近日，中共福建省(sheng)(sheng)委、福建省(sheng)(sheng)人民政府印(yin)發(fa)了《福建省(sheng)(sheng)弘揚“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風若干(gan)規(gui)定（試行(xing)）》，并要(yao)求各(ge)地(di)各(ge)部門認真遵(zun)照執行(xing)。

《福建省(sheng)弘揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳統作風若干規(gui)定（試(shi)行）》全文公布如下：

第一(yi)章(zhang)   總則

第一(yi)條  為了深入學習貫徹習近平新時代中國特(te)色社會主義思想和黨的(de)十九大精神，大力(li)弘揚“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”優良傳統作風，進(jin)一(yi)步落(luo)實(shi)全面(mian)從嚴(yan)治黨主體責任，推動作風建設常態化(hua)、制(zhi)度(du)化(hua)、長效化(hua)，加快建設機(ji)制(zhi)活、產業優、百姓富、生態美的(de)新福建，根據有關黨內法(fa)規(gui)(gui)(gui)和法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)(gui)，制(zhi)定(ding)(ding)本規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)。

第二條 “馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干(gan)(gan)”是習近平(ping)總書記在福建工作(zuo)期(qi)間(jian)親自倡導和踐(jian)行的(de)(de)(de)優(you)良(liang)作(zuo)風，是福建人民的(de)(de)(de)寶貴精(jing)神(shen)財富，集(ji)中體現了不忘初心(xin)、為民服務的(de)(de)(de)公(gong)仆情懷(huai)，血肉相連(lian)、情同(tong)魚水的(de)(de)(de)群眾觀(guan)點，銳(rui)意(yi)進取、攻堅克難(nan)的(de)(de)(de)實(shi)干(gan)(gan)精(jing)神(shen)，時(shi)不我(wo)待、永不懈怠的(de)(de)(de)責(ze)任擔(dan)當。全(quan)省各級各部(bu)門應當大力弘揚(yang)這一優(you)良(liang)傳統作(zuo)風，使(shi)“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干(gan)(gan)”成為新時(shi)代廣大黨員、干(gan)(gan)部(bu)的(de)(de)(de)自覺行動。

第三(san)條 本規定適用(yong)于全省各級黨的機(ji)(ji)關、人大機(ji)(ji)關、行政機(ji)(ji)關、政協(xie)機(ji)(ji)關、監(jian)察(cha)機(ji)(ji)關、審判機(ji)(ji)關、檢(jian)察(cha)機(ji)(ji)關、人民(min)團體(ti)、事業單(dan)位、國有企業及(ji)黨員、干部。

第(di)四條弘揚“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統作風，應當遵循(xun)以下原則：

（一(yi)）堅(jian)持踐行(xing)宗(zong)旨與樹牢“四個意識”相(xiang)統一(yi)，始終以(yi)人民為中(zhong)(zhong)心(xin)，堅(jian)決維(wei)護(hu)(hu)習近平(ping)總(zong)書(shu)記(ji)的(de)核心(xin)地位，堅(jian)決維(wei)護(hu)(hu)黨中(zhong)(zhong)央(yang)權威和集中(zhong)(zhong)統一(yi)領導，堅(jian)定不移貫徹落實黨中(zhong)(zhong)央(yang)決策部署；

（二）堅持問(wen)題導向與改革創新相統(tong)一，著(zhu)力完(wan)善機制，堵塞漏(lou)洞，解決少數(shu)黨員(yuan)、干(gan)部(bu)中存在(zai)的消極懈怠、拖沓(ta)敷衍、回避矛盾等問(wen)題，促進(jin)黨員(yuan)、干(gan)部(bu)擔(dan)當作(zuo)為、干(gan)事創業；

（三(san)）堅持目標導向(xiang)與務(wu)(wu)求(qiu)實效相統一(yi)，科學確定(ding)目標、指標、時限(xian)，落深(shen)落細落實工作(zuo)責(ze)任(ren)，立足實際、把握(wo)實質、務(wu)(wu)求(qiu)實效，以高標準黨建促進和保障高質量發展(zhan)；

（四(si)）堅持雷厲風行與(yu)久久為功相統一，既銳意進(jin)取、又(you)(you)善(shan)作善(shan)成，既緊抓快辦、又(you)(you)按(an)規(gui)矩辦，既大膽先行先試、又(you)(you)嚴格依法(fa)(fa)依規(gui)，形成運用法(fa)(fa)治(zhi)思維和法(fa)(fa)治(zhi)方(fang)式解決問題的長效機制；

（五）堅持教育引導與(yu)激(ji)勵(li)鞭策相(xiang)統(tong)一,嚴(yan)管和厚(hou)愛結合(he)，激(ji)勵(li)和約束并重，健全規范容(rong)錯糾錯機(ji)制(zhi)，為敢于擔(dan)當的黨員(yuan)、干(gan)部撐(cheng)腰鼓(gu)勁，充分調(diao)動廣大(da)黨員(yuan)、干(gan)部新(xin)時(shi)代(dai)新(xin)擔(dan)當新(xin)作為的積極性、主(zhu)動性、創(chuang)造性。

第五條 各(ge)級黨(dang)委和政府負責統籌協調，建立健(jian)全督(du)查、考(kao)評、獎懲等工(gong)作制度，抓(zhua)好“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干”各(ge)項工(gong)作任(ren)務落實(shi)。

各(ge)級各(ge)部門主要負(fu)責(ze)人是踐行“馬上就辦、真(zhen)抓實干”的(de)第一責(ze)任(ren)人，領(ling)導班(ban)子(zi)其他成員在分管工作范(fan)圍內承(cheng)擔直接責(ze)任(ren)。

各級領導干部(bu)應當(dang)切實發(fa)揮示范表(biao)率作(zuo)用，帶(dai)頭(tou)履(lv)職(zhi)盡(jin)責，帶(dai)頭(tou)擔當(dang)作(zuo)為，帶(dai)頭(tou)承擔責任(ren)。

第二(er)章(zhang)   落實決(jue)策部(bu)署

第六條  各級(ji)各部(bu)(bu)門和全(quan)體黨員、干部(bu)(bu)必須毫(hao)不動(dong)搖(yao)、毫(hao)不走(zou)樣、不折不扣地(di)貫徹落實黨中央(yang)決策部(bu)(bu)署，不得(de)有(you)令不行(xing)、有(you)禁不止，不得(de)陽奉陰違、口(kou)是心非，不得(de)搞變通、做選擇。

第(di)七條  對習(xi)近平總書記重(zhong)要講話和對福建工(gong)作的重(zhong)要指示、批示，省委和省政府應(ying)當(dang)(dang)及(ji)時傳(chuan)達學習(xi)、提出貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)；對中(zhong)央重(zhong)要會議、文(wen)件(jian)精神和重(zhong)大決策部(bu)署(shu)，有(you)關部(bu)門(men)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)20日內提出貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)。貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案(an)(an)應(ying)當(dang)(dang)提出具體(ti)措施(shi)，不得單純以會議傳(chuan)達代替貫徹、以制發文(wen)件(jian)代替落實(shi)。

各級(ji)各有關部門貫(guan)徹(che)落實(shi)習近(jin)平總書記重要講話、指示(shi)(shi)、批示(shi)(shi)和中央重大(da)決(jue)策部署的(de)情(qing)況，應當(dang)嚴格按照請(qing)示(shi)(shi)報告制度(du)有關規定(ding)，及時書面(mian)專(zhuan)題報告。

第八條  各(ge)地(di)各(ge)部(bu)門(men)貫徹(che)落實(shi)上一級重大決(jue)策部(bu)署，應(ying)當(dang)在(zai)(zai)1個月內(nei)(nei)(nei)提出(chu)貫徹(che)落實(shi)的(de)(de)具體意見。上一級文(wen)件(jian)(jian)明確要(yao)求制(zhi)定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)的(de)(de)，各(ge)地(di)各(ge)部(bu)門(men)應(ying)當(dang)在(zai)(zai)規(gui)定(ding)時限(xian)內(nei)(nei)(nei)制(zhi)定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)，沒(mei)有明確時限(xian)的(de)(de)，上一級黨(dang)委(wei)和政府(fu)(fu)〔含黨(dang)委(wei)辦公廳（室(shi)）和政府(fu)(fu)辦公廳（室(shi)）〕文(wen)件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)在(zai)(zai)1年內(nei)(nei)(nei)制(zhi)定(ding)，其他文(wen)件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)在(zai)(zai)1年內(nei)(nei)(nei)出(chu)臺；自配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)實(shi)施之日起3年內(nei)(nei)(nei)，應(ying)當(dang)對文(wen)件(jian)(jian)執行(xing)落實(shi)情(qing)況(kuang)進行(xing)總結并書面(mian)報告。重要(yao)的(de)(de)黨(dang)內(nei)(nei)(nei)法規(gui)和規(gui)范性文(wen)件(jian)(jian)，起草(cao)和牽頭落實(shi)部(bu)門(men)還(huan)應(ying)當(dang)組織開展實(shi)施效果評(ping)估，并形成(cheng)書面(mian)評(ping)估報告。

第九條  各(ge)地各(ge)部門聯系實際部署安排本地區(qu)本部門職權范(fan)圍內的中心(xin)工(gong)作和(he)重點(dian)任務，應當制定任務清單，細化工(gong)作要(yao)求，明確(que)進度(du)安排和(he)責(ze)任人，不(bu)得推(tui)諉扯皮(pi)、推(tui)卸責(ze)任。

第(di)十條  各級(ji)各部門應當(dang)健全(quan)抓落實的工作(zuo)機制，對重要工作(zuo)落實情(qing)況實行(xing)每月(yue)梳(shu)理(li)，每季(ji)度至少研(yan)究1次(ci)任務(wu)完成情(qing)況和推進(jin)措(cuo)施，確(que)保按(an)時(shi)序進(jin)度完成。

第十一條  領導(dao)同志批示(shi)件應(ying)當(dang)快速(su)辦理、快速(su)反(fan)饋(kui)(kui)。對(dui)批辦性、指導(dao)性的批示(shi)件，原則上在(zai)10日內落實并反(fan)饋(kui)(kui)，特殊情況不超過20日，緊急情況應(ying)當(dang)隨到隨辦，并及時反(fan)饋(kui)(kui)；情況復(fu)雜、在(zai)規定時間內未能辦結的，應(ying)當(dang)定期報告進展(zhan)情況。

第三章   貫徹群眾路線

第十二條  省委常委會(hui)會(hui)議每(mei)半年至少專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)保障和改善民生(sheng)工作；設(she)區(qu)(qu)(qu)市（含平潭綜合實驗區(qu)(qu)(qu)）的(de)(de)市委常委會(hui)會(hui)議每(mei)季(ji)度至少專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)保障和改善民生(sheng)工作；縣（市、區(qu)(qu)(qu)）委常委會(hui)會(hui)議每(mei)月至少專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)群眾(zhong)關(guan)心、社(she)會(hui)反映強烈的(de)(de)民生(sheng)突出問題(ti)，并及時提出解決措施。

第十三條(tiao)  各(ge)級領導(dao)干部應當堅(jian)持“一線工作法(fa)”，省級黨政領導(dao)班子成(cheng)員每半年至少(shao)1次(ci)、市(shi)級黨政領導(dao)班子成(cheng)員每季度至少(shao)1次(ci)、縣級黨政領導(dao)班子成(cheng)員每月(yue)至少(shao)1次(ci)到基層現場辦公。

第十四(si)條  省級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導班子成員(yuan)(yuan)每年(nian)不少于(yu)30日，市(shi)、縣級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導班子成員(yuan)(yuan)每年(nian)不少于(yu)60日到(dao)基層調研，并親自(zi)確定調研題目、親自(zi)提出調研方案、親自(zi)分析調研材料(liao)、親自(zi)撰(zhuan)寫調研報告。

第十五條  各級領導(dao)干部應當(dang)閱(yue)批(pi)群(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)信、網上信訪(fang)事項，定期到(dao)基(ji)層接(jie)訪(fang)群(qun)眾(zhong)(zhong)。省(sheng)級黨政(zheng)(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每半年至(zhi)少(shao)安排1日到(dao)基(ji)層接(jie)訪(fang)群(qun)眾(zhong)(zhong)，市級黨政(zheng)(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每季度至(zhi)少(shao)安排1日、縣級黨政(zheng)(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員每月至(zhi)少(shao)安排1日接(jie)待群(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)訪(fang)，鄉鎮（街道(dao)）黨政(zheng)(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)(cheng)員應當(dang)隨時接(jie)待群(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)訪(fang)。

第十六(liu)條  省、市級黨政領(ling)導(dao)班子成員(yuan)每(mei)人聯系1個(ge)縣（市、區(qu)(qu)），結對幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)1個(ge)村（社(she)區(qu)(qu)），掛(gua)鉤(gou)(gou)1個(ge)企(qi)業（項(xiang)目），幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)1戶(hu)以(yi)上(shang)貧困戶(hu)；縣級黨政領(ling)導(dao)班子成員(yuan)每(mei)人聯系1個(ge)鄉(xiang)鎮（街道(dao)），結對幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)1個(ge)村（社(she)區(qu)(qu)），掛(gua)鉤(gou)(gou)1個(ge)企(qi)業（項(xiang)目），幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)1戶(hu)以(yi)上(shang)貧困戶(hu)。聯系點應當保持連續性(xing)，原則上(shang)3年不(bu)變。

第十七條  縣(xian)級以(yi)上(shang)機關黨(dang)委或(huo)黨(dang)總支、黨(dang)支部至(zhi)少(shao)聯(lian)(lian)系1個(ge)(ge)村(cun)（社區），每季度至(zhi)少(shao)走訪(fang)村(cun)（社區）1次。鄉鎮（街道(dao)）黨(dang)政領導班子成員每人每個(ge)(ge)任期內結對聯(lian)(lian)系2戶以(yi)上(shang)基(ji)層群眾(zhong)，時間不得少(shao)于1年。黨(dang)員、干部應當積極參加志(zhi)愿(yuan)活動(dong)(dong)、社區幫扶活動(dong)(dong)。

第十(shi)八條  各(ge)級各(ge)有關單(dan)位應當明(ming)確具體責任部門、責任人員(yuan)，通過互聯網等多種渠道，廣泛收集社情民意，按(an)照“一(yi)號一(yi)檔”建立臺賬，加強轉辦(ban)(ban)督辦(ban)(ban)，定期梳(shu)理、匯總和(he)綜合分(fen)析，及時辦(ban)(ban)理反饋，實行銷號管理，定期通報落實情況(kuang)。

第四(si)章(zhang)   提升工(gong)作(zuo)效能

第十九條  企業(ye)投資(zi)核準目(mu)錄以外的(de)項目(mu)，一律(lv)(lv)(lv)實行(xing)備案制，不(bu)得設置任何前置條件；沒有法(fa)定(ding)依據的(de)年檢及(ji)與其掛鉤的(de)培訓一律(lv)(lv)(lv)取消(xiao)；涉(she)企行(xing)政(zheng)事(shi)業(ye)性收費項目(mu)一律(lv)(lv)(lv)不(bu)再新批；國家職業(ye)資(zi)格(ge)目(mu)錄清(qing)單(dan)外的(de)職業(ye)資(zi)格(ge)許(xu)可和認定(ding)，一律(lv)(lv)(lv)不(bu)得開展。

第(di)二十(shi)條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關(guan)部門應當結合各(ge)(ge)自職責，全面梳理行政權力清(qing)單和公共服務(wu)事項(xiang)清(qing)單，科學編(bian)制服務(wu)指南(nan)，并向社會(hui)公開，為(wei)群眾辦事提供便利(li)。加強部門間(jian)溝通協作(zuo)，提高關(guan)聯審(shen)批、會(hui)簽辦理、會(hui)商研(yan)究、征求意見反饋等的工作(zuo)效率。

第二十一(yi)條  對涉及企(qi)業、個人辦事(shi)需提(ti)供的(de)(de)(de)各(ge)種證(zheng)照(zhao)、證(zheng)件、證(zheng)明等，凡是(shi)沒有法律(lv)(lv)法規依(yi)據的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；凡是(shi)能(neng)(neng)夠(gou)通過(guo)(guo)個人現有證(zheng)照(zhao)來證(zheng)明的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠(gou)通過(guo)(guo)申請人書面承諾解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠(gou)被其(qi)他材料(liao)涵蓋或替代的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠(gou)通過(guo)(guo)網絡核驗(yan)的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；開具單(dan)位(wei)無法調(diao)查核實的(de)(de)(de)證(zheng)明一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠(gou)通過(guo)(guo)部門信息共享解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)。

確需(xu)保留(liu)的證明事項，應當廣泛征求意見、充(chong)分說明理由，編制保留(liu)證明材(cai)料(liao)清(qing)單(dan)并(bing)向社會(hui)公(gong)布，未(wei)納入清(qing)單(dan)的一律不得要求行政(zheng)相對(dui)人提供。

第二(er)十二(er)條  各級各有關部門應(ying)(ying)當(dang)(dang)進(jin)一步簡(jian)化辦事(shi)(shi)流程，涉及行政審(shen)批和公共(gong)服務事(shi)(shi)項(xiang)的，審(shen)批環節原則上不得(de)超過3個，辦理(li)時(shi)限(xian)(xian)(xian)原則上不得(de)超過法定時(shi)限(xian)(xian)(xian)的50%，簡(jian)單事(shi)(shi)項(xiang)一律(lv)當(dang)(dang)場辦結(jie)。法律(lv)法規未明確規定審(shen)批時(shi)限(xian)(xian)(xian)的事(shi)(shi)項(xiang)，應(ying)(ying)當(dang)(dang)公開(kai)承諾辦理(li)時(shi)限(xian)(xian)(xian)。未在承諾時(shi)限(xian)(xian)(xian)內辦結(jie)的，應(ying)(ying)當(dang)(dang)說明理(li)由(you)并承擔(dan)相應(ying)(ying)責任。

第二十(shi)三條  各類(lei)行(xing)政(zheng)審(shen)批(pi)和公共服(fu)務(wu)事項(xiang)，原(yuan)則上應當進入(ru)行(xing)政(zheng)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)和便民服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)集中(zhong)辦理(li)。除確需提請集體研究的(de)復雜審(shen)批(pi)事項(xiang)外，各級(ji)各有關(guan)部(bu)門行(xing)政(zheng)審(shen)批(pi)和服(fu)務(wu)事項(xiang)能夠授權窗口辦理(li)的(de)，應當授權到位。

推行審批部門領(ling)導“窗(chuang)口(kou)現場辦(ban)(ban)公(gong)”制度，進駐部門主要領(ling)導每個月(yue)至少1天在窗(chuang)口(kou)帶班，分管領(ling)導實時在窗(chuang)口(kou)指導審批業務，聽民意、找問題、改作風，研究解決群眾辦(ban)(ban)事堵(du)點難點。

第二十(shi)四條  各級行(xing)政服務平臺(tai)應當實行(xing)標(biao)準化管理(li)，推行(xing)“前臺(tai)綜合受(shou)理(li)、后臺(tai)分類(lei)審批、綜合窗口出(chu)件”的(de)(de)工作模式，實行(xing)一(yi)窗受(shou)理(li)、集成服務，實現(xian)一(yi)窗通辦(ban)。涉(she)及多(duo)個部門的(de)(de)復雜事(shi)項(xiang)，一(yi)律實行(xing)牽頭部門主辦(ban)、多(duo)部門聯(lian)辦(ban)、全程幫辦(ban)；重大項(xiang)目審批實行(xing)代辦(ban)窗口專(zhuan)人專(zhuan)項(xiang)服務。

優化行(xing)政服務(wu)方式(shi)，辦件量大的(de)應當推行(xing)周末輪班制(zhi)度，開辟(pi)24小時自(zi)助服務(wu)區，打造“社區15分鐘便(bian)民服務(wu)圈”。

第二十(shi)五(wu)條  各級各部門應當深化黨務(wu)、政務(wu)、事(shi)務(wu)公(gong)開(kai)，加快信(xin)息(xi)互(hu)聯互(hu)通和資源共(gong)享，對不(bu)涉(she)及國家秘密(mi)、商業秘密(mi)或個人(ren)隱私(si)的(de)，依法依規向社會公(gong)開(kai)；增強(qiang)公(gong)開(kai)的(de)針對性和實效性，重點公(gong)開(kai)黨員和群眾關心的(de)熱點難點問(wen)題相關信(xin)息(xi)；加強(qiang)公(gong)開(kai)后(hou)的(de)輿情收(shou)集(ji)、研判、處(chu)置和回應工作。

第二十六條(tiao)  全面梳理(li)、公布(bu)、更新“一(yi)趟不用跑(pao)”和“最(zui)多跑(pao)一(yi)趟”事項清單(dan)，凡屬于申請(qing)辦理(li)事項所需知悉(xi)的依據、條(tiao)件、程序、時限、材料(liao)等(deng)，必須(xu)一(yi)次性告知。辦事條(tiao)件發生(sheng)變(bian)化(hua)的事項，應當在有權機關向(xiang)社會公布(bu)后1個工作日內公開(kai)變(bian)更后的相關信(xin)息和具體實施(shi)時間。

第二(er)十七條  推行“互聯網(wang)+政務服(fu)務”，全面(mian)實行行政審批省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網(wang)辦理(li)，凡與企業生(sheng)產經營、群眾生(sheng)產生(sheng)活密切(qie)相關的審批服(fu)務事項“應上盡上、全程在線(xian)”。

第二十八(ba)條  優(you)化12345便民服務(wu)平臺功能，強化責(ze)任分工(gong)、規范辦理(li)、部(bu)門聯(lian)動、分析通報等工(gong)作機制落實，幫助群眾解(jie)決訴求問題。提高便民服務(wu)辦理(li)效率，訴求受理(li)率、及時查閱率、按時辦結(jie)率、反饋回復率達到100%，群眾滿意率達到98%以(yi)上。

第(di)五章(zhang)   形成落實合力

第二十九條  各(ge)級各(ge)部門應當將弘(hong)揚、踐行“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作風(feng)納入黨委(wei)（黨組）中心(xin)組學習、黨支(zhi)部“三會(hui)(hui)一課”的(de)重要(yao)內(nei)容(rong)，作為民主(zhu)生活會(hui)(hui)、組織生活會(hui)(hui)對照檢查(cha)的(de)重要(yao)內(nei)容(rong)。

第三(san)十條  各級(ji)黨委(wei)和政府應(ying)當加強“馬上就辦、真(zhen)抓實干”督(du)查(cha)督(du)導(dao)，與(yu)(yu)形式主義、官(guan)僚(liao)主義綜合整治相(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)巡視(shi)巡察和效能督(du)查(cha)反饋問題(ti)整改(gai)相(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)防范化解(jie)重大風險(xian)、精準脫(tuo)貧、污(wu)染防治等攻堅領域(yu)突出問題(ti)整改(gai)相(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)改(gai)革任務(wu)落(luo)(luo)實完成情況(kuang)和為民辦實事項目落(luo)(luo)實情況(kuang)相(xiang)(xiang)結合，與(yu)(yu)優化營商環(huan)境、全面(mian)推進高質量發(fa)展相(xiang)(xiang)結合，落(luo)(luo)實好執(zhi)行責任制。

第(di)三十一條  宣傳部門應當(dang)把“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干”作為(wei)重要宣傳內容，廣泛宣傳“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干”經驗做法(fa)和(he)先(xian)進典型，營造(zao)講服務、講奉獻、講實(shi)效的濃(nong)厚氛圍。

第三十(shi)二條  督(du)查(cha)、效(xiao)(xiao)能(neng)等(deng)部門應(ying)當(dang)加(jia)強對(dui)“馬上(shang)就辦、真抓實干”落實情(qing)況的(de)專項督(du)查(cha)和日常(chang)檢查(cha)，將(jiang)“馬上(shang)就辦、真抓實干”落實情(qing)況作為各級各部門年度績效(xiao)(xiao)考評(ping)的(de)重要內容，督(du)查(cha)、檢查(cha)情(qing)況應(ying)當(dang)在適當(dang)范圍(wei)予以(yi)通報。

第(di)三十三條  組織人(ren)事部(bu)(bu)門應當(dang)(dang)鮮(xian)明樹立敢擔當(dang)(dang)、重實干(gan)、重實績(ji)的(de)用人(ren)導向，將“馬上就辦、真抓實干(gan)”考核(he)結果作為領(ling)導班子總體(ti)評(ping)價和領(ling)導干(gan)部(bu)(bu)業(ye)績(ji)評(ping)定、職務調整、獎(jiang)勵懲處(chu)的(de)重要依據。

建立健全“馬上就辦、真抓實干”考(kao)核(he)機制，突出對(dui)黨中央及省委決策部署貫徹(che)執行情況的考(kao)核(he)，科學設置考(kao)核(he)指(zhi)標，改進年度考(kao)核(he)，推進平時(shi)考(kao)核(he)，明確檢查考(kao)核(he)的內容、方法和(he)程(cheng)序。

強化考核結果的(de)分析運用(yong)，使政治堅(jian)定(ding)、奮發有(you)為(wei)(wei)、立說立行(xing)的(de)黨員(yuan)、干部得到褒獎鼓勵，使慢(man)作為(wei)(wei)、不作為(wei)(wei)、亂作為(wei)(wei)的(de)黨員(yuan)、干部受到警醒懲(cheng)戒。對貫徹執行(xing)黨的(de)路線方針(zhen)政策和決(jue)策部署不堅(jian)決(jue)不全面不到位等問(wen)題，應當及時嚴肅處理(li)。

第三十四條  紀檢(jian)監察機關應當加強對貫徹落實本(ben)規定情況的監督檢(jian)查，及(ji)時受理群(qun)眾舉報和有關部門移送(song)的問題線索，嚴肅查處(chu)違法違紀問題。

第三十五條  各級(ji)黨校(xiao)（行政學院）、干部學院、社會主(zhu)義學院應當將弘揚“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作風作為干部教育培訓(xun)的重要內容，形成常態化學習機制。

第三(san)十(shi)六條  建立健全群(qun)眾(zhong)評議(yi)(yi)機制和群(qun)眾(zhong)反饋(kui)機制。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各(ge)級各(ge)部(bu)門落(luo)實本(ben)規定(ding)情(qing)況(kuang)進行評議(yi)(yi)，引入(ru)第三(san)方機構進行評估(gu)。

涉及重點項(xiang)目、行政（市(shi)民）服務中心(xin)、公共服務辦(ban)事窗口(kou)的部(bu)門(men)應當(dang)設立(li)群眾滿意度監(jian)測點，實時監(jian)測辦(ban)事服務情況。

對群眾的投(tou)(tou)訴舉(ju)報(bao)必(bi)須及時處(chu)理(li)并且反(fan)饋處(chu)理(li)結果(guo)；實(shi)名(ming)投(tou)(tou)訴舉(ju)報(bao)的，應當將調(diao)查(cha)處(chu)理(li)結果(guo)反(fan)饋給投(tou)(tou)訴人(ren)。

第三十七條  各級(ji)各部門及黨員、干部違反本規定，情節(jie)較輕的(de)，給予(yu)批(pi)(pi)評(ping)教育、限期(qi)整改(gai)、責令作出書面(mian)檢查、效(xiao)能(neng)問責；情節(jie)較重的(de)，給予(yu)通報(bao)批(pi)(pi)評(ping)、誡勉談話；情節(jie)嚴重的(de)，給予(yu)組(zu)織調整或處(chu)理，或者給予(yu)黨紀(ji)、政務處(chu)分。

多(duo)次違反規定或者造成惡劣影響(xiang)的(de)，應(ying)當(dang)從重(zhong)、加重(zhong)處理(li)并依(yi)法依(yi)規追究相(xiang)關領導干部的(de)責任。典型案件(jian)的(de)調查處理(li)，適(shi)時進行(xing)通報。

第六章   附(fu)則

第三十八條 各級各有關部門應當根據本規定，結合實際制定完善(shan)相關配套(tao)制度和落實措施(shi)。

第(di)三(san)十九條 本規定(ding)由省委(wei)負責解釋(shi)，具(ju)體解釋(shi)工(gong)作(zuo)由省委(wei)辦(ban)公(gong)廳承擔(dan)。

第四(si)十(shi)條 本規定(ding)自2018年8月24日(ri)起(qi)施行(xing)。現(xian)行(xing)有關規定(ding)與本規定(ding)不(bu)一致(zhi)的，依照(zhao)本規定(ding)執(zhi)行(xing)。