近日，中共福(fu)建(jian)(jian)省(sheng)(sheng)委(wei)、福(fu)建(jian)(jian)省(sheng)(sheng)人民政府(fu)印發了《福(fu)建(jian)(jian)省(sheng)(sheng)弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良傳統(tong)作(zuo)風(feng)若(ruo)干(gan)規定(ding)（試行）》，并要求各(ge)地各(ge)部(bu)門認真遵照執行。

《福建省弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風(feng)若干(gan)規定（試行）》全(quan)文公布如下：

第一章   總則

第(di)一(yi)(yi)條  為了(le)深入學(xue)習貫(guan)徹習近平新時代中國特色社會主義(yi)思想和黨的(de)十(shi)九大(da)精(jing)神，大(da)力弘揚(yang)“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干”優(you)良傳統(tong)作風，進(jin)一(yi)(yi)步(bu)落實(shi)全面(mian)從嚴治黨主體(ti)責(ze)任，推動(dong)作風建(jian)設常態化(hua)、制度化(hua)、長(chang)效化(hua)，加快建(jian)設機制活、產(chan)業優(you)、百姓富、生態美的(de)新福建(jian)，根據有(you)關黨內法規(gui)和法律法規(gui)，制定(ding)本規(gui)定(ding)。

第(di)二條 “馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干(gan)”是習近平總(zong)書記在(zai)福(fu)建(jian)工作期間親自(zi)倡導和踐(jian)行的(de)(de)(de)優良作風，是福(fu)建(jian)人民(min)的(de)(de)(de)寶貴精神(shen)財富，集中體(ti)現了(le)不(bu)忘初心、為民(min)服務的(de)(de)(de)公(gong)仆情(qing)懷，血肉相連、情(qing)同魚水的(de)(de)(de)群眾觀點，銳(rui)意(yi)進取(qu)、攻堅克難的(de)(de)(de)實(shi)(shi)干(gan)精神(shen)，時(shi)不(bu)我待、永不(bu)懈怠的(de)(de)(de)責任擔當(dang)。全省各級各部(bu)門應當(dang)大力弘揚(yang)這一優良傳統(tong)作風，使“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干(gan)”成為新時(shi)代廣(guang)大黨員、干(gan)部(bu)的(de)(de)(de)自(zi)覺行動。

第三條 本規定(ding)適用于全省(sheng)各級黨的機(ji)(ji)關(guan)、人大(da)機(ji)(ji)關(guan)、行(xing)政機(ji)(ji)關(guan)、政協機(ji)(ji)關(guan)、監察(cha)機(ji)(ji)關(guan)、審判機(ji)(ji)關(guan)、檢察(cha)機(ji)(ji)關(guan)、人民團體、事業單位、國有企業及黨員、干部(bu)。

第四(si)條弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳(chuan)統作風(feng)，應當遵循以下(xia)原則：

（一(yi)）堅(jian)(jian)持踐行宗旨與樹(shu)牢“四個意識”相(xiang)統一(yi)，始終以人民為(wei)中(zhong)心，堅(jian)(jian)決維護習近平總(zong)書記的核心地位，堅(jian)(jian)決維護黨中(zhong)央(yang)權威和集(ji)中(zhong)統一(yi)領(ling)導，堅(jian)(jian)定不移貫徹落實黨中(zhong)央(yang)決策部署；

（二）堅持問題導向與(yu)改革創(chuang)新相統一(yi)，著力完善機制，堵塞漏洞，解決少數黨員(yuan)、干(gan)(gan)(gan)部中存在的消極懈(xie)怠、拖(tuo)沓敷衍、回(hui)避矛盾等問題，促進黨員(yuan)、干(gan)(gan)(gan)部擔當作為(wei)、干(gan)(gan)(gan)事創(chuang)業；

（三）堅持目標導(dao)向與務(wu)(wu)求(qiu)實(shi)效相統一，科學(xue)確定目標、指標、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實(shi)工(gong)作責任，立足實(shi)際(ji)、把握(wo)實(shi)質、務(wu)(wu)求(qiu)實(shi)效，以高標準黨建促(cu)進(jin)和保障(zhang)高質量發展(zhan)；

（四(si)）堅持(chi)雷厲(li)風行與久(jiu)久(jiu)為功相(xiang)統一(yi)，既(ji)銳意進取、又(you)(you)善作(zuo)善成(cheng)，既(ji)緊抓(zhua)快辦(ban)(ban)、又(you)(you)按規矩(ju)辦(ban)(ban)，既(ji)大(da)膽先行先試、又(you)(you)嚴格依法依規，形(xing)成(cheng)運用法治思(si)維和法治方式解決問題的長效機制；

（五(wu)）堅持教育(yu)引(yin)導(dao)與激勵鞭策相(xiang)統(tong)一,嚴管和厚(hou)愛結合，激勵和約(yue)束并(bing)重，健全(quan)規(gui)范容(rong)錯(cuo)(cuo)糾錯(cuo)(cuo)機制，為(wei)敢于擔當(dang)的黨(dang)員(yuan)、干部撐腰鼓勁，充分調動廣大黨(dang)員(yuan)、干部新時代新擔當(dang)新作為(wei)的積極性、主動性、創造性。

第五條(tiao) 各(ge)級(ji)黨委和政府(fu)負責統籌協調(diao)，建立健(jian)全督查、考評、獎(jiang)懲等工作制(zhi)度(du)，抓(zhua)好“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”各(ge)項工作任務落實。

各級各部(bu)門主要負(fu)責人是踐行“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”的第一責任人，領導班子其他(ta)成(cheng)員在分管工作(zuo)范圍(wei)內(nei)承(cheng)擔直接責任。

各(ge)級領(ling)導干部應當切實(shi)發揮示范表率(lv)作用，帶頭履職(zhi)盡責(ze)，帶頭擔(dan)當作為，帶頭承擔(dan)責(ze)任。

第二章   落實決策(ce)部署

第六條  各(ge)級各(ge)部門和全體黨員、干(gan)部必(bi)須毫不(bu)(bu)(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)(bu)扣地貫徹落實黨中央(yang)決(jue)策部署，不(bu)(bu)(bu)(bu)得有(you)令不(bu)(bu)(bu)(bu)行、有(you)禁不(bu)(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)(bu)得陽奉陰(yin)違(wei)、口是心非，不(bu)(bu)(bu)(bu)得搞(gao)變通、做選擇。

第七條  對(dui)習近平總書記重要講話和(he)對(dui)福(fu)建(jian)工作(zuo)(zuo)(zuo)的重要指示(shi)、批(pi)示(shi)，省(sheng)(sheng)委和(he)省(sheng)(sheng)政府應當及時傳達(da)學習、提(ti)出(chu)貫徹落(luo)(luo)(luo)實工作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)案；對(dui)中央重要會議(yi)、文件(jian)精神和(he)重大決(jue)策部(bu)署，有(you)關(guan)部(bu)門應當在20日(ri)內提(ti)出(chu)貫徹落(luo)(luo)(luo)實工作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)案。貫徹落(luo)(luo)(luo)實工作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)案應當提(ti)出(chu)具(ju)體措(cuo)施，不(bu)得(de)單純(chun)以會議(yi)傳達(da)代(dai)替(ti)貫徹、以制發文件(jian)代(dai)替(ti)落(luo)(luo)(luo)實。

各級(ji)各有(you)關部門貫徹落實習(xi)近(jin)平(ping)總書記重(zhong)要講話、指示(shi)(shi)、批示(shi)(shi)和(he)中央(yang)重(zhong)大(da)決策部署的情況，應(ying)當嚴格按(an)照(zhao)請示(shi)(shi)報(bao)(bao)告制度有(you)關規定(ding)，及時書面專題報(bao)(bao)告。

第八條  各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部(bu)門貫徹落實上(shang)(shang)一(yi)(yi)級重(zhong)大決策部(bu)署，應當(dang)在(zai)1個(ge)月內(nei)提(ti)出(chu)貫徹落實的(de)(de)具(ju)體意(yi)見。上(shang)(shang)一(yi)(yi)級文件(jian)(jian)明(ming)確(que)要求制定(ding)配(pei)套文件(jian)(jian)的(de)(de)，各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部(bu)門應當(dang)在(zai)規定(ding)時限內(nei)制定(ding)配(pei)套文件(jian)(jian)，沒有明(ming)確(que)時限的(de)(de)，上(shang)(shang)一(yi)(yi)級黨委和政府〔含黨委辦公(gong)廳（室）和政府辦公(gong)廳（室）〕文件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套文件(jian)(jian)應當(dang)在(zai)1年(nian)(nian)內(nei)制定(ding)，其他文件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套文件(jian)(jian)應當(dang)在(zai)1年(nian)(nian)內(nei)出(chu)臺(tai)；自配(pei)套文件(jian)(jian)實施(shi)之日起3年(nian)(nian)內(nei)，應當(dang)對文件(jian)(jian)執行(xing)落實情況進行(xing)總結并(bing)書(shu)面(mian)報(bao)(bao)告(gao)。重(zhong)要的(de)(de)黨內(nei)法規和規范性文件(jian)(jian)，起草(cao)和牽頭(tou)落實部(bu)門還應當(dang)組織開展實施(shi)效(xiao)果(guo)評估(gu)，并(bing)形成書(shu)面(mian)評估(gu)報(bao)(bao)告(gao)。

第九條  各地各部門(men)聯系實際(ji)部署安排本地區本部門(men)職權(quan)范圍內的中心(xin)工作和重(zhong)點任務，應(ying)當制定任務清單，細(xi)化工作要求，明確進度安排和責任人，不得推諉扯皮、推卸(xie)責任。

第十(shi)條  各級各部門應當健(jian)全抓落(luo)實(shi)的工(gong)作(zuo)機制，對重要工(gong)作(zuo)落(luo)實(shi)情況(kuang)實(shi)行每(mei)月梳理，每(mei)季度至少研究1次任務(wu)完(wan)(wan)成情況(kuang)和推(tui)進(jin)措施(shi)，確保按時序進(jin)度完(wan)(wan)成。

第十一條  領導同志批示件應(ying)(ying)當快(kuai)速辦理、快(kuai)速反饋(kui)(kui)。對批辦性(xing)、指導性(xing)的(de)批示件，原則上在10日(ri)內(nei)落實并(bing)反饋(kui)(kui)，特殊情(qing)況不(bu)超過(guo)20日(ri)，緊急情(qing)況應(ying)(ying)當隨到隨辦，并(bing)及時(shi)反饋(kui)(kui)；情(qing)況復(fu)雜(za)、在規定時(shi)間內(nei)未(wei)能(neng)辦結的(de)，應(ying)(ying)當定期報(bao)告進展(zhan)情(qing)況。

第(di)三章   貫徹群(qun)眾路線(xian)

第十二條  省委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)(yi)每(mei)半年至(zhi)少專(zhuan)題(ti)研究1次(ci)保(bao)障和改善民生工作(zuo)；設區(qu)市(shi)（含平潭綜合實驗區(qu)）的市(shi)委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)(yi)每(mei)季(ji)度至(zhi)少專(zhuan)題(ti)研究1次(ci)保(bao)障和改善民生工作(zuo)；縣（市(shi)、區(qu)）委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)(yi)每(mei)月至(zhi)少專(zhuan)題(ti)研究1次(ci)群眾(zhong)關心、社會(hui)(hui)反映強烈的民生突出問(wen)題(ti)，并及(ji)時(shi)提出解決措施。

第十三條  各級(ji)領導(dao)(dao)干部應當堅持“一線工作法”，省(sheng)級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子成(cheng)員(yuan)每(mei)半(ban)年至(zhi)少(shao)1次、市級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子成(cheng)員(yuan)每(mei)季(ji)度(du)至(zhi)少(shao)1次、縣級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子成(cheng)員(yuan)每(mei)月至(zhi)少(shao)1次到基層現場辦公。

第十四條(tiao)  省級(ji)黨政(zheng)領(ling)(ling)導班(ban)(ban)子成員(yuan)每年不少(shao)于(yu)30日，市(shi)、縣級(ji)黨政(zheng)領(ling)(ling)導班(ban)(ban)子成員(yuan)每年不少(shao)于(yu)60日到基層調研(yan)，并親(qin)(qin)自(zi)(zi)確定(ding)調研(yan)題目、親(qin)(qin)自(zi)(zi)提(ti)出調研(yan)方(fang)案、親(qin)(qin)自(zi)(zi)分析調研(yan)材料、親(qin)(qin)自(zi)(zi)撰寫(xie)調研(yan)報(bao)告。

第十五(wu)條  各級領(ling)導(dao)干部應(ying)當閱批(pi)群眾(zhong)來信、網上(shang)信訪(fang)事(shi)項(xiang)，定期到(dao)基層接訪(fang)群眾(zhong)。省(sheng)級黨政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員每半年至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日(ri)到(dao)基層接訪(fang)群眾(zhong)，市級黨政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員每季度至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日(ri)、縣(xian)級黨政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員每月至少(shao)安(an)(an)排(pai)1日(ri)接待群眾(zhong)來訪(fang)，鄉鎮（街道）黨政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員應(ying)當隨(sui)時接待群眾(zhong)來訪(fang)。

第十(shi)六條  省、市級黨(dang)政領導班子(zi)成員每(mei)人(ren)聯系1個(ge)縣（市、區），結對幫扶1個(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)企(qi)業(ye)（項目(mu)），幫扶1戶以上(shang)貧(pin)困(kun)戶；縣級黨(dang)政領導班子(zi)成員每(mei)人(ren)聯系1個(ge)鄉鎮（街(jie)道），結對幫扶1個(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)企(qi)業(ye)（項目(mu)），幫扶1戶以上(shang)貧(pin)困(kun)戶。聯系點(dian)應(ying)當保持連續(xu)性，原則上(shang)3年不(bu)變(bian)。

第十(shi)七條(tiao)  縣級(ji)以上(shang)機關黨(dang)委或黨(dang)總支、黨(dang)支部(bu)至(zhi)少聯系(xi)1個村（社區），每季度至(zhi)少走訪村（社區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領導班(ban)子(zi)成員每人每個任(ren)期內結對聯系(xi)2戶以上(shang)基層群(qun)眾，時間不得少于1年。黨(dang)員、干部(bu)應當積極參(can)加志愿活動、社區幫扶(fu)活動。

第(di)十(shi)八(ba)條(tiao)  各級各有關單位應當明確具體責任(ren)(ren)部門(men)、責任(ren)(ren)人(ren)員，通(tong)過互聯網(wang)等(deng)多種渠(qu)道，廣泛收集社(she)情民意，按照(zhao)“一(yi)號(hao)一(yi)檔”建立臺(tai)賬，加(jia)強轉辦(ban)督辦(ban)，定期梳理(li)、匯總和綜合(he)分(fen)析，及(ji)時辦(ban)理(li)反(fan)饋，實(shi)(shi)行銷號(hao)管理(li)，定期通(tong)報落(luo)實(shi)(shi)情況。

第四章(zhang)   提升工(gong)作效(xiao)能

第十九條  企(qi)業投(tou)資核準目錄以外的(de)項目，一(yi)(yi)律(lv)(lv)實行(xing)備案制，不得(de)設置任何前置條件；沒(mei)有法定依(yi)據的(de)年檢(jian)及與其掛(gua)鉤的(de)培訓(xun)一(yi)(yi)律(lv)(lv)取消；涉企(qi)行(xing)政事(shi)業性(xing)收費項目一(yi)(yi)律(lv)(lv)不再新批；國家(jia)職業資格目錄清單外的(de)職業資格許(xu)可和認定，一(yi)(yi)律(lv)(lv)不得(de)開展。

第(di)二十條  各級各有關部(bu)門(men)應(ying)當(dang)結合各自職責(ze)，全面梳理行政權力(li)清單和(he)公共服務事(shi)項清單，科學編制服務指南(nan)，并向社會公開(kai)，為群(qun)眾辦(ban)事(shi)提供(gong)便利。加強(qiang)部(bu)門(men)間(jian)溝通協作，提高(gao)關聯審批、會簽辦(ban)理、會商研究、征求意見反饋等(deng)的工作效率。

第二十一(yi)條  對(dui)涉及企業、個人辦事(shi)需提供(gong)的(de)(de)各(ge)種證照、證件、證明(ming)(ming)(ming)等，凡是沒有法律(lv)(lv)法規(gui)依據的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；凡是能夠通過(guo)個人現(xian)有證照來證明(ming)(ming)(ming)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能夠通過(guo)申請人書(shu)面承諾(nuo)解決(jue)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能夠被其他材料涵蓋(gai)或替(ti)代的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能夠通過(guo)網絡(luo)核(he)驗的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；開具單位無法調查核(he)實的(de)(de)證明(ming)(ming)(ming)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能夠通過(guo)部門信息共享解決(jue)的(de)(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)。

確需保留的證明事項，應當廣泛征求意(yi)見、充(chong)分說明理由，編制保留證明材料清單(dan)并向(xiang)社會公布，未(wei)納入清單(dan)的一律不得要求行(xing)政相對人提供(gong)。

第二十二條  各級各有關部門應當進一(yi)步簡化辦(ban)事(shi)流(liu)程，涉(she)及行政審(shen)批和公共服(fu)務事(shi)項(xiang)的，審(shen)批環節原(yuan)則上(shang)不得超過3個，辦(ban)理(li)時(shi)限(xian)原(yuan)則上(shang)不得超過法(fa)定時(shi)限(xian)的50%，簡單(dan)事(shi)項(xiang)一(yi)律當場辦(ban)結。法(fa)律法(fa)規(gui)未明(ming)確規(gui)定審(shen)批時(shi)限(xian)的事(shi)項(xiang)，應當公開(kai)承諾(nuo)辦(ban)理(li)時(shi)限(xian)。未在承諾(nuo)時(shi)限(xian)內(nei)辦(ban)結的，應當說明(ming)理(li)由并承擔(dan)相(xiang)應責任。

第(di)二十(shi)三條  各類(lei)行政審批(pi)(pi)和公共服務事(shi)項(xiang)，原則上應當(dang)(dang)進入行政服務中心和便民服務中心集(ji)中辦理(li)。除確需提(ti)請(qing)集(ji)體研究的復雜審批(pi)(pi)事(shi)項(xiang)外(wai)，各級(ji)各有關部門行政審批(pi)(pi)和服務事(shi)項(xiang)能夠授權(quan)窗口辦理(li)的，應當(dang)(dang)授權(quan)到位。

推(tui)行審批部(bu)門領導“窗(chuang)口現(xian)場辦公”制(zhi)度(du)，進駐(zhu)部(bu)門主要(yao)領導每個月至少(shao)1天在窗(chuang)口帶班，分(fen)管領導實時在窗(chuang)口指導審批業務，聽民(min)意(yi)、找(zhao)問題、改作風，研究解決(jue)群(qun)眾辦事堵點難點。

第二(er)十四條  各級(ji)行(xing)政服(fu)務平臺(tai)應當實行(xing)標(biao)準化管理(li)(li)，推行(xing)“前臺(tai)綜(zong)合受理(li)(li)、后臺(tai)分類(lei)審批、綜(zong)合窗口出件”的(de)工作(zuo)模(mo)式，實行(xing)一(yi)(yi)窗受理(li)(li)、集成服(fu)務，實現(xian)一(yi)(yi)窗通辦。涉及多(duo)個部(bu)門(men)的(de)復雜事項，一(yi)(yi)律實行(xing)牽頭部(bu)門(men)主辦、多(duo)部(bu)門(men)聯辦、全程(cheng)幫辦；重大(da)項目審批實行(xing)代辦窗口專人專項服(fu)務。

優(you)化行(xing)政服務(wu)(wu)方(fang)式，辦件量大的應當推行(xing)周(zhou)末輪班制度，開辟24小時(shi)自助服務(wu)(wu)區(qu)，打造“社區(qu)15分(fen)鐘(zhong)便民服務(wu)(wu)圈”。

第二十五條  各級各部門應當深化黨(dang)務(wu)、政(zheng)務(wu)、事務(wu)公(gong)(gong)開(kai)(kai)，加快信(xin)息互聯互通和資源共享(xiang)，對(dui)不涉及國家秘密(mi)、商業秘密(mi)或(huo)個人(ren)隱私的(de)，依(yi)法依(yi)規向社會公(gong)(gong)開(kai)(kai)；增強公(gong)(gong)開(kai)(kai)的(de)針對(dui)性(xing)和實效性(xing)，重(zhong)點(dian)(dian)公(gong)(gong)開(kai)(kai)黨(dang)員(yuan)和群眾關心的(de)熱點(dian)(dian)難點(dian)(dian)問題相(xiang)關信(xin)息；加強公(gong)(gong)開(kai)(kai)后(hou)的(de)輿情收集、研判、處置和回應工作。

第二十六條  全面梳(shu)理(li)、公(gong)布、更新“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事(shi)(shi)(shi)項清單，凡(fan)屬(shu)于(yu)申請辦理(li)事(shi)(shi)(shi)項所需知悉的依據、條件、程(cheng)序(xu)、時限、材料等，必須一次性告知。辦事(shi)(shi)(shi)條件發生變(bian)化的事(shi)(shi)(shi)項，應(ying)當(dang)在有權機關(guan)向(xiang)社會公(gong)布后1個工作日(ri)內公(gong)開變(bian)更后的相關(guan)信息和具體實施(shi)時間。

第二十七(qi)條  推行(xing)“互聯網(wang)+政務服務”，全(quan)面實行(xing)行(xing)政審批省(sheng)、市、縣（區(qu)）、鄉鎮（街(jie)道）、村（社區(qu)）聯網(wang)辦理，凡(fan)與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的審批服務事(shi)項“應(ying)上盡上、全(quan)程(cheng)在線(xian)”。

第二十八條  優化(hua)12345便(bian)民服務(wu)平臺功(gong)能，強化(hua)責(ze)任分工、規(gui)范辦理、部門聯動(dong)、分析通報(bao)等工作(zuo)機制落(luo)實(shi)，幫(bang)助群眾(zhong)解決訴求問(wen)題。提(ti)高便(bian)民服務(wu)辦理效率(lv)，訴求受理率(lv)、及時查閱率(lv)、按時辦結率(lv)、反饋回復率(lv)達到100%，群眾(zhong)滿意率(lv)達到98%以(yi)上。

第五章(zhang)   形成落實合力

第二十九條  各級(ji)各部門應(ying)當將(jiang)弘(hong)揚、踐行“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳(chuan)統作(zuo)風納入黨委（黨組(zu)）中心(xin)組(zu)學習(xi)、黨支(zhi)部“三會一課”的重要內容，作(zuo)為民主生活(huo)會、組(zu)織(zhi)生活(huo)會對照(zhao)檢查的重要內容。

第三十條  各級黨委(wei)和(he)(he)政府應當加(jia)強“馬上(shang)就辦、真抓實(shi)干”督(du)查督(du)導(dao)，與(yu)形(xing)式(shi)主義(yi)、官(guan)僚主義(yi)綜合(he)(he)(he)整治(zhi)相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)巡(xun)視巡(xun)察和(he)(he)效能督(du)查反饋(kui)問(wen)(wen)題(ti)整改相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)防范化解(jie)重大風險、精準(zhun)脫貧、污染防治(zhi)等攻(gong)堅(jian)領域突出問(wen)(wen)題(ti)整改相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)改革任務(wu)落(luo)(luo)實(shi)完(wan)成情(qing)(qing)況(kuang)和(he)(he)為民辦實(shi)事項目落(luo)(luo)實(shi)情(qing)(qing)況(kuang)相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)優化營商環境、全面推進高(gao)質量發展相結(jie)合(he)(he)(he)，落(luo)(luo)實(shi)好執(zhi)行責任制。

第三(san)十一條  宣傳部(bu)門應當(dang)把“馬(ma)上就辦(ban)、真抓實(shi)干(gan)”作(zuo)為重要宣傳內容，廣泛宣傳“馬(ma)上就辦(ban)、真抓實(shi)干(gan)”經驗做法和先進典型，營造講服(fu)務(wu)、講奉獻、講實(shi)效(xiao)的濃厚氛圍。

第三十二(er)條  督(du)查(cha)、效能等部門(men)應當(dang)加強對“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)(shi)干(gan)”落實(shi)(shi)情(qing)況的專項督(du)查(cha)和日常檢查(cha)，將(jiang)“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)(shi)干(gan)”落實(shi)(shi)情(qing)況作為各級各部門(men)年度(du)績效考評的重(zhong)要內容，督(du)查(cha)、檢查(cha)情(qing)況應當(dang)在適當(dang)范圍予(yu)以通(tong)報。

第三十三條  組(zu)織人事(shi)部(bu)門(men)應當鮮明樹立敢擔當、重實干(gan)、重實績的用人導向(xiang)，將“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實干(gan)”考核結果作為(wei)領導班子總體評價(jia)和(he)領導干(gan)部(bu)業(ye)績評定、職務調整、獎勵懲處的重要依(yi)據。

建(jian)立健全“馬上(shang)就辦、真抓實干”考(kao)核(he)(he)機制，突(tu)出對黨中央及省委決策(ce)部署貫徹(che)執(zhi)行(xing)情況的考(kao)核(he)(he)，科學設置考(kao)核(he)(he)指標(biao)，改進年度考(kao)核(he)(he)，推(tui)進平時(shi)考(kao)核(he)(he)，明確檢查考(kao)核(he)(he)的內容(rong)、方(fang)法(fa)和程(cheng)序(xu)。

強化考核結果的(de)(de)分析運用，使政(zheng)治堅定(ding)、奮發有為、立說立行的(de)(de)黨員、干部(bu)得到褒(bao)獎(jiang)鼓(gu)勵，使慢作為、不(bu)(bu)作為、亂作為的(de)(de)黨員、干部(bu)受(shou)到警醒懲戒。對貫徹執行黨的(de)(de)路線方針(zhen)政(zheng)策和決(jue)策部(bu)署不(bu)(bu)堅決(jue)不(bu)(bu)全(quan)面不(bu)(bu)到位等問題，應當及時(shi)嚴肅處理。

第(di)三十四條  紀檢監察(cha)機關應當(dang)加強對貫(guan)徹落實本(ben)規定(ding)情(qing)況的(de)監督檢查，及時(shi)受(shou)理(li)群眾舉報和有關部門移送的(de)問題線索(suo)，嚴肅查處(chu)違法違紀問題。

第三十(shi)五條(tiao)  各級黨(dang)校（行政(zheng)學(xue)(xue)院）、干部學(xue)(xue)院、社會主義學(xue)(xue)院應當將弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實干”優良傳統作風作為干部教育培訓(xun)的重要內容(rong)，形成常(chang)態化學(xue)(xue)習機制(zhi)。

第三(san)十六條  建立健全群眾評議機(ji)(ji)制和群眾反饋機(ji)(ji)制。鼓勵群眾對各(ge)級各(ge)部門落實本規定情況進行(xing)評議，引入第三(san)方機(ji)(ji)構進行(xing)評估。

涉(she)及重點項目、行政（市民）服務中(zhong)心、公共服務辦(ban)事(shi)窗口的部(bu)門應當(dang)設立群眾滿意(yi)度監(jian)測(ce)點，實(shi)時監(jian)測(ce)辦(ban)事(shi)服務情況(kuang)。

對群眾的投訴(su)舉報(bao)必須及時處(chu)理并且反(fan)饋(kui)處(chu)理結果；實名投訴(su)舉報(bao)的，應當(dang)將調查處(chu)理結果反(fan)饋(kui)給投訴(su)人(ren)。

第三十七條  各級各部(bu)門及黨(dang)員、干部(bu)違反本規定，情(qing)節較輕(qing)的，給予批(pi)評教(jiao)育(yu)、限期整改、責令作出書面檢(jian)查(cha)、效能(neng)問責；情(qing)節較重(zhong)的，給予通(tong)報(bao)批(pi)評、誡(jie)勉談話；情(qing)節嚴重(zhong)的，給予組織調整或處理，或者給予黨(dang)紀、政務處分。

多次違反規定或者造成惡劣影響的，應當從重(zhong)(zhong)、加重(zhong)(zhong)處理并依法依規追究相關領導干部(bu)的責任(ren)。典型案件的調(diao)查處理，適時(shi)進行通(tong)報。

第(di)六章   附則

第三十(shi)八條(tiao) 各級各有(you)關(guan)部門應(ying)當(dang)根據本(ben)規定(ding)，結合實際制(zhi)定(ding)完(wan)善相關(guan)配套(tao)制(zhi)度和(he)落實措施(shi)。

第三十九(jiu)條 本規定由省委負責解(jie)釋，具體解(jie)釋工作(zuo)由省委辦公(gong)廳(ting)承擔。

第四十條(tiao) 本(ben)規(gui)定(ding)自(zi)2018年8月24日(ri)起(qi)施行。現(xian)行有(you)關規(gui)定(ding)與本(ben)規(gui)定(ding)不(bu)一致的，依照本(ben)規(gui)定(ding)執行。