近日，中共福(fu)(fu)建省(sheng)委、福(fu)(fu)建省(sheng)人民政府印發了《福(fu)(fu)建省(sheng)弘揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作(zuo)風若干規(gui)定（試行）》，并要求各(ge)地各(ge)部(bu)門認真遵(zun)照執(zhi)行。

《福建(jian)省(sheng)弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統作風若干規(gui)定（試行(xing)）》全文公布如下：

第一章   總則

第(di)一(yi)條  為了深(shen)入(ru)學習貫徹習近平新(xin)(xin)時(shi)代中國特色社會主義思(si)想和黨的十九大(da)精(jing)神，大(da)力弘(hong)揚“馬上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳統(tong)作(zuo)風，進一(yi)步落實全面(mian)從嚴治黨主體(ti)責任(ren)，推動作(zuo)風建(jian)設常態化、制(zhi)度化、長效化，加快(kuai)建(jian)設機制(zhi)活、產業(ye)優、百姓(xing)富、生態美的新(xin)(xin)福建(jian)，根據(ju)有關(guan)黨內法規和法律(lv)法規，制(zhi)定(ding)(ding)本規定(ding)(ding)。

第(di)二條 “馬(ma)上就辦、真抓實干(gan)(gan)(gan)”是(shi)習(xi)近平總書記在福建工作期(qi)間親自倡導和踐行(xing)的(de)優良作風，是(shi)福建人民的(de)寶(bao)貴(gui)精神財富，集(ji)中體現(xian)了不忘初心、為民服務的(de)公仆情(qing)懷(huai)，血(xue)肉(rou)相連、情(qing)同(tong)魚水的(de)群(qun)眾觀點，銳意(yi)進(jin)取(qu)、攻堅克難的(de)實干(gan)(gan)(gan)精神，時不我待、永不懈怠的(de)責任擔(dan)當。全省各級各部門應(ying)當大力弘揚這一優良傳統(tong)作風，使“馬(ma)上就辦、真抓實干(gan)(gan)(gan)”成為新時代廣大黨(dang)員、干(gan)(gan)(gan)部的(de)自覺行(xing)動。

第三條 本規定(ding)適用于(yu)全(quan)省各級黨的機(ji)關(guan)、人大機(ji)關(guan)、行(xing)政機(ji)關(guan)、政協(xie)機(ji)關(guan)、監察機(ji)關(guan)、審判機(ji)關(guan)、檢(jian)察機(ji)關(guan)、人民團體、事業單(dan)位、國有企業及黨員、干(gan)部。

第四條弘(hong)揚“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實干”優良傳統作風，應當遵循以下(xia)原則(ze)：

（一(yi)(yi)）堅持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相(xiang)統(tong)一(yi)(yi)，始終(zhong)以(yi)人民為中心，堅決(jue)維護習近平總書(shu)記的核心地(di)位(wei)，堅決(jue)維護黨(dang)中央權威和(he)集(ji)中統(tong)一(yi)(yi)領導，堅定不移貫徹落(luo)實黨(dang)中央決(jue)策(ce)部署；

（二）堅持問題導向與改(gai)革(ge)創新相(xiang)統一(yi)，著力(li)完(wan)善機(ji)制，堵塞(sai)漏洞(dong)，解(jie)決少(shao)數黨員(yuan)、干(gan)部中存在(zai)的消極懈怠、拖沓敷(fu)衍、回避矛盾等問題，促進黨員(yuan)、干(gan)部擔(dan)當作(zuo)為、干(gan)事創業；

（三）堅持(chi)目標導向與務(wu)求實效相統(tong)一，科學確定目標、指標、時(shi)限(xian)，落深落細落實工作(zuo)責任，立足實際(ji)、把握實質、務(wu)求實效，以高(gao)標準黨(dang)建促進和保障高(gao)質量發展(zhan)；

（四）堅持雷厲風行(xing)與久(jiu)久(jiu)為(wei)功相統一，既(ji)(ji)銳意(yi)進(jin)取(qu)、又(you)善作善成，既(ji)(ji)緊抓快辦(ban)、又(you)按規(gui)矩辦(ban)，既(ji)(ji)大膽(dan)先(xian)行(xing)先(xian)試(shi)、又(you)嚴格依法依規(gui)，形成運(yun)用法治思維(wei)和法治方(fang)式解決問題(ti)的長效機制；

（五）堅持(chi)教育引導(dao)與激勵鞭(bian)策相統一,嚴管和厚愛結合，激勵和約(yue)束并重(zhong)，健全規范容錯(cuo)糾錯(cuo)機制，為敢(gan)于擔當的(de)黨(dang)(dang)員、干部撐(cheng)腰鼓勁，充分調動廣大黨(dang)(dang)員、干部新時代新擔當新作為的(de)積極性(xing)(xing)、主(zhu)動性(xing)(xing)、創造性(xing)(xing)。

第五條(tiao) 各(ge)級黨(dang)委和政府負(fu)責統(tong)籌協調，建立健全督查、考評、獎懲(cheng)等工作制度，抓好“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)”各(ge)項工作任(ren)務落實(shi)。

各級各部門(men)主(zhu)要負責(ze)(ze)人是踐行(xing)“馬上就(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實干”的第(di)一責(ze)(ze)任人，領導班子(zi)其他成員在分(fen)管工作范圍內承擔(dan)直(zhi)接責(ze)(ze)任。

各級領導干部應當(dang)(dang)切實發(fa)揮示范表率作(zuo)用(yong)，帶(dai)頭履職盡(jin)責，帶(dai)頭擔(dan)當(dang)(dang)作(zuo)為(wei)，帶(dai)頭承(cheng)擔(dan)責任。

第(di)二章   落實決(jue)策部署

第六(liu)條(tiao)  各(ge)級各(ge)部門和(he)全體黨(dang)員(yuan)、干部必須毫不(bu)(bu)動搖(yao)、毫不(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地貫徹(che)落實(shi)黨(dang)中央決策(ce)部署，不(bu)(bu)得(de)有令不(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得(de)陽(yang)奉(feng)陰違、口(kou)是心非，不(bu)(bu)得(de)搞變通、做選擇。

第七條  對(dui)習近(jin)平總書記重(zhong)要(yao)講話和對(dui)福建(jian)工作的重(zhong)要(yao)指示、批示，省(sheng)委和省(sheng)政府應當及時傳(chuan)達(da)學習、提(ti)出(chu)(chu)貫徹落(luo)實工作方(fang)案(an)；對(dui)中央重(zhong)要(yao)會議(yi)、文(wen)件(jian)精神(shen)和重(zhong)大決策部署(shu)，有(you)關部門應當在20日內提(ti)出(chu)(chu)貫徹落(luo)實工作方(fang)案(an)。貫徹落(luo)實工作方(fang)案(an)應當提(ti)出(chu)(chu)具(ju)體(ti)措施，不(bu)得(de)單純(chun)以(yi)會議(yi)傳(chuan)達(da)代替貫徹、以(yi)制發文(wen)件(jian)代替落(luo)實。

各級各有(you)關部(bu)(bu)門(men)貫徹落(luo)實習近(jin)平總書記重(zhong)要講話、指示(shi)、批示(shi)和中央重(zhong)大決(jue)策部(bu)(bu)署的情況，應當嚴格按照請示(shi)報(bao)告制度有(you)關規定(ding)，及時(shi)書面(mian)專題(ti)報(bao)告。

第八條  各地(di)各部門(men)貫徹落實上(shang)一級重大決策部署(shu)，應(ying)當(dang)在1個(ge)月內(nei)提(ti)出(chu)貫徹落實的(de)(de)具(ju)體意(yi)見。上(shang)一級文(wen)(wen)(wen)件(jian)明(ming)確要求制定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)，各地(di)各部門(men)應(ying)當(dang)在規(gui)定時限內(nei)制定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)，沒有明(ming)確時限的(de)(de)，上(shang)一級黨(dang)委(wei)和政(zheng)府〔含(han)黨(dang)委(wei)辦公廳（室(shi)(shi)）和政(zheng)府辦公廳（室(shi)(shi)）〕文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)應(ying)當(dang)在1年內(nei)制定，其他文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)應(ying)當(dang)在1年內(nei)出(chu)臺；自配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)實施(shi)之(zhi)日起3年內(nei)，應(ying)當(dang)對文(wen)(wen)(wen)件(jian)執行落實情況進行總結(jie)并(bing)(bing)書面報告。重要的(de)(de)黨(dang)內(nei)法(fa)規(gui)和規(gui)范(fan)性文(wen)(wen)(wen)件(jian)，起草和牽頭(tou)落實部門(men)還(huan)應(ying)當(dang)組織開展實施(shi)效(xiao)果評估(gu)(gu)，并(bing)(bing)形成書面評估(gu)(gu)報告。

第九(jiu)條(tiao)  各(ge)地各(ge)部(bu)門聯系實際部(bu)署安(an)(an)排本地區本部(bu)門職權范圍內的中心(xin)工作(zuo)和(he)重點任務(wu)，應當制定(ding)任務(wu)清(qing)單，細(xi)化(hua)工作(zuo)要求(qiu)，明確進度(du)安(an)(an)排和(he)責(ze)任人，不(bu)得推(tui)諉(wei)扯皮、推(tui)卸責(ze)任。

第十條  各級各部(bu)門應當健(jian)全抓落(luo)實的工(gong)(gong)作機制，對重(zhong)要工(gong)(gong)作落(luo)實情(qing)況實行每月(yue)梳理，每季度至少研究1次任務(wu)完成情(qing)況和推進(jin)措施(shi)，確保(bao)按時序進(jin)度完成。

第十(shi)一條  領(ling)導同志批示(shi)件(jian)(jian)應當(dang)快速辦理、快速反饋(kui)。對(dui)批辦性、指導性的(de)批示(shi)件(jian)(jian)，原則上在10日(ri)內落實(shi)并反饋(kui)，特殊情(qing)況(kuang)不超過20日(ri)，緊急(ji)情(qing)況(kuang)應當(dang)隨到(dao)隨辦，并及時反饋(kui)；情(qing)況(kuang)復雜、在規定時間內未能辦結的(de)，應當(dang)定期報告進展情(qing)況(kuang)。

第三(san)章   貫徹群眾路線

第十(shi)二條(tiao)  省委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)半(ban)年至(zhi)少(shao)(shao)專(zhuan)題研究(jiu)1次(ci)保(bao)障和改善(shan)民生(sheng)工(gong)作；設區(qu)(qu)市（含平潭綜(zong)合(he)實驗(yan)區(qu)(qu)）的市委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)季度至(zhi)少(shao)(shao)專(zhuan)題研究(jiu)1次(ci)保(bao)障和改善(shan)民生(sheng)工(gong)作；縣（市、區(qu)(qu)）委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)月(yue)至(zhi)少(shao)(shao)專(zhuan)題研究(jiu)1次(ci)群眾關(guan)心、社會(hui)(hui)反(fan)映強烈的民生(sheng)突出(chu)問題，并及時(shi)提出(chu)解決措施。

第十三條  各級(ji)領導干部應當堅持“一線工作法”，省級(ji)黨政領導班子成員每半年至(zhi)(zhi)少1次(ci)、市級(ji)黨政領導班子成員每季度至(zhi)(zhi)少1次(ci)、縣級(ji)黨政領導班子成員每月至(zhi)(zhi)少1次(ci)到(dao)基層現場辦公。

第(di)十四條  省(sheng)級黨政領導班子(zi)成員每(mei)(mei)年(nian)不(bu)少(shao)于30日，市、縣(xian)級黨政領導班子(zi)成員每(mei)(mei)年(nian)不(bu)少(shao)于60日到基層調(diao)(diao)研，并親自(zi)(zi)確定調(diao)(diao)研題目(mu)、親自(zi)(zi)提出(chu)調(diao)(diao)研方案、親自(zi)(zi)分析調(diao)(diao)研材(cai)料、親自(zi)(zi)撰寫(xie)調(diao)(diao)研報告。

第(di)十五條  各級(ji)領導(dao)(dao)干部應當閱批群眾(zhong)來信、網上信訪(fang)(fang)事項，定期到基層接(jie)訪(fang)(fang)群眾(zhong)。省級(ji)黨(dang)政(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)(cheng)員每半年至(zhi)少(shao)(shao)安(an)排(pai)1日(ri)到基層接(jie)訪(fang)(fang)群眾(zhong)，市級(ji)黨(dang)政(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)(cheng)員每季度至(zhi)少(shao)(shao)安(an)排(pai)1日(ri)、縣級(ji)黨(dang)政(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)(cheng)員每月至(zhi)少(shao)(shao)安(an)排(pai)1日(ri)接(jie)待群眾(zhong)來訪(fang)(fang)，鄉鎮(zhen)（街道）黨(dang)政(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)(cheng)員應當隨時接(jie)待群眾(zhong)來訪(fang)(fang)。

第十(shi)六(liu)條(tiao)  省、市級黨政領(ling)導班子成員每(mei)人(ren)(ren)聯(lian)系1個縣(xian)（市、區），結(jie)對幫(bang)(bang)扶1個村（社(she)區），掛鉤(gou)1個企(qi)業（項目），幫(bang)(bang)扶1戶以(yi)上(shang)貧(pin)困戶；縣(xian)級黨政領(ling)導班子成員每(mei)人(ren)(ren)聯(lian)系1個鄉鎮（街道），結(jie)對幫(bang)(bang)扶1個村（社(she)區），掛鉤(gou)1個企(qi)業（項目），幫(bang)(bang)扶1戶以(yi)上(shang)貧(pin)困戶。聯(lian)系點應(ying)當保持連續性，原則上(shang)3年不變(bian)。

第十七條  縣級以上機(ji)關黨(dang)(dang)委或黨(dang)(dang)總支、黨(dang)(dang)支部至少聯系1個(ge)(ge)村（社(she)(she)區），每季(ji)度至少走訪村（社(she)(she)區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)(dang)政領(ling)導班子成員(yuan)每人每個(ge)(ge)任期內結對聯系2戶以上基(ji)層群眾(zhong)，時間不得少于1年。黨(dang)(dang)員(yuan)、干部應當積極參加志愿活動、社(she)(she)區幫扶(fu)活動。

第十(shi)八條  各級(ji)各有關單位應當明確(que)具體責任部(bu)門、責任人(ren)員(yuan)，通過互聯網等多種渠道，廣泛收集社情(qing)民意，按照“一號(hao)一檔”建立臺(tai)賬(zhang)，加強轉辦督(du)辦，定期(qi)梳(shu)理(li)、匯總和綜合分析，及時辦理(li)反饋，實行銷(xiao)號(hao)管理(li)，定期(qi)通報落實情(qing)況(kuang)。

第(di)四章   提升工(gong)作效能(neng)

第(di)十九條(tiao)  企(qi)業(ye)投(tou)資(zi)核準(zhun)目錄以外(wai)(wai)的項目，一(yi)律(lv)實行備案(an)制，不得(de)設置任何前置條(tiao)件；沒有法(fa)定依據的年檢及與其掛鉤的培訓一(yi)律(lv)取(qu)消；涉企(qi)行政事業(ye)性收費(fei)項目一(yi)律(lv)不再新(xin)批(pi)；國家職業(ye)資(zi)格(ge)目錄清單外(wai)(wai)的職業(ye)資(zi)格(ge)許可和認定，一(yi)律(lv)不得(de)開展。

第二十條(tiao)  各級(ji)各有關部(bu)門應當結合各自職責，全面梳(shu)理行政權力清單和(he)公共(gong)服務事(shi)項清單，科學編(bian)制(zhi)服務指南，并向社會(hui)公開(kai)，為(wei)群眾辦事(shi)提供便利。加強部(bu)門間溝通協作(zuo)，提高關聯審批、會(hui)簽辦理、會(hui)商(shang)研(yan)究(jiu)、征求意見反饋等的工(gong)作(zuo)效率。

第二十一條  對涉及企業、個人(ren)辦(ban)事(shi)需提(ti)供的(de)各(ge)種證照、證件、證明等，凡是沒有(you)法(fa)律(lv)(lv)(lv)法(fa)規依據(ju)的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；凡是能(neng)夠(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過個人(ren)現有(you)證照來證明的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過申(shen)請人(ren)書面承諾解(jie)決的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)被其他材(cai)料涵蓋或替代的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過網絡(luo)核(he)驗的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；開(kai)具單(dan)位(wei)無法(fa)調查核(he)實(shi)的(de)證明一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過部門信息(xi)共享解(jie)決的(de)一律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保留的證明事項，應當廣泛征(zheng)求(qiu)(qiu)意見、充分說明理由，編制(zhi)保留證明材料(liao)清(qing)單(dan)并向社會(hui)公布，未納入清(qing)單(dan)的一(yi)律(lv)不得要求(qiu)(qiu)行政(zheng)相(xiang)對人提供。

第二十二條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部門應當(dang)(dang)進一步簡(jian)化(hua)辦(ban)(ban)事(shi)流程，涉及(ji)行政審批和公共(gong)服務事(shi)項的(de)(de)，審批環節原則上不(bu)得(de)超過3個，辦(ban)(ban)理(li)時限原則上不(bu)得(de)超過法(fa)定時限的(de)(de)50%，簡(jian)單事(shi)項一律當(dang)(dang)場辦(ban)(ban)結(jie)。法(fa)律法(fa)規(gui)未明(ming)確(que)規(gui)定審批時限的(de)(de)事(shi)項，應當(dang)(dang)公開承諾(nuo)辦(ban)(ban)理(li)時限。未在承諾(nuo)時限內(nei)辦(ban)(ban)結(jie)的(de)(de)，應當(dang)(dang)說明(ming)理(li)由并承擔相應責(ze)任。

第二十三條(tiao)  各類(lei)行政(zheng)審批(pi)和公共(gong)服務事(shi)項，原(yuan)則上應當進入行政(zheng)服務中(zhong)(zhong)心(xin)和便(bian)民服務中(zhong)(zhong)心(xin)集中(zhong)(zhong)辦(ban)理(li)。除確需提請(qing)集體研究的復(fu)雜審批(pi)事(shi)項外，各級(ji)各有關部(bu)門行政(zheng)審批(pi)和服務事(shi)項能夠授權窗口辦(ban)理(li)的，應當授權到位。

推行(xing)審批(pi)部門領導“窗口現場辦(ban)公”制(zhi)度，進駐部門主要領導每個月至(zhi)少1天在窗口帶班，分(fen)管領導實時在窗口指導審批(pi)業(ye)務，聽民意、找問題、改作風，研(yan)究解決群眾辦(ban)事堵點(dian)(dian)難點(dian)(dian)。

第二十四條  各(ge)級行(xing)政服務平臺應當實(shi)(shi)(shi)行(xing)標準化(hua)管理(li)(li)(li)，推行(xing)“前臺綜(zong)合(he)受(shou)理(li)(li)(li)、后臺分類(lei)審(shen)批(pi)、綜(zong)合(he)窗口出件”的(de)工(gong)作模式，實(shi)(shi)(shi)行(xing)一(yi)(yi)窗受(shou)理(li)(li)(li)、集成服務，實(shi)(shi)(shi)現一(yi)(yi)窗通辦(ban)。涉及多(duo)個(ge)部門的(de)復雜(za)事項，一(yi)(yi)律實(shi)(shi)(shi)行(xing)牽頭部門主(zhu)辦(ban)、多(duo)部門聯辦(ban)、全(quan)程幫辦(ban)；重大項目審(shen)批(pi)實(shi)(shi)(shi)行(xing)代辦(ban)窗口專人專項服務。

優(you)化行政服(fu)務方式，辦件量大的應當推(tui)行周末輪班制度，開辟24小時自(zi)助服(fu)務區，打造(zao)“社區15分鐘便民服(fu)務圈”。

第二十(shi)五(wu)條  各級各部(bu)門(men)應(ying)當深化黨務、政務、事務公(gong)開(kai)(kai)(kai)，加(jia)快(kuai)信(xin)息互聯互通和資源共享，對不涉及國家秘密(mi)、商業秘密(mi)或(huo)個(ge)人隱(yin)私(si)的，依(yi)(yi)法依(yi)(yi)規向社(she)會公(gong)開(kai)(kai)(kai)；增強(qiang)公(gong)開(kai)(kai)(kai)的針對性和實效性，重點(dian)公(gong)開(kai)(kai)(kai)黨員和群眾(zhong)關心的熱點(dian)難(nan)點(dian)問(wen)題相關信(xin)息；加(jia)強(qiang)公(gong)開(kai)(kai)(kai)后的輿情收集、研判、處置和回應(ying)工(gong)作。

第(di)二(er)十六條  全面梳理、公布、更新“一(yi)趟(tang)不用跑”和“最多(duo)跑一(yi)趟(tang)”事(shi)項(xiang)清單(dan)，凡屬于申請辦理事(shi)項(xiang)所需(xu)知(zhi)悉的依據、條件(jian)、程序(xu)、時限、材料等，必須一(yi)次性告知(zhi)。辦事(shi)條件(jian)發生(sheng)變化(hua)的事(shi)項(xiang)，應當在有權機(ji)關向社會公布后1個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)內(nei)公開變更后的相(xiang)關信(xin)息和具體實施時間。

第二十七條  推行(xing)“互(hu)聯(lian)網(wang)+政(zheng)務服務”，全面實行(xing)行(xing)政(zheng)審批省、市、縣(xian)（區）、鄉鎮（街(jie)道）、村（社區）聯(lian)網(wang)辦(ban)理，凡與企業生產經營、群眾生產生活密(mi)切相關的審批服務事項“應上盡上、全程在線(xian)”。

第二(er)十八條  優化(hua)12345便民(min)服(fu)務平臺功能，強化(hua)責任分工(gong)、規(gui)范辦(ban)理(li)(li)、部門聯動、分析通報等工(gong)作(zuo)機制落實，幫(bang)助群眾解決訴(su)求(qiu)問(wen)題。提高(gao)便民(min)服(fu)務辦(ban)理(li)(li)效率(lv)(lv)，訴(su)求(qiu)受(shou)理(li)(li)率(lv)(lv)、及時查閱率(lv)(lv)、按(an)時辦(ban)結率(lv)(lv)、反饋回復率(lv)(lv)達到100%，群眾滿(man)意(yi)率(lv)(lv)達到98%以上(shang)。

第五章   形成落(luo)實合(he)力

第(di)二十九(jiu)條  各(ge)(ge)級(ji)各(ge)(ge)部(bu)門(men)應當將(jiang)弘揚、踐行“馬上就辦、真抓實干”優良傳統(tong)作風納入黨(dang)委（黨(dang)組(zu)(zu)）中心(xin)組(zu)(zu)學習、黨(dang)支部(bu)“三會一課”的重要(yao)內容(rong)，作為民主生活(huo)會、組(zu)(zu)織生活(huo)會對(dui)照檢(jian)查的重要(yao)內容(rong)。

第三(san)十條 ; 各級黨(dang)委和政府應當加(jia)強“馬上就辦、真抓實(shi)(shi)干”督(du)(du)查(cha)督(du)(du)導，與形式主(zhu)義、官(guan)僚主(zhu)義綜合(he)整治相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與巡視巡察和效能(neng)督(du)(du)查(cha)反(fan)饋問題整改相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與防范化解重(zhong)大風(feng)險、精(jing)準(zhun)脫貧、污染防治等攻堅領域(yu)突(tu)出問題整改相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與改革任(ren)(ren)務(wu)落(luo)實(shi)(shi)完(wan)成(cheng)情況(kuang)和為(wei)民辦實(shi)(shi)事(shi)項目落(luo)實(shi)(shi)情況(kuang)相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與優化營(ying)商環境(jing)、全(quan)面推進高質(zhi)量發展相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，落(luo)實(shi)(shi)好執行(xing)責任(ren)(ren)制。

第三(san)十(shi)一(yi)條  宣(xuan)傳部門應當把“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”作為重要宣(xuan)傳內容，廣泛(fan)宣(xuan)傳“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”經驗做法和先進(jin)典型，營造講服務、講奉獻(xian)、講實效的濃(nong)厚氛(fen)圍。

第三十二條(tiao)  督查(cha)、效能等部門(men)應當加(jia)強對“馬(ma)上就辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實干”落實情況(kuang)的專(zhuan)項督查(cha)和日常(chang)檢(jian)查(cha)，將“馬(ma)上就辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實干”落實情況(kuang)作為各(ge)級(ji)各(ge)部門(men)年度績效考評的重要內容，督查(cha)、檢(jian)查(cha)情況(kuang)應當在適當范圍予以通報(bao)。

第三十三條(tiao)  組(zu)織人(ren)事部(bu)門應當鮮明樹(shu)立敢擔當、重實(shi)干(gan)、重實(shi)績(ji)的用(yong)人(ren)導(dao)向，將“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”考核(he)結果作為領(ling)導(dao)班子(zi)總體(ti)評價和領(ling)導(dao)干(gan)部(bu)業績(ji)評定(ding)、職務調整、獎勵懲處的重要依據。

建立(li)健(jian)全(quan)“馬(ma)上就(jiu)辦、真(zhen)抓實干”考核機(ji)制，突出對黨中央及省委決策部署貫徹執行情況的考核，科學設置考核指(zhi)標，改進(jin)年度考核，推進(jin)平時考核，明確檢查考核的內(nei)容、方法和程(cheng)序。

強(qiang)化(hua)考(kao)核結果(guo)的分析運用，使政治堅定、奮發有為、立說(shuo)立行的黨(dang)員(yuan)、干部(bu)(bu)得到(dao)(dao)褒獎鼓勵，使慢作為、不作為、亂(luan)作為的黨(dang)員(yuan)、干部(bu)(bu)受到(dao)(dao)警醒懲(cheng)戒。對貫徹執行黨(dang)的路線方針政策和決策部(bu)(bu)署不堅決不全(quan)面不到(dao)(dao)位等問題，應當(dang)及時(shi)嚴肅處理(li)。

第(di)三十四條  紀(ji)檢(jian)監察(cha)機關(guan)應當(dang)加強對貫徹落(luo)實本(ben)規定情況的(de)監督檢(jian)查，及(ji)時受理群眾舉報和有(you)關(guan)部門移送的(de)問(wen)題線索，嚴肅查處(chu)違法違紀(ji)問(wen)題。

第三十(shi)五條  各(ge)級黨(dang)校（行政學院）、干部(bu)學院、社會主義學院應當將(jiang)弘揚(yang)“馬上就辦、真抓實干”優良傳統(tong)作風作為干部(bu)教育培訓的(de)重(zhong)要內容(rong)，形成常態化學習(xi)機制(zhi)。

第三十(shi)六條(tiao)  建立健全群(qun)眾評議(yi)機(ji)制(zhi)和群(qun)眾反(fan)饋機(ji)制(zhi)。鼓(gu)勵(li)群(qun)眾對各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部門落實本(ben)規定情況進(jin)行(xing)評議(yi)，引入第三方機(ji)構進(jin)行(xing)評估。

涉及重點(dian)項目、行政（市民）服務中心、公(gong)共服務辦事窗口的部門應(ying)當設(she)立群眾滿意度(du)監(jian)測點(dian)，實時監(jian)測辦事服務情(qing)況。

對群眾的投(tou)訴舉報必須及(ji)時處理(li)并且反饋處理(li)結(jie)果(guo)；實名投(tou)訴舉報的，應當將調查(cha)處理(li)結(jie)果(guo)反饋給投(tou)訴人。

第三十七(qi)條  各級各部(bu)門及黨(dang)員、干部(bu)違反(fan)本規定，情(qing)節較(jiao)輕的，給(gei)予批評教育、限(xian)期整(zheng)改(gai)、責(ze)令作出書面檢查(cha)、效(xiao)能問(wen)責(ze)；情(qing)節較(jiao)重的，給(gei)予通報批評、誡勉談話；情(qing)節嚴(yan)重的，給(gei)予組織調整(zheng)或(huo)處理，或(huo)者給(gei)予黨(dang)紀、政務處分(fen)。

多(duo)次違反(fan)規(gui)定或者造成(cheng)惡劣(lie)影響的，應當從重(zhong)、加重(zhong)處理并依(yi)法依(yi)規(gui)追究(jiu)相關領導干(gan)部的責(ze)任(ren)。典型案件的調查處理，適時進行通報。

第(di)六章   附則

第三(san)十(shi)八條 各(ge)級各(ge)有關(guan)部門(men)應當根據本規(gui)定，結(jie)合實(shi)際制定完善相關(guan)配套(tao)制度和落實(shi)措施。

第(di)三十九條 本規定由(you)省委(wei)負責解(jie)釋(shi)(shi)，具體解(jie)釋(shi)(shi)工(gong)作(zuo)由(you)省委(wei)辦公廳承擔。

第四十條 本規定(ding)自2018年8月24日(ri)起施行。現行有(you)關規定(ding)與本規定(ding)不(bu)一致的(de)，依照本規定(ding)執行。