變(bian)。

第十(shi)七條  縣級以上機關黨(dang)委或黨(dang)總支、黨(dang)支部至(zhi)少(shao)聯(lian)(lian)系1個村（社區），每(mei)季度至(zhi)少(shao)走訪村（社區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領(ling)導(dao)班子成員每(mei)人每(mei)個任期內結對(dui)聯(lian)(lian)系2戶(hu)以上基(ji)層群眾，時間不得少(shao)于1年。黨(dang)員、干部應(ying)當積極參加志(zhi)愿活(huo)動、社區幫(bang)扶活(huo)動。

第十(shi)八條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關(guan)單(dan)位應當明(ming)確具體責(ze)任部門、責(ze)任人(ren)員(yuan)，通過互聯網等(deng)多(duo)種渠道，廣(guang)泛收集(ji)社情民(min)意(yi)，按照(zhao)“一(yi)號一(yi)檔”建(jian)立臺賬，加(jia)強轉(zhuan)辦督辦，定(ding)期梳理(li)(li)、匯總(zong)和綜合分析，及時辦理(li)(li)反饋，實(shi)行銷號管理(li)(li)，定(ding)期通報(bao)落實(shi)情況。

第四章   提升工作效(xiao)能

第十九條  企業(ye)投(tou)資(zi)核準(zhun)目錄以外的(de)項目，一(yi)律(lv)(lv)實行備(bei)案制，不得設置(zhi)任何前置(zhi)條件；沒有法定依據的(de)年檢及與其掛鉤的(de)培訓一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；涉(she)企行政事業(ye)性收費項目一(yi)律(lv)(lv)不再新(xin)批；國家職業(ye)資(zi)格(ge)目錄清單外的(de)職業(ye)資(zi)格(ge)許可(ke)和認定，一(yi)律(lv)(lv)不得開(kai)展。

第二十條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關(guan)部門(men)應當結(jie)合(he)各(ge)(ge)自職責，全面梳理行政權力清(qing)單和公(gong)共服(fu)務(wu)事(shi)項清(qing)單，科學編制(zhi)服(fu)務(wu)指南，并向社會(hui)公(gong)開，為群眾辦(ban)事(shi)提(ti)供便利。加強部門(men)間溝通協作，提(ti)高關(guan)聯(lian)審(shen)批、會(hui)簽(qian)辦(ban)理、會(hui)商研究、征求意見反饋等的工(gong)作效(xiao)率。

第(di)二十一(yi)條  對涉及企業(ye)、個人(ren)辦(ban)事(shi)需(xu)提供的(de)(de)各種證(zheng)(zheng)照、證(zheng)(zheng)件、證(zheng)(zheng)明(ming)等，凡是(shi)(shi)沒有法律(lv)(lv)法規依據的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；凡是(shi)(shi)能夠通(tong)過(guo)個人(ren)現有證(zheng)(zheng)照來證(zheng)(zheng)明(ming)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；能夠通(tong)過(guo)申請人(ren)書面承諾解決(jue)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；能夠被其(qi)他材(cai)料涵蓋(gai)或(huo)替代的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；能夠通(tong)過(guo)網(wang)絡核驗(yan)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；開具單位無法調查核實的(de)(de)證(zheng)(zheng)明(ming)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)；能夠通(tong)過(guo)部門(men)信息共享(xiang)解決(jue)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取消(xiao)。

確需保留的(de)(de)證明(ming)事項(xiang)，應當廣泛征求意(yi)見、充(chong)分說明(ming)理由，編制保留證明(ming)材料清單并向社會公布，未納入(ru)清單的(de)(de)一律(lv)不(bu)得要求行(xing)政相對(dui)人提供。

第二(er)十二(er)條(tiao)  各級各有(you)關部(bu)門應(ying)(ying)當進一步(bu)簡化辦(ban)(ban)(ban)事(shi)(shi)流程，涉及行政(zheng)審批和公共服務事(shi)(shi)項的(de)，審批環節原(yuan)則(ze)(ze)上不得(de)超(chao)過3個，辦(ban)(ban)(ban)理時限(xian)(xian)原(yuan)則(ze)(ze)上不得(de)超(chao)過法定(ding)時限(xian)(xian)的(de)50%，簡單事(shi)(shi)項一律(lv)當場(chang)辦(ban)(ban)(ban)結(jie)。法律(lv)法規未(wei)明確規定(ding)審批時限(xian)(xian)的(de)事(shi)(shi)項，應(ying)(ying)當公開(kai)承諾(nuo)(nuo)辦(ban)(ban)(ban)理時限(xian)(xian)。未(wei)在承諾(nuo)(nuo)時限(xian)(xian)內(nei)辦(ban)(ban)(ban)結(jie)的(de)，應(ying)(ying)當說明理由并承擔相應(ying)(ying)責任。

第(di)二十(shi)三條  各(ge)類行(xing)政(zheng)審(shen)批和(he)公共服(fu)務(wu)(wu)事(shi)項，原則(ze)上(shang)應(ying)當進入行(xing)政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心和(he)便民服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心集中(zhong)辦理(li)。除確需提請集體(ti)研究的(de)復(fu)雜(za)審(shen)批事(shi)項外，各(ge)級(ji)各(ge)有(you)關(guan)部(bu)門行(xing)政(zheng)審(shen)批和(he)服(fu)務(wu)(wu)事(shi)項能夠授(shou)權(quan)窗口辦理(li)的(de)，應(ying)當授(shou)權(quan)到位。

推行審批部門領(ling)導(dao)“窗(chuang)口現(xian)場辦(ban)公”制度(du)，進駐部門主要(yao)領(ling)導(dao)每個月至少1天在窗(chuang)口帶班，分管(guan)領(ling)導(dao)實(shi)時在窗(chuang)口指導(dao)審批業務，聽民意、找(zhao)問題(ti)、改作風，研究解決群(qun)眾辦(ban)事堵點難點。

第(di)二(er)十四條  各(ge)級行(xing)(xing)政服(fu)務平臺應當實(shi)行(xing)(xing)標準化管(guan)理(li)，推行(xing)(xing)“前臺綜(zong)合受(shou)理(li)、后臺分類審批、綜(zong)合窗(chuang)(chuang)口出件”的工作模式，實(shi)行(xing)(xing)一(yi)(yi)窗(chuang)(chuang)受(shou)理(li)、集成服(fu)務，實(shi)現一(yi)(yi)窗(chuang)(chuang)通(tong)辦(ban)。涉及多個部(bu)(bu)門(men)的復(fu)雜事(shi)項(xiang)，一(yi)(yi)律實(shi)行(xing)(xing)牽頭部(bu)(bu)門(men)主辦(ban)、多部(bu)(bu)門(men)聯辦(ban)、全程幫辦(ban)；重(zhong)大項(xiang)目審批實(shi)行(xing)(xing)代辦(ban)窗(chuang)(chuang)口專(zhuan)人(ren)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務。

優化行政服(fu)務(wu)方(fang)式，辦件量大的(de)應當推行周末輪班制度，開辟(pi)24小時自(zi)助服(fu)務(wu)區，打造“社區15分鐘便(bian)民服(fu)務(wu)圈”。

第(di)二十五(wu)條  各級各部(bu)門應當深化黨務、政務、事務公開，加快信息互(hu)聯互(hu)通和(he)(he)資(zi)源(yuan)共享(xiang)，對不(bu)涉及國家(jia)秘密(mi)、商(shang)業秘密(mi)或個人(ren)隱私的，依法依規向社(she)會公開；增強公開的針對性和(he)(he)實效性，重(zhong)點(dian)公開黨員和(he)(he)群眾關(guan)(guan)心的熱點(dian)難點(dian)問題相關(guan)(guan)信息；加強公開后的輿情(qing)收集、研判、處置和(he)(he)回應工作。

第二十六條(tiao)  全面(mian)梳理、公布(bu)、更新“一趟不用跑(pao)”和“最(zui)多(duo)跑(pao)一趟”事(shi)項(xiang)(xiang)清單(dan)，凡(fan)屬于申請辦(ban)(ban)理事(shi)項(xiang)(xiang)所需知悉(xi)的(de)(de)依據、條(tiao)件、程序、時限、材料等，必(bi)須一次性告知。辦(ban)(ban)事(shi)條(tiao)件發生變化的(de)(de)事(shi)項(xiang)(xiang)，應當(dang)在有(you)權機關向社(she)會(hui)公布(bu)后1個工作日(ri)內公開變更后的(de)(de)相關信息和具體(ti)實施時間。

第二(er)十七(qi)條(tiao)  推行(xing)“互聯網(wang)+政務服務”，全面實行(xing)行(xing)政審批省、市、縣（區）、鄉鎮（街道(dao)）、村（社區）聯網(wang)辦理，凡與企業生(sheng)產經營、群眾生(sheng)產生(sheng)活密(mi)切(qie)相關的審批服務事項(xiang)“應上(shang)盡上(shang)、全程在線”。

第二十八(ba)條  優化12345便民(min)服務(wu)平(ping)臺功能(neng)，強化責任(ren)分(fen)工、規范辦理、部(bu)門聯動、分(fen)析通報(bao)等(deng)工作機制落實(shi)，幫助群眾解決訴(su)求(qiu)問題。提高便民(min)服務(wu)辦理效率，訴(su)求(qiu)受理率、及時查閱率、按時辦結率、反饋(kui)回(hui)復率達到100%，群眾滿意率達到98%以上。

第五章   形成落實合力

第二十(shi)九條(tiao)  各級各部(bu)門應當(dang)將弘揚、踐行“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統作風納入黨(dang)委（黨(dang)組）中心組學習(xi)、黨(dang)支部(bu)“三(san)會一課”的重要內容，作為民(min)主生活會、組織生活會對照檢查的重要內容。

第三十條  各級(ji)黨委和(he)政府(fu)應當加(jia)強(qiang)“馬上就辦、真抓實(shi)干”督(du)查(cha)督(du)導(dao)，與(yu)形式主(zhu)(zhu)義(yi)、官僚主(zhu)(zhu)義(yi)綜合(he)(he)整治(zhi)相(xiang)結(jie)合(he)(he)，與(yu)巡視(shi)巡察(cha)和(he)效能督(du)查(cha)反饋(kui)問題整改相(xiang)結(jie)合(he)(he)，與(yu)防范化解重大(da)風(feng)險、精準脫貧、污染(ran)防治(zhi)等攻(gong)堅領(ling)域突出問題整改相(xiang)結(jie)合(he)(he)，與(yu)改革任務落實(shi)完(wan)成情況和(he)為民辦實(shi)事(shi)項目(mu)落實(shi)情況相(xiang)結(jie)合(he)(he)，與(yu)優(you)化營商環境、全面推進高質量發展(zhan)相(xiang)結(jie)合(he)(he)，落實(shi)好執(zhi)行責(ze)任制。

第三十一(yi)條  宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)部門應當把“馬上就辦(ban)、真(zhen)抓實干(gan)”作為重要宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)內容，廣泛(fan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)“馬上就辦(ban)、真(zhen)抓實干(gan)”經驗做法和先進典型，營造(zao)講(jiang)服務(wu)、講(jiang)奉獻、講(jiang)實效的(de)濃厚氛圍(wei)。

第(di)三十二條  督(du)查(cha)(cha)、效能等部門應當(dang)(dang)加強(qiang)對“馬上就辦、真抓實(shi)干”落(luo)(luo)實(shi)情況的專項督(du)查(cha)(cha)和日常檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，將“馬上就辦、真抓實(shi)干”落(luo)(luo)實(shi)情況作為各(ge)級(ji)各(ge)部門年度績效考評的重要內(nei)容(rong)，督(du)查(cha)(cha)、檢(jian)(jian)查(cha)(cha)情況應當(dang)(dang)在適(shi)當(dang)(dang)范圍予以通報。

第三十三條(tiao)  組織人事(shi)部門應(ying)當鮮明(ming)樹立敢擔(dan)當、重實干(gan)、重實績的(de)用人導(dao)向(xiang)，將“馬上(shang)就辦(ban)、真抓實干(gan)”考(kao)核結果(guo)作為(wei)領導(dao)班子(zi)總體評價和領導(dao)干(gan)部業績評定、職務調整(zheng)、獎(jiang)勵懲(cheng)處(chu)的(de)重要依據(ju)。

建立健全“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓實干(gan)”考(kao)核(he)機制，突出(chu)對(dui)黨(dang)中央及省委決策部(bu)署(shu)貫(guan)徹執行情況的考(kao)核(he)，科學設置考(kao)核(he)指標，改(gai)進年度考(kao)核(he)，推(tui)進平(ping)時考(kao)核(he)，明確(que)檢(jian)查考(kao)核(he)的內容、方法和程序。

強化(hua)考(kao)核結果(guo)的(de)(de)分析(xi)運用，使政(zheng)治(zhi)堅定、奮發有(you)為、立(li)說立(li)行的(de)(de)黨員、干部得到(dao)褒獎(jiang)鼓勵，使慢作(zuo)為、不作(zuo)為、亂作(zuo)為的(de)(de)黨員、干部受到(dao)警醒懲戒。對貫徹執行黨的(de)(de)路線(xian)方針政(zheng)策(ce)和決(jue)策(ce)部署(shu)不堅決(jue)不全面(mian)不到(dao)位(wei)等(deng)問(wen)題，應當(dang)及時嚴肅處理。

第三十四(si)條  紀檢(jian)監(jian)察機關(guan)應當加強對貫(guan)徹(che)落實本規(gui)定情(qing)況的(de)監(jian)督檢(jian)查(cha)，及時受理群眾舉報和有關(guan)部門(men)移(yi)送(song)的(de)問題線索，嚴肅查(cha)處違法違紀問題。

第三(san)十五條  各級黨校（行政學(xue)(xue)院(yuan)）、干(gan)部學(xue)(xue)院(yuan)、社會(hui)主義學(xue)(xue)院(yuan)應當將弘揚“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓實干(gan)”優良傳統作(zuo)風作(zuo)為干(gan)部教育(yu)培訓的重要內容，形成(cheng)常態化學(xue)(xue)習機制。

第三十六條(tiao)  建立健全(quan)群眾評議機(ji)(ji)制和群眾反饋機(ji)(ji)制。鼓(gu)勵群眾對(dui)各級各部門落實本規定(ding)情況進(jin)(jin)行評議，引入第三方(fang)機(ji)(ji)構進(jin)(jin)行評估。

涉及重點(dian)項目、行政（市民）服務中心、公共服務辦(ban)事窗口的部門應當(dang)設立群眾滿意度監測(ce)點(dian)，實時監測(ce)辦(ban)事服務情(qing)況。

對(dui)群眾的(de)投(tou)訴(su)舉報必須及時處(chu)理(li)并且(qie)反饋(kui)處(chu)理(li)結果；實名投(tou)訴(su)舉報的(de)，應當將調查處(chu)理(li)結果反饋(kui)給投(tou)訴(su)人。

第三十(shi)七條(tiao)  各(ge)級(ji)各(ge)部(bu)門及(ji)黨員、干(gan)部(bu)違反本(ben)規定，情節(jie)(jie)較(jiao)(jiao)輕的，給(gei)予(yu)批(pi)評(ping)教(jiao)育、限(xian)期整改(gai)、責(ze)令作(zuo)出書面檢查、效能(neng)問(wen)責(ze)；情節(jie)(jie)較(jiao)(jiao)重的，給(gei)予(yu)通報(bao)批(pi)評(ping)、誡勉談話(hua)；情節(jie)(jie)嚴重的，給(gei)予(yu)組(zu)織調整或處(chu)理，或者給(gei)予(yu)黨紀、政務(wu)處(chu)分(fen)。

多次違反規定或者造(zao)成(cheng)惡劣影響的(de)，應當(dang)從(cong)重、加重處理(li)并依法(fa)依規追究相關領導(dao)干部的(de)責任。典型(xing)案件的(de)調(diao)查(cha)處理(li)，適時進行(xing)通報(bao)。

第(di)六章   附則

第三十(shi)八條 各級各有關部門應當根據(ju)本(ben)規定(ding)，結合實(shi)際制(zhi)定(ding)完(wan)善相(xiang)關配套制(zhi)度和(he)落實(shi)措施。

第三十九(jiu)條 本規定由省委(wei)負責解釋，具體(ti)(ti)解釋工作由省委(wei)辦公廳(ting)承(cheng)擔。

第四十條 本規(gui)(gui)定自(zi)2018年8月24日起施行(xing)。現(xian)行(xing)有關規(gui)(gui)定與本規(gui)(gui)定不(bu)一致的，依(yi)照本規(gui)(gui)定執行(xing)。