近日(ri)，中共福(fu)(fu)建省(sheng)委、福(fu)(fu)建省(sheng)人民政府印(yin)發了(le)《福(fu)(fu)建省(sheng)弘(hong)揚(yang)“馬上就辦、真抓實干”優良(liang)傳統(tong)作風若干規定（試(shi)行）》，并要求各地各部門(men)認(ren)真遵(zun)照(zhao)執行。

《福建省弘(hong)揚“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作風若干規定（試行）》全文公布如下：

第一(yi)章   總(zong)則

第一條(tiao)  為了深入學習貫(guan)徹習近平新(xin)時代中國特(te)色(se)社會主義思想和黨(dang)的十九大精(jing)神，大力(li)弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良(liang)傳(chuan)統(tong)作風(feng)(feng)，進一步落實全(quan)面從嚴治黨(dang)主體(ti)責任，推動作風(feng)(feng)建設常態化(hua)、制度化(hua)、長效化(hua)，加快建設機(ji)制活、產(chan)業優、百姓富、生態美的新(xin)福建，根據有關(guan)黨(dang)內法(fa)規(gui)和法(fa)律法(fa)規(gui)，制定本規(gui)定。

第(di)二條(tiao) “馬上就(jiu)(jiu)辦、真抓實干”是(shi)習近平(ping)總書記在福建工(gong)作(zuo)期間親自倡導和踐行(xing)的(de)優良作(zuo)風，是(shi)福建人民的(de)寶貴精(jing)(jing)神財富(fu)，集中體現了不忘初心、為(wei)民服務(wu)的(de)公(gong)仆(pu)情懷，血肉相連、情同魚水的(de)群眾觀點，銳意進(jin)取、攻堅克難的(de)實干精(jing)(jing)神，時不我待、永不懈怠的(de)責(ze)任擔當。全省(sheng)各級各部(bu)門應(ying)當大(da)力弘揚這(zhe)一(yi)優良傳統作(zuo)風，使“馬上就(jiu)(jiu)辦、真抓實干”成為(wei)新(xin)時代廣大(da)黨員、干部(bu)的(de)自覺行(xing)動。

第三(san)條 本規定適用于全省(sheng)各級黨(dang)的(de)機(ji)(ji)關(guan)、人(ren)(ren)大機(ji)(ji)關(guan)、行(xing)政機(ji)(ji)關(guan)、政協機(ji)(ji)關(guan)、監察機(ji)(ji)關(guan)、審判機(ji)(ji)關(guan)、檢察機(ji)(ji)關(guan)、人(ren)(ren)民(min)團(tuan)體、事業單位、國有企業及黨(dang)員、干部。

第(di)四條(tiao)弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實干”優良傳統作風，應當(dang)遵循以下(xia)原則：

（一）堅持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相統一，始終以(yi)人民(min)為中(zhong)(zhong)心(xin)，堅決維(wei)護習近平總書記的核(he)心(xin)地位，堅決維(wei)護黨(dang)中(zhong)(zhong)央權威和(he)集中(zhong)(zhong)統一領導，堅定不移貫(guan)徹(che)落實黨(dang)中(zhong)(zhong)央決策部署；

（二(er)）堅持(chi)問題(ti)導(dao)向與改革創新(xin)相統一，著力完善(shan)機(ji)制(zhi)，堵塞(sai)漏洞，解決少數黨員、干(gan)(gan)(gan)部(bu)中存在的消極懈(xie)怠、拖沓(ta)敷衍、回避矛盾等問題(ti)，促(cu)進黨員、干(gan)(gan)(gan)部(bu)擔當(dang)作為、干(gan)(gan)(gan)事(shi)創業；

（三(san)）堅(jian)持目標導向與務求(qiu)實(shi)效相統一(yi)，科學(xue)確定目標、指標、時限，落深落細落實(shi)工作(zuo)責(ze)任，立足實(shi)際、把握實(shi)質(zhi)、務求(qiu)實(shi)效，以高標準黨建(jian)促(cu)進和保(bao)障高質(zhi)量發展；

（四(si)）堅持雷厲風行與久久為(wei)功(gong)相統一，既(ji)(ji)銳意進(jin)取、又善(shan)作善(shan)成，既(ji)(ji)緊抓快(kuai)辦、又按(an)規矩辦，既(ji)(ji)大膽先(xian)(xian)行先(xian)(xian)試、又嚴格依法依規，形成運用法治思維和法治方式解決(jue)問題的(de)長效機制；

（五）堅持(chi)教(jiao)育引導與激勵鞭策(ce)相統一,嚴(yan)管和厚愛結合，激勵和約束(shu)并重(zhong)，健全規范容錯糾錯機(ji)制，為敢于擔(dan)當的(de)黨員(yuan)、干部撐腰鼓勁，充分調動(dong)廣大黨員(yuan)、干部新時代(dai)新擔(dan)當新作(zuo)為的(de)積極性、主動(dong)性、創造性。

第五條 各(ge)級黨委和政府負(fu)責統籌協調(diao)，建立(li)健全(quan)督查、考評、獎(jiang)懲等工(gong)作制度，抓(zhua)好“馬(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”各(ge)項工(gong)作任務(wu)落實。

各(ge)級(ji)各(ge)部(bu)門主要負責人是踐行“馬上就辦(ban)、真抓實干”的第(di)一責任人，領導班子(zi)其他成員(yuan)在(zai)分管工作范圍內承擔(dan)直接責任。

各級領導(dao)干部應(ying)當(dang)切實發揮示范(fan)表率作用，帶頭履職盡(jin)責(ze)，帶頭擔(dan)當(dang)作為，帶頭承擔(dan)責(ze)任。

第二(er)章   落(luo)實決策部署(shu)

第六(liu)條  各級(ji)各部門和全體(ti)(ti)黨員、干部必(bi)須毫不(bu)(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)(bu)走(zou)樣、不(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)扣地貫徹落實黨中央決策(ce)部署，不(bu)(bu)(bu)得(de)有(you)令不(bu)(bu)(bu)行(xing)、有(you)禁(jin)不(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)得(de)陽奉陰違、口是心非，不(bu)(bu)(bu)得(de)搞變通、做選擇(ze)。

第七條  對習近(jin)平(ping)總書記重要講話(hua)和(he)對福建工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重要指示、批示，省委和(he)省政府(fu)應當(dang)及時傳(chuan)(chuan)達學習、提出貫(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)方案(an)(an)；對中(zhong)央(yang)重要會議、文件精(jing)神和(he)重大決策部署，有關部門應當(dang)在20日內提出貫(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)方案(an)(an)。貫(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)方案(an)(an)應當(dang)提出具(ju)體(ti)措施，不得單純(chun)以會議傳(chuan)(chuan)達代替貫(guan)徹(che)(che)、以制發文件代替落實(shi)(shi)。

各(ge)級各(ge)有關部(bu)門貫徹落實習近平(ping)總(zong)書(shu)記(ji)重要(yao)講(jiang)話、指(zhi)示、批示和中央重大決策部(bu)署的情況，應(ying)當嚴格(ge)按(an)照請示報(bao)告制度有關規定，及時書(shu)面(mian)專題報(bao)告。

第八(ba)條(tiao)  各地各部門貫徹落(luo)實(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)一(yi)級(ji)重大決策(ce)部署，應(ying)(ying)當(dang)在(zai)1個月內提出(chu)貫徹落(luo)實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)具體意見。上(shang)(shang)一(yi)級(ji)文件(jian)明確(que)要求(qiu)制定(ding)(ding)配(pei)套(tao)文件(jian)的(de)(de)，各地各部門應(ying)(ying)當(dang)在(zai)規(gui)定(ding)(ding)時限內制定(ding)(ding)配(pei)套(tao)文件(jian)，沒(mei)有明確(que)時限的(de)(de)，上(shang)(shang)一(yi)級(ji)黨委和政府(fu)〔含黨委辦公廳（室）和政府(fu)辦公廳（室）〕文件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文件(jian)應(ying)(ying)當(dang)在(zai)1年內制定(ding)(ding)，其他(ta)文件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文件(jian)應(ying)(ying)當(dang)在(zai)1年內出(chu)臺；自配(pei)套(tao)文件(jian)實(shi)(shi)(shi)施之日起(qi)3年內，應(ying)(ying)當(dang)對文件(jian)執行(xing)落(luo)實(shi)(shi)(shi)情況進行(xing)總結并書面(mian)報告(gao)。重要的(de)(de)黨內法規(gui)和規(gui)范(fan)性文件(jian)，起(qi)草和牽頭落(luo)實(shi)(shi)(shi)部門還(huan)應(ying)(ying)當(dang)組織開展實(shi)(shi)(shi)施效(xiao)果評(ping)估(gu)，并形成書面(mian)評(ping)估(gu)報告(gao)。

第(di)九條  各地(di)各部門聯系實際部署(shu)安排本地(di)區(qu)本部門職權范圍(wei)內的(de)中心(xin)工(gong)作和重點任(ren)務，應當制(zhi)定任(ren)務清單，細化工(gong)作要求，明確進度(du)安排和責(ze)任(ren)人(ren)，不得推諉扯(che)皮(pi)、推卸責(ze)任(ren)。

第十條  各級各部(bu)門應當健全抓落實的(de)工作(zuo)(zuo)機制，對重要工作(zuo)(zuo)落實情況(kuang)實行每(mei)月梳理，每(mei)季度(du)至少研究1次任務完成(cheng)情況(kuang)和(he)推進措施，確保(bao)按時序進度(du)完成(cheng)。

第十一條  領導同志(zhi)批(pi)示件(jian)應當快(kuai)速辦理、快(kuai)速反(fan)(fan)饋(kui)。對批(pi)辦性、指(zhi)導性的批(pi)示件(jian)，原則上在(zai)10日內(nei)落實(shi)并反(fan)(fan)饋(kui)，特殊情(qing)況不(bu)超過20日，緊急情(qing)況應當隨到(dao)隨辦，并及時反(fan)(fan)饋(kui)；情(qing)況復雜、在(zai)規定(ding)時間(jian)內(nei)未(wei)能辦結的，應當定(ding)期報告進展情(qing)況。

第三章   貫徹群眾路線

第十二條  省委(wei)常委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)半年至(zhi)少(shao)專題研究(jiu)1次(ci)(ci)保障和(he)改(gai)善民(min)(min)生(sheng)工(gong)(gong)作；設區市(shi)（含平潭綜(zong)合實(shi)驗(yan)區）的(de)市(shi)委(wei)常委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)季度至(zhi)少(shao)專題研究(jiu)1次(ci)(ci)保障和(he)改(gai)善民(min)(min)生(sheng)工(gong)(gong)作；縣（市(shi)、區）委(wei)常委(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)月(yue)至(zhi)少(shao)專題研究(jiu)1次(ci)(ci)群眾關心、社會(hui)反映強烈的(de)民(min)(min)生(sheng)突(tu)出問題，并及(ji)時提出解決措(cuo)施。

第(di)十三條  各(ge)級領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)干(gan)部應當堅持“一(yi)線工作法(fa)”，省級黨政領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)員每半年至(zhi)少1次(ci)、市級黨政領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)員每季度至(zhi)少1次(ci)、縣級黨政領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)班子(zi)成(cheng)員每月(yue)至(zhi)少1次(ci)到基層現場辦公。

第(di)十四(si)條  省級黨政(zheng)領(ling)(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每年不少于(yu)30日(ri)，市、縣級黨政(zheng)領(ling)(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每年不少于(yu)60日(ri)到基層調研(yan)(yan)，并親自(zi)確定調研(yan)(yan)題目、親自(zi)提出調研(yan)(yan)方案、親自(zi)分析調研(yan)(yan)材(cai)料、親自(zi)撰(zhuan)寫調研(yan)(yan)報告。

第(di)十五條  各級領(ling)導(dao)(dao)干部應當閱批群(qun)眾來(lai)信、網上信訪(fang)事項，定(ding)期到(dao)基層接(jie)訪(fang)群(qun)眾。省(sheng)級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每(mei)半(ban)年至少安排1日(ri)(ri)到(dao)基層接(jie)訪(fang)群(qun)眾，市(shi)級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每(mei)季度至少安排1日(ri)(ri)、縣級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每(mei)月至少安排1日(ri)(ri)接(jie)待(dai)群(qun)眾來(lai)訪(fang)，鄉鎮（街道）黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)應當隨時(shi)接(jie)待(dai)群(qun)眾來(lai)訪(fang)。

第(di)十六條  省、市級黨(dang)政領導班(ban)子成員每(mei)人聯(lian)系1個(ge)縣(xian)（市、區），結(jie)對(dui)幫(bang)(bang)(bang)扶(fu)1個(ge)村（社(she)區），掛鉤1個(ge)企業（項(xiang)目(mu)），幫(bang)(bang)(bang)扶(fu)1戶以上(shang)貧(pin)困戶；縣(xian)級黨(dang)政領導班(ban)子成員每(mei)人聯(lian)系1個(ge)鄉(xiang)鎮（街(jie)道(dao)），結(jie)對(dui)幫(bang)(bang)(bang)扶(fu)1個(ge)村（社(she)區），掛鉤1個(ge)企業（項(xiang)目(mu)），幫(bang)(bang)(bang)扶(fu)1戶以上(shang)貧(pin)困戶。聯(lian)系點應(ying)當(dang)保持連(lian)續性，原則上(shang)3年不變。

第(di)十七條  縣級以(yi)上機關(guan)黨(dang)委或(huo)黨(dang)總支(zhi)、黨(dang)支(zhi)部(bu)至(zhi)少聯(lian)系1個村(cun)（社區），每季度(du)至(zhi)少走訪村(cun)（社區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領(ling)導班子成員(yuan)每人(ren)每個任期內結對聯(lian)系2戶以(yi)上基層群眾，時間不得少于(yu)1年。黨(dang)員(yuan)、干部(bu)應當(dang)積極參加志愿活動、社區幫扶活動。

第十八條  各級各有(you)關單(dan)位應當(dang)明(ming)確具(ju)體責任(ren)部(bu)門(men)、責任(ren)人員，通過互聯網等多種渠道(dao)，廣泛(fan)收(shou)集(ji)社情民意，按照“一號一檔”建立臺賬，加強轉(zhuan)辦督(du)辦，定(ding)期梳理(li)、匯總和綜合分析(xi)，及時辦理(li)反饋，實(shi)(shi)行銷號管理(li)，定(ding)期通報(bao)落實(shi)(shi)情況。

第四章   提升工作效(xiao)能(neng)

第十九條  企業(ye)投資核準目錄以外(wai)的項(xiang)目，一(yi)律(lv)實行(xing)備案制，不(bu)得設置任何前置條件；沒有法定依(yi)據(ju)的年檢及與(yu)其(qi)掛(gua)鉤的培訓一(yi)律(lv)取消(xiao)；涉企行(xing)政(zheng)事(shi)業(ye)性收費項(xiang)目一(yi)律(lv)不(bu)再新批；國(guo)家職業(ye)資格(ge)目錄清單外(wai)的職業(ye)資格(ge)許可和認(ren)定，一(yi)律(lv)不(bu)得開(kai)展。

第(di)二十條  各(ge)級各(ge)有關部門(men)應當結(jie)合(he)各(ge)自職責(ze)，全面梳(shu)理行政(zheng)權力(li)清單和公共服務事項清單，科(ke)學編(bian)制服務指南，并(bing)向社會公開，為群(qun)眾辦(ban)事提供(gong)便利。加強(qiang)部門(men)間溝通協作，提高關聯審(shen)批、會簽辦(ban)理、會商研(yan)究、征求意(yi)見反饋(kui)等(deng)的(de)工作效(xiao)率。

第二十一(yi)(yi)(yi)(yi)條(tiao)  對涉及企業、個人(ren)辦事需提供的各種(zhong)證照、證件、證明(ming)等，凡(fan)是沒有法律(lv)法規(gui)依據(ju)的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；凡(fan)是能(neng)夠通過(guo)個人(ren)現有證照來證明(ming)的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；能(neng)夠通過(guo)申請人(ren)書(shu)面(mian)承諾(nuo)解決的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；能(neng)夠被其他材(cai)料涵(han)蓋或替代的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；能(neng)夠通過(guo)網(wang)絡核驗(yan)的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；開具單(dan)位(wei)無法調查核實的證明(ming)一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消；能(neng)夠通過(guo)部門(men)信息(xi)共享解決的一(yi)(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)(qu)(qu)消。

確(que)需保留(liu)的(de)證明(ming)事項，應當廣泛征(zheng)求意(yi)見、充分說明(ming)理(li)由，編(bian)制保留(liu)證明(ming)材料清單(dan)(dan)并向社會公(gong)布，未納入(ru)清單(dan)(dan)的(de)一律不得(de)要(yao)求行政(zheng)相對(dui)人提供。

第二十二條  各級各有關部(bu)門應當(dang)進一步簡(jian)化(hua)辦(ban)(ban)(ban)事流程，涉(she)及行(xing)政審批和公共服務事項(xiang)的(de)，審批環(huan)節原則上不得(de)(de)超過3個，辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)(shi)限原則上不得(de)(de)超過法(fa)定時(shi)(shi)限的(de)50%，簡(jian)單事項(xiang)一律當(dang)場(chang)辦(ban)(ban)(ban)結。法(fa)律法(fa)規未(wei)明確規定審批時(shi)(shi)限的(de)事項(xiang)，應當(dang)公開承(cheng)諾(nuo)辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)(shi)限。未(wei)在承(cheng)諾(nuo)時(shi)(shi)限內辦(ban)(ban)(ban)結的(de)，應當(dang)說明理由并承(cheng)擔相(xiang)應責任。

第二十三條  各(ge)類行政審(shen)批和公共服務(wu)(wu)事(shi)(shi)項(xiang)，原則上應當進入(ru)行政服務(wu)(wu)中心和便(bian)民服務(wu)(wu)中心集中辦理(li)。除確需提(ti)請集體(ti)研究的復雜審(shen)批事(shi)(shi)項(xiang)外，各(ge)級各(ge)有關部門行政審(shen)批和服務(wu)(wu)事(shi)(shi)項(xiang)能夠授(shou)權窗口辦理(li)的，應當授(shou)權到位(wei)。

推(tui)行審批(pi)(pi)部門領(ling)導“窗口現場(chang)辦(ban)公”制度(du)，進駐部門主要領(ling)導每個月至(zhi)少(shao)1天(tian)在窗口帶班，分管領(ling)導實時(shi)在窗口指導審批(pi)(pi)業務，聽(ting)民意、找問題、改(gai)作風，研究(jiu)解(jie)決群眾辦(ban)事(shi)堵點難點。

第二十四(si)條(tiao)  各級(ji)行政服務平臺(tai)應當實(shi)(shi)行標準化管(guan)理，推(tui)行“前(qian)臺(tai)綜(zong)合(he)受理、后臺(tai)分類審(shen)批、綜(zong)合(he)窗口出件”的工作模式，實(shi)(shi)行一(yi)窗受理、集成(cheng)服務，實(shi)(shi)現一(yi)窗通辦(ban)(ban)。涉及多個部(bu)門(men)(men)的復雜事項(xiang)(xiang)(xiang)，一(yi)律實(shi)(shi)行牽頭(tou)部(bu)門(men)(men)主辦(ban)(ban)、多部(bu)門(men)(men)聯辦(ban)(ban)、全程(cheng)幫(bang)辦(ban)(ban)；重大項(xiang)(xiang)(xiang)目審(shen)批實(shi)(shi)行代辦(ban)(ban)窗口專(zhuan)人專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服務。

優化行政服務方式，辦件量大(da)的應(ying)當推(tui)行周(zhou)末輪班制(zhi)度，開辟24小時自助(zhu)服務區，打造“社區15分鐘便民服務圈”。

第二十五(wu)條  各級各部(bu)門(men)應當深化黨務(wu)、政務(wu)、事務(wu)公(gong)開，加(jia)快信息互聯(lian)互通和(he)資源共(gong)享，對(dui)不涉及國家秘密、商業秘密或個人隱私(si)的(de)，依法依規向社會(hui)公(gong)開；增強(qiang)公(gong)開的(de)針對(dui)性(xing)和(he)實效性(xing)，重(zhong)點(dian)公(gong)開黨員(yuan)和(he)群(qun)眾關(guan)心的(de)熱(re)點(dian)難(nan)點(dian)問題相(xiang)關(guan)信息；加(jia)強(qiang)公(gong)開后的(de)輿情收集、研(yan)判、處置和(he)回(hui)應工作(zuo)。

第二十六條  全面梳理、公(gong)布、更(geng)(geng)新“一(yi)趟(tang)不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一(yi)趟(tang)”事(shi)項清單，凡屬于申請辦理事(shi)項所需知悉的依(yi)據、條件(jian)、程序(xu)、時限、材(cai)料等，必須一(yi)次(ci)性告知。辦事(shi)條件(jian)發生變化的事(shi)項，應(ying)當在有權機關(guan)向(xiang)社會(hui)公(gong)布后1個工作日內(nei)公(gong)開變更(geng)(geng)后的相(xiang)關(guan)信(xin)息和具體實施時間。

第二十七條  推(tui)行“互(hu)聯網+政務(wu)服務(wu)”，全(quan)面實行行政審批(pi)省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村(cun)（社區）聯網辦理，凡與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的(de)審批(pi)服務(wu)事項“應(ying)上(shang)盡上(shang)、全(quan)程(cheng)在線”。

第二十八條  優化(hua)12345便民(min)服務平臺功(gong)能(neng)，強(qiang)化(hua)責任分工、規范辦理(li)、部門聯動、分析(xi)通報等工作(zuo)機制(zhi)落實，幫助群眾(zhong)解決訴(su)求(qiu)問題。提高(gao)便民(min)服務辦理(li)效率，訴(su)求(qiu)受理(li)率、及時查閱率、按時辦結率、反饋回復率達到100%，群眾(zhong)滿(man)意率達到98%以上。

第(di)五章   形成落實合(he)力

第二十九條  各級(ji)各部(bu)門(men)應當將弘揚(yang)、踐行(xing)“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”優良傳統作風納(na)入黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)組(zu)）中心組(zu)學習(xi)、黨(dang)(dang)支部(bu)“三會一課”的重要內容，作為民(min)主生活會、組(zu)織生活會對照檢查(cha)的重要內容。

第三十條  各級黨委(wei)和(he)政(zheng)府應(ying)當加強“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)(shi)(shi)干”督(du)查(cha)督(du)導(dao)，與(yu)(yu)形式主義、官僚主義綜合整治(zhi)(zhi)相(xiang)(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)巡(xun)視巡(xun)察(cha)和(he)效能督(du)查(cha)反饋問題整改(gai)(gai)相(xiang)(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)防(fang)范化解(jie)重(zhong)大(da)風險、精準脫(tuo)貧、污染防(fang)治(zhi)(zhi)等攻堅領(ling)域突(tu)出(chu)問題整改(gai)(gai)相(xiang)(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)改(gai)(gai)革任(ren)務落(luo)實(shi)(shi)(shi)完成情況和(he)為民辦(ban)實(shi)(shi)(shi)事(shi)項目落(luo)實(shi)(shi)(shi)情況相(xiang)(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)優化營商環境、全面(mian)推進(jin)高質量發展相(xiang)(xiang)(xiang)結合，落(luo)實(shi)(shi)(shi)好執行責任(ren)制。

第三十一條  宣(xuan)傳(chuan)部門應當把“馬上就辦、真抓實(shi)干”作(zuo)為重要宣(xuan)傳(chuan)內容，廣泛(fan)宣(xuan)傳(chuan)“馬上就辦、真抓實(shi)干”經驗做法和(he)先進(jin)典型，營造講服務、講奉獻(xian)、講實(shi)效的濃厚(hou)氛(fen)圍。

第三(san)十(shi)二條  督(du)查、效能(neng)等部門應當加強對“馬(ma)上就辦(ban)、真抓實干(gan)”落實情(qing)(qing)況(kuang)的專項督(du)查和日(ri)常(chang)檢查，將(jiang)“馬(ma)上就辦(ban)、真抓實干(gan)”落實情(qing)(qing)況(kuang)作(zuo)為(wei)各級各部門年度績效考評的重要內容，督(du)查、檢查情(qing)(qing)況(kuang)應當在適當范(fan)圍(wei)予(yu)以通(tong)報。

第三十三條(tiao)  組織人(ren)事部門應當(dang)鮮(xian)明樹立敢擔(dan)當(dang)、重(zhong)實干(gan)(gan)、重(zhong)實績的用人(ren)導向，將(jiang)“馬上就辦、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”考核結(jie)果作為領(ling)導班子(zi)總體評價(jia)和領(ling)導干(gan)(gan)部業績評定、職務調整、獎(jiang)勵(li)懲處(chu)的重(zhong)要依據。

建立健全“馬上就(jiu)辦、真抓實干(gan)”考(kao)(kao)核(he)機制，突(tu)出對黨中(zhong)央及省委決策部署貫徹執行情況的(de)考(kao)(kao)核(he)，科學設(she)置考(kao)(kao)核(he)指標，改進年度(du)考(kao)(kao)核(he)，推(tui)進平時考(kao)(kao)核(he)，明(ming)確檢查考(kao)(kao)核(he)的(de)內容、方法和程序。

強化考核結果的(de)分析運用，使政治堅定、奮發(fa)有為、立說立行的(de)黨(dang)員、干部(bu)得(de)到褒(bao)獎(jiang)鼓勵(li)，使慢作為、不作為、亂作為的(de)黨(dang)員、干部(bu)受到警醒懲戒。對(dui)貫徹執行黨(dang)的(de)路線方針政策和決策部(bu)署(shu)不堅決不全面不到位等問題，應當(dang)及時(shi)嚴肅處理。

第(di)三十四條  紀檢監(jian)察機關應當加強對貫(guan)徹落實本(ben)規定情況的監(jian)督檢查，及時受(shou)理群眾舉(ju)報(bao)和有關部(bu)門移送的問題(ti)線(xian)索(suo)，嚴肅(su)查處違法違紀問題(ti)。

第三十五(wu)條(tiao)  各級(ji)黨校(xiao)（行政學院(yuan)）、干部(bu)學院(yuan)、社會(hui)主義學院(yuan)應當將弘揚“馬(ma)上(shang)就(jiu)辦、真抓(zhua)實干”優(you)良傳統作(zuo)風作(zuo)為干部(bu)教育培訓的重(zhong)要(yao)內容，形成常態化(hua)學習機制。

第三十六條(tiao)  建立健全群(qun)眾(zhong)評(ping)議機(ji)(ji)制和群(qun)眾(zhong)反饋(kui)機(ji)(ji)制。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各(ge)級各(ge)部(bu)門落(luo)實本規定情況進(jin)行(xing)評(ping)議，引入第三方(fang)機(ji)(ji)構進(jin)行(xing)評(ping)估。

涉(she)及重(zhong)點項目、行政（市民）服務(wu)中心、公共服務(wu)辦(ban)事窗(chuang)口的部門(men)應當設立群眾滿意度監測點，實時監測辦(ban)事服務(wu)情況(kuang)。

對群眾的(de)投(tou)訴(su)(su)舉報必須及時處理并且反(fan)饋(kui)處理結(jie)(jie)果；實名(ming)投(tou)訴(su)(su)舉報的(de)，應當將調查處理結(jie)(jie)果反(fan)饋(kui)給投(tou)訴(su)(su)人(ren)。

第三十(shi)七條  各級各部(bu)門(men)及黨(dang)員、干(gan)部(bu)違反本規定，情(qing)節較輕的(de)，給(gei)予批(pi)評教育(yu)、限期整改、責令作(zuo)出書面檢查(cha)、效能問責；情(qing)節較重(zhong)的(de)，給(gei)予通報(bao)批(pi)評、誡勉(mian)談(tan)話；情(qing)節嚴重(zhong)的(de)，給(gei)予組(zu)織調整或處理(li)，或者給(gei)予黨(dang)紀、政務處分。

多次違反規定或者造成惡(e)劣(lie)影(ying)響的(de)，應當從重(zhong)、加重(zhong)處理并依法依規追(zhui)究相關領導干部的(de)責任。典型(xing)案件的(de)調查處理，適(shi)時進行通報。

第(di)六章   附則(ze)

第三十(shi)八條 各級各有關(guan)部門(men)應當根據本規定，結合(he)實(shi)際制定完善相關(guan)配套制度和(he)落實(shi)措施。

第(di)三十九條 本(ben)規定由(you)省(sheng)委負責解釋，具(ju)體解釋工作由(you)省(sheng)委辦公廳(ting)承擔(dan)。

第四十條 本規(gui)(gui)定(ding)(ding)自2018年8月24日起(qi)施行。現行有關(guan)規(gui)(gui)定(ding)(ding)與(yu)本規(gui)(gui)定(ding)(ding)不一致的(de)，依照本規(gui)(gui)定(ding)(ding)執行。