近日(ri)，中共福建(jian)省委、福建(jian)省人民政(zheng)府印發了《福建(jian)省弘揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風若干(gan)規定（試行(xing)）》，并要求(qiu)各(ge)地各(ge)部門認真遵(zun)照(zhao)執行(xing)。

《福建省弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優(you)良傳統作風若干規(gui)定（試行(xing)）》全文公布如下(xia)：

第一章   總則(ze)

第一條  為了深入學習(xi)貫徹習(xi)近平新(xin)時代中(zhong)國(guo)特色社會主義思想和(he)黨的(de)十(shi)九大精(jing)神，大力(li)弘揚“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)干”優良(liang)傳統作風，進一步(bu)落實(shi)全面從嚴治黨主體責任，推動(dong)作風建設(she)常態化(hua)、制(zhi)度化(hua)、長效化(hua)，加快建設(she)機制(zhi)活、產(chan)業優、百(bai)姓富、生(sheng)態美的(de)新(xin)福(fu)建，根(gen)據有關黨內法規和(he)法律(lv)法規，制(zhi)定本規定。

第二條 “馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”是習(xi)近平總(zong)書記在福(fu)建工作(zuo)期(qi)間(jian)親自倡導和(he)踐行的(de)(de)優良(liang)作(zuo)風，是福(fu)建人(ren)民的(de)(de)寶貴精神財富，集中體現了不(bu)忘初心(xin)、為民服務的(de)(de)公仆情懷，血肉相連、情同魚水(shui)的(de)(de)群眾觀點，銳(rui)意進(jin)取(qu)、攻堅克難的(de)(de)實干(gan)精神，時(shi)不(bu)我待(dai)、永不(bu)懈怠的(de)(de)責任(ren)擔當。全省各級(ji)各部(bu)門應(ying)當大力(li)弘(hong)揚這(zhe)一優良(liang)傳統作(zuo)風，使“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”成為新時(shi)代(dai)廣大黨(dang)員、干(gan)部(bu)的(de)(de)自覺行動(dong)。

第三條 本規定適(shi)用于全省各(ge)級黨(dang)的機(ji)關、人大(da)機(ji)關、行政機(ji)關、政協機(ji)關、監察機(ji)關、審(shen)判機(ji)關、檢察機(ji)關、人民團體、事業單位、國有企業及黨(dang)員、干部(bu)。

第四條弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統作風，應當遵循以下原則：

（一）堅持踐(jian)行宗旨與(yu)樹牢“四個意識”相統一，始終以人民為中心，堅決維護習近平(ping)總(zong)書記的核心地位，堅決維護黨(dang)中央權威和集中統一領導，堅定不(bu)移貫徹落實(shi)黨(dang)中央決策部署；

（二(er)）堅持問(wen)題(ti)導向與改革(ge)創(chuang)新相統一，著力(li)完善機制，堵(du)塞(sai)漏(lou)洞，解決少數(shu)黨員、干(gan)部中存(cun)在的消極懈(xie)怠、拖沓敷衍、回避矛盾等問(wen)題(ti)，促(cu)進黨員、干(gan)部擔(dan)當作為、干(gan)事創(chuang)業；

（三）堅持目標導向與務求(qiu)實(shi)(shi)效(xiao)相(xiang)統一，科(ke)學確定目標、指標、時限，落(luo)深(shen)落(luo)細落(luo)實(shi)(shi)工作責任，立足實(shi)(shi)際、把握實(shi)(shi)質、務求(qiu)實(shi)(shi)效(xiao)，以(yi)高標準黨(dang)建促進(jin)和(he)保障高質量發(fa)展；

（四(si)）堅持雷厲風行與久(jiu)久(jiu)為功相統一，既(ji)銳意進取、又(you)善作善成(cheng)，既(ji)緊抓快辦(ban)、又(you)按規矩辦(ban)，既(ji)大(da)膽先行先試、又(you)嚴格依法依規，形成(cheng)運用法治(zhi)思維和(he)法治(zhi)方式(shi)解決(jue)問(wen)題(ti)的長效(xiao)機(ji)制；

（五）堅持教育引導與激勵(li)鞭策相統一(yi),嚴管和厚(hou)愛結合，激勵(li)和約束(shu)并重，健全規范容(rong)錯糾錯機(ji)制，為(wei)敢(gan)于擔(dan)當的黨員、干(gan)部(bu)撐腰鼓勁，充分(fen)調動廣大黨員、干(gan)部(bu)新時代新擔(dan)當新作為(wei)的積極性(xing)、主(zhu)動性(xing)、創造性(xing)。

第五(wu)條 各級黨(dang)委和政府(fu)負責統(tong)籌協調，建立健全督(du)查、考評、獎懲等工作制度(du)，抓(zhua)好“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干”各項工作任務落實。

各級各部(bu)門主要負(fu)責(ze)人是踐行“馬(ma)上就辦、真抓實干”的第一責(ze)任(ren)人，領導(dao)班子(zi)其他成員在分管工(gong)作范(fan)圍內承擔直接責(ze)任(ren)。

各級(ji)領導干部應當(dang)切實(shi)發揮(hui)示(shi)范表率作(zuo)(zuo)用，帶(dai)頭(tou)履職盡責，帶(dai)頭(tou)擔當(dang)作(zuo)(zuo)為，帶(dai)頭(tou)承擔責任。

第二章   落實決策(ce)部(bu)署(shu)

第六條  各(ge)級各(ge)部(bu)門和全體黨(dang)員(yuan)、干部(bu)必須(xu)毫不(bu)(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)(bu)走(zou)樣、不(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)扣(kou)地(di)貫徹落(luo)實黨(dang)中央決策部(bu)署，不(bu)(bu)(bu)得有令(ling)不(bu)(bu)(bu)行、有禁(jin)不(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)得陽奉陰違、口是心非，不(bu)(bu)(bu)得搞變(bian)通(tong)、做選擇。

第七條  對習近平總書記(ji)重(zhong)要(yao)講話(hua)和對福建(jian)工作(zuo)的重(zhong)要(yao)指示、批示，省(sheng)(sheng)委和省(sheng)(sheng)政(zheng)府應當及時傳達學(xue)習、提出(chu)貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實工作(zuo)方(fang)案；對中央重(zhong)要(yao)會(hui)議(yi)、文(wen)件精(jing)神和重(zhong)大決策部(bu)署，有關(guan)部(bu)門應當在20日(ri)內提出(chu)貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實工作(zuo)方(fang)案。貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實工作(zuo)方(fang)案應當提出(chu)具體措施，不(bu)得單(dan)純(chun)以會(hui)議(yi)傳達代替貫(guan)(guan)徹(che)(che)、以制發文(wen)件代替落實。

各級各有關部(bu)門貫徹落實習(xi)近(jin)平總(zong)書記重要講話、指(zhi)示、批示和中央重大決策部(bu)署的情況，應(ying)當嚴格按(an)照請示報(bao)告(gao)(gao)制度有關規(gui)定(ding)，及時書面專題報(bao)告(gao)(gao)。

第八(ba)條  各地(di)各部門貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)上(shang)一(yi)級(ji)重大決策(ce)部署，應(ying)當在1個月內(nei)提出(chu)貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)具體(ti)意見。上(shang)一(yi)級(ji)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)明確(que)要求制定(ding)(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)，各地(di)各部門應(ying)當在規(gui)定(ding)(ding)時(shi)限內(nei)制定(ding)(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)，沒有明確(que)時(shi)限的(de)(de)，上(shang)一(yi)級(ji)黨(dang)委和(he)(he)政(zheng)府(fu)(fu)〔含黨(dang)委辦公(gong)廳（室(shi)）和(he)(he)政(zheng)府(fu)(fu)辦公(gong)廳（室(shi)）〕文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)當在1年(nian)內(nei)制定(ding)(ding)，其他文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)當在1年(nian)內(nei)出(chu)臺；自配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)實(shi)(shi)施之日起3年(nian)內(nei)，應(ying)當對文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)執(zhi)行(xing)落(luo)實(shi)(shi)情(qing)況(kuang)進行(xing)總(zong)結并(bing)書面(mian)報告(gao)。重要的(de)(de)黨(dang)內(nei)法規(gui)和(he)(he)規(gui)范(fan)性文(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)，起草和(he)(he)牽頭(tou)落(luo)實(shi)(shi)部門還應(ying)當組織開展實(shi)(shi)施效果(guo)評估(gu)(gu)，并(bing)形(xing)成書面(mian)評估(gu)(gu)報告(gao)。

第(di)九(jiu)條  各地各部門(men)聯系實際部署(shu)安排(pai)本地區本部門(men)職權范(fan)圍內(nei)的中心工(gong)作和重點任(ren)(ren)(ren)務，應當制定任(ren)(ren)(ren)務清單，細化工(gong)作要求，明確(que)進度安排(pai)和責任(ren)(ren)(ren)人，不得推諉扯皮(pi)、推卸責任(ren)(ren)(ren)。

第十條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部門(men)應當健全抓落實(shi)的工(gong)作(zuo)機制，對重要工(gong)作(zuo)落實(shi)情況(kuang)實(shi)行每(mei)月(yue)梳理，每(mei)季度至(zhi)少研究1次任(ren)務完(wan)成(cheng)情況(kuang)和推進(jin)措施，確保按時序(xu)進(jin)度完(wan)成(cheng)。

第(di)十一(yi)條  領導同(tong)志批示件應(ying)當快速辦理、快速反(fan)饋。對批辦性、指導性的批示件，原則上在10日內(nei)落實并反(fan)饋，特殊情(qing)況(kuang)不超過20日，緊急情(qing)況(kuang)應(ying)當隨到隨辦，并及(ji)時(shi)(shi)反(fan)饋；情(qing)況(kuang)復雜、在規定(ding)時(shi)(shi)間內(nei)未能辦結的，應(ying)當定(ding)期報告進展(zhan)情(qing)況(kuang)。

第三章(zhang)   貫徹群眾路線

第十二條  省委常委會會議每半年(nian)至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)保(bao)障(zhang)(zhang)和改善(shan)民(min)生(sheng)工作；設區市（含平潭綜合實驗(yan)區）的(de)市委常委會會議每季度至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)保(bao)障(zhang)(zhang)和改善(shan)民(min)生(sheng)工作；縣（市、區）委常委會會議每月(yue)至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次(ci)群眾關心、社會反映強烈的(de)民(min)生(sheng)突出問題(ti)，并及時提出解決措施。

第十三條  各級領(ling)(ling)(ling)導干部應當(dang)堅持“一(yi)線工作法(fa)”，省級黨政(zheng)領(ling)(ling)(ling)導班子成員每(mei)半年至(zhi)少1次(ci)、市(shi)級黨政(zheng)領(ling)(ling)(ling)導班子成員每(mei)季度至(zhi)少1次(ci)、縣級黨政(zheng)領(ling)(ling)(ling)導班子成員每(mei)月至(zhi)少1次(ci)到基(ji)層現場辦(ban)公。

第(di)十(shi)四條  省級(ji)黨政領(ling)導班子(zi)成員每年(nian)不(bu)少于(yu)30日(ri)，市、縣級(ji)黨政領(ling)導班子(zi)成員每年(nian)不(bu)少于(yu)60日(ri)到基(ji)層調研(yan)(yan)(yan)，并(bing)親自(zi)確(que)定調研(yan)(yan)(yan)題目、親自(zi)提出調研(yan)(yan)(yan)方(fang)案、親自(zi)分析調研(yan)(yan)(yan)材料、親自(zi)撰寫調研(yan)(yan)(yan)報告。

第十五(wu)條(tiao)  各級(ji)領導(dao)干(gan)部(bu)應當閱批(pi)群眾(zhong)(zhong)來信、網(wang)上信訪事項，定期(qi)到基層接(jie)(jie)訪群眾(zhong)(zhong)。省級(ji)黨政領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員每(mei)半年至少安(an)排(pai)1日(ri)到基層接(jie)(jie)訪群眾(zhong)(zhong)，市級(ji)黨政領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員每(mei)季度至少安(an)排(pai)1日(ri)、縣級(ji)黨政領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員每(mei)月至少安(an)排(pai)1日(ri)接(jie)(jie)待(dai)群眾(zhong)(zhong)來訪，鄉鎮（街道）黨政領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員應當隨時接(jie)(jie)待(dai)群眾(zhong)(zhong)來訪。

第十(shi)六條  省、市級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班子成員每人(ren)聯(lian)系(xi)1個(ge)縣（市、區(qu)(qu)），結對幫(bang)扶1個(ge)村(cun)（社(she)區(qu)(qu)），掛(gua)鉤1個(ge)企業(ye)（項目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)以(yi)上(shang)貧困戶(hu)；縣級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班子成員每人(ren)聯(lian)系(xi)1個(ge)鄉鎮（街道(dao)），結對幫(bang)扶1個(ge)村(cun)（社(she)區(qu)(qu)），掛(gua)鉤1個(ge)企業(ye)（項目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)以(yi)上(shang)貧困戶(hu)。聯(lian)系(xi)點應當保持(chi)連(lian)續性，原則上(shang)3年不變。

第(di)十(shi)七(qi)條  縣級以上(shang)機關黨委或黨總支、黨支部至(zhi)(zhi)少(shao)聯系1個村(cun)（社區(qu)(qu)(qu)），每季度至(zhi)(zhi)少(shao)走訪(fang)村(cun)（社區(qu)(qu)(qu)）1次(ci)。鄉(xiang)鎮（街道）黨政領導班子(zi)成員(yuan)每人每個任期內(nei)結對聯系2戶以上(shang)基層群眾，時(shi)間不得少(shao)于1年。黨員(yuan)、干部應當積極參加志愿(yuan)活(huo)動(dong)、社區(qu)(qu)(qu)幫扶活(huo)動(dong)。

第十(shi)八條  各(ge)級各(ge)有關單(dan)位應(ying)當明確具體責任(ren)部門、責任(ren)人(ren)員(yuan)，通(tong)過互聯網等(deng)多種渠道，廣(guang)泛收集社情民(min)意(yi)，按照(zhao)“一號一檔(dang)”建(jian)立臺賬(zhang)，加強(qiang)轉辦(ban)督辦(ban)，定期梳理(li)(li)、匯總和綜合分析，及(ji)時辦(ban)理(li)(li)反饋，實行銷號管理(li)(li)，定期通(tong)報(bao)落(luo)實情況。

第四章(zhang)   提升工作效(xiao)能

第十九條  企(qi)業投資核準目(mu)錄以外(wai)的項(xiang)目(mu)，一律實行備(bei)案(an)制，不(bu)(bu)(bu)得(de)設置任何前(qian)置條件；沒(mei)有法定依據的年檢及與其(qi)掛(gua)鉤的培(pei)訓一律取消；涉企(qi)行政事(shi)業性(xing)收(shou)費項(xiang)目(mu)一律不(bu)(bu)(bu)再新批；國家(jia)職業資格目(mu)錄清單外(wai)的職業資格許可和(he)認(ren)定，一律不(bu)(bu)(bu)得(de)開展。

第二十條(tiao)  各級各有關(guan)(guan)部門應當結合(he)各自(zi)職責，全面梳理行(xing)政權力(li)清(qing)單(dan)和公共服務事(shi)項(xiang)清(qing)單(dan)，科學編制服務指南(nan)，并向社會(hui)(hui)公開，為群(qun)眾辦事(shi)提供便利。加(jia)強部門間溝通協作，提高關(guan)(guan)聯審批、會(hui)(hui)簽辦理、會(hui)(hui)商研究、征(zheng)求意(yi)見反(fan)饋(kui)等(deng)的工作效(xiao)率。

第二十一(yi)條  對(dui)涉及(ji)企業、個人(ren)辦事需提(ti)供的(de)各(ge)種證(zheng)(zheng)照(zhao)、證(zheng)(zheng)件、證(zheng)(zheng)明(ming)等，凡(fan)是沒有(you)法律(lv)(lv)法規(gui)依(yi)據的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；凡(fan)是能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)(guo)個人(ren)現有(you)證(zheng)(zheng)照(zhao)來證(zheng)(zheng)明(ming)的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)(guo)申請人(ren)書面承諾解(jie)決(jue)的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)被其(qi)他材料(liao)涵蓋或替代的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)(guo)網(wang)絡核(he)(he)驗的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；開具單(dan)位無法調查核(he)(he)實的(de)證(zheng)(zheng)明(ming)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)(guo)部門信息共享解(jie)決(jue)的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保(bao)留的證明事項，應(ying)當廣泛征求意見、充分說明理(li)由，編制保(bao)留證明材料清(qing)單并向社會公布，未納入清(qing)單的一律不得要求行政相對(dui)人提供。

第二十二條  各級(ji)各有關部門(men)應當進一(yi)步簡化辦(ban)事(shi)(shi)流程，涉及行政審批和公共服務(wu)事(shi)(shi)項的(de)，審批環(huan)節原則(ze)上不(bu)得(de)(de)超(chao)過3個(ge)，辦(ban)理(li)時限(xian)(xian)原則(ze)上不(bu)得(de)(de)超(chao)過法定時限(xian)(xian)的(de)50%，簡單事(shi)(shi)項一(yi)律當場(chang)辦(ban)結(jie)。法律法規(gui)(gui)未(wei)明確規(gui)(gui)定審批時限(xian)(xian)的(de)事(shi)(shi)項，應當公開承諾辦(ban)理(li)時限(xian)(xian)。未(wei)在承諾時限(xian)(xian)內辦(ban)結(jie)的(de)，應當說明理(li)由并(bing)承擔(dan)相(xiang)應責任。

第二十三條  各(ge)(ge)類行(xing)政審批(pi)和公(gong)共服務事項(xiang)，原(yuan)則上應當(dang)進入行(xing)政服務中心和便民(min)服務中心集中辦(ban)理。除(chu)確需(xu)提請集體研究的復雜審批(pi)事項(xiang)外，各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部(bu)門行(xing)政審批(pi)和服務事項(xiang)能夠授權窗口(kou)辦(ban)理的，應當(dang)授權到位。

推行審批部(bu)門領導(dao)(dao)“窗口(kou)現(xian)場辦公”制度(du)，進駐部(bu)門主要領導(dao)(dao)每個月(yue)至少1天在窗口(kou)帶(dai)班，分管領導(dao)(dao)實時在窗口(kou)指導(dao)(dao)審批業務，聽(ting)民意、找問(wen)題、改作風(feng)，研究解決群(qun)眾(zhong)辦事堵點難點。

第二十四條  各級行政服(fu)務平臺應(ying)當實行標準化管(guan)理，推行“前(qian)臺綜(zong)合受理、后臺分類(lei)審批、綜(zong)合窗口(kou)出件”的(de)工作模式，實行一窗受理、集(ji)成服(fu)務，實現一窗通辦(ban)。涉及(ji)多個部門的(de)復雜(za)事項(xiang)，一律實行牽頭部門主辦(ban)、多部門聯辦(ban)、全程幫辦(ban)；重大項(xiang)目審批實行代辦(ban)窗口(kou)專人專項(xiang)服(fu)務。

優化行(xing)政(zheng)服務方式，辦件量大(da)的應當推行(xing)周末輪班制度，開辟24小時(shi)自助(zhu)服務區，打造“社區15分鐘(zhong)便民服務圈”。

第二(er)十五條(tiao)  各級各部門應(ying)(ying)當深化黨務、政務、事務公(gong)開，加快信(xin)息互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)和資源(yuan)共享，對(dui)不(bu)涉及國(guo)家秘(mi)密、商業秘(mi)密或個人隱私的(de)(de)(de)，依法依規向(xiang)社會公(gong)開；增強公(gong)開的(de)(de)(de)針對(dui)性和實效性，重點(dian)公(gong)開黨員和群眾(zhong)關(guan)心的(de)(de)(de)熱點(dian)難(nan)點(dian)問題(ti)相關(guan)信(xin)息；加強公(gong)開后的(de)(de)(de)輿情收集、研(yan)判、處置和回應(ying)(ying)工作。

第二十六條(tiao)(tiao)  全面梳理(li)(li)、公(gong)布、更新(xin)“一(yi)(yi)趟(tang)不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一(yi)(yi)趟(tang)”事(shi)項清單，凡屬于申請辦理(li)(li)事(shi)項所(suo)需知(zhi)悉(xi)的(de)依據、條(tiao)(tiao)件、程序、時限、材料等，必(bi)須一(yi)(yi)次(ci)性告知(zhi)。辦事(shi)條(tiao)(tiao)件發生變化(hua)的(de)事(shi)項，應當在有權機關向社會(hui)公(gong)布后(hou)1個(ge)工作(zuo)日內公(gong)開(kai)變更后(hou)的(de)相關信(xin)息和具體(ti)(ti)實(shi)施(shi)時間。

第二十七條  推行(xing)“互(hu)聯網+政務服務”，全面(mian)實行(xing)行(xing)政審批省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村(cun)（社區）聯網辦理，凡與企業(ye)生產(chan)經(jing)營、群(qun)眾(zhong)生產(chan)生活密切(qie)相關的審批服務事(shi)項“應上盡上、全程在線”。

第(di)二十(shi)八(ba)條(tiao)  優化12345便民(min)服(fu)務(wu)平(ping)臺功能(neng)，強(qiang)化責任(ren)分工(gong)、規范辦理、部門(men)聯動(dong)、分析通報等(deng)工(gong)作機(ji)制落實，幫助群(qun)眾解決(jue)訴(su)求問題。提(ti)高(gao)便民(min)服(fu)務(wu)辦理效率，訴(su)求受理率、及時查閱率、按時辦結(jie)率、反饋回復率達(da)到(dao)100%，群(qun)眾滿意率達(da)到(dao)98%以上(shang)。

第(di)五章   形(xing)成落實合力

第二十九條  各級各部(bu)門應當將弘(hong)揚、踐行“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”優良傳統作風納入黨委（黨組）中心組學習、黨支(zhi)部(bu)“三(san)會一(yi)課”的重要(yao)內(nei)容(rong)，作為民主(zhu)生活會、組織生活會對照檢查的重要(yao)內(nei)容(rong)。

第三十條(tiao)  各級黨委和政府應(ying)當加(jia)強“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實干(gan)”督(du)查(cha)督(du)導，與形(xing)式主義、官僚主義綜合(he)整治相結(jie)(jie)合(he)，與巡視(shi)巡察和效能督(du)查(cha)反(fan)饋問(wen)題整改相結(jie)(jie)合(he)，與防(fang)范化解重大風險、精(jing)準脫貧、污(wu)染(ran)防(fang)治等(deng)攻(gong)堅領域突(tu)出問(wen)題整改相結(jie)(jie)合(he)，與改革(ge)任務落實完成情況和為民辦實事(shi)項目落實情況相結(jie)(jie)合(he)，與優化營(ying)商(shang)環境、全面推進高質量(liang)發(fa)展(zhan)相結(jie)(jie)合(he)，落實好執行責任制。

第三十一條  宣(xuan)傳(chuan)部門應當把“馬上(shang)就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”作為重要宣(xuan)傳(chuan)內容，廣泛宣(xuan)傳(chuan)“馬上(shang)就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”經驗做法和(he)先進(jin)典型，營造講(jiang)服務、講(jiang)奉(feng)獻、講(jiang)實(shi)效的濃厚氛(fen)圍(wei)。

第三(san)十二條(tiao)  督(du)查(cha)、效能等(deng)部門應(ying)(ying)當加(jia)強對“馬(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情況的(de)專項督(du)查(cha)和日(ri)常檢查(cha)，將“馬(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情況作(zuo)為各級各部門年度績效考評的(de)重要內容(rong)，督(du)查(cha)、檢查(cha)情況應(ying)(ying)當在適當范(fan)圍予以(yi)通(tong)報。

第三十三條  組織人事部門應(ying)當鮮明樹立(li)敢擔(dan)當、重實(shi)干(gan)、重實(shi)績(ji)的用人導(dao)向，將“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”考核結果作為領導(dao)班子總體評價和領導(dao)干(gan)部業績(ji)評定、職務調(diao)整、獎勵懲處的重要依據。

建立健(jian)全(quan)“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”考(kao)核(he)(he)(he)機制，突出(chu)對黨中(zhong)央(yang)及省(sheng)委決策(ce)部署貫徹執行情況的考(kao)核(he)(he)(he)，科學設置(zhi)考(kao)核(he)(he)(he)指(zhi)標，改進年(nian)度考(kao)核(he)(he)(he)，推(tui)進平時考(kao)核(he)(he)(he)，明確檢查考(kao)核(he)(he)(he)的內容、方法和程序(xu)。

強化考(kao)核結果的分析運用，使政(zheng)(zheng)治堅(jian)定、奮(fen)發有為(wei)(wei)、立說立行的黨員、干部得到褒(bao)獎(jiang)鼓勵，使慢作(zuo)為(wei)(wei)、不(bu)作(zuo)為(wei)(wei)、亂作(zuo)為(wei)(wei)的黨員、干部受到警醒(xing)懲戒(jie)。對貫(guan)徹執行黨的路線方針政(zheng)(zheng)策和(he)決策部署(shu)不(bu)堅(jian)決不(bu)全面不(bu)到位(wei)等問題，應當及時嚴肅處(chu)理(li)。

第三(san)十四(si)條  紀檢(jian)監察(cha)機關應當(dang)加強對(dui)貫徹落實本規定情況(kuang)的(de)監督檢(jian)查，及時(shi)受(shou)理(li)群眾舉(ju)報和有關部門移送的(de)問(wen)題線索，嚴肅查處違法違紀問(wen)題。

第三十五條  各(ge)級(ji)黨校（行政學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)）、干部學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、社會主(zhu)義學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)應當將弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作風作為干部教育培訓的重要內容，形成常(chang)態化學(xue)(xue)習機制。

第三(san)十六條(tiao)  建(jian)立健(jian)全群眾評(ping)議(yi)機(ji)制和群眾反饋機(ji)制。鼓勵群眾對各(ge)級各(ge)部門落實本規定(ding)情(qing)況進行(xing)評(ping)議(yi)，引入第三(san)方機(ji)構進行(xing)評(ping)估。

涉及重點項(xiang)目、行(xing)政（市民）服(fu)務(wu)中心、公共服(fu)務(wu)辦事窗口(kou)的部門應當設立群眾滿(man)意度(du)監(jian)測(ce)(ce)點，實時監(jian)測(ce)(ce)辦事服(fu)務(wu)情況。

對群眾的投訴(su)舉(ju)報必須及時(shi)處理并且反(fan)饋處理結(jie)果；實名投訴(su)舉(ju)報的，應當將調查處理結(jie)果反(fan)饋給投訴(su)人。

第(di)三十七(qi)條  各級各部(bu)門及黨(dang)員(yuan)、干部(bu)違反(fan)本規定，情(qing)節較輕的(de)，給(gei)予(yu)(yu)批評教育、限期整改、責令作出(chu)書面檢查、效能問責；情(qing)節較重的(de)，給(gei)予(yu)(yu)通報(bao)批評、誡(jie)勉(mian)談話；情(qing)節嚴重的(de)，給(gei)予(yu)(yu)組織(zhi)調整或(huo)處理(li)，或(huo)者給(gei)予(yu)(yu)黨(dang)紀(ji)、政務處分。

多次違反(fan)規定或者(zhe)造成惡劣影響(xiang)的，應當從重、加重處理并(bing)依(yi)法依(yi)規追(zhui)究相關領導干(gan)部的責(ze)任。典型(xing)案件的調(diao)查處理，適時進行通報。

第六章(zhang)   附則

第三(san)十八條 各級各有關(guan)部門應當根據(ju)本規定，結合實際制(zhi)定完(wan)善相關(guan)配套制(zhi)度(du)和落實措施。

第三十九條 本規(gui)定由省委(wei)負責解(jie)釋，具體解(jie)釋工作由省委(wei)辦公廳承(cheng)擔(dan)。

第(di)四十條 本(ben)規(gui)定(ding)自2018年8月(yue)24日起施行。現行有關規(gui)定(ding)與本(ben)規(gui)定(ding)不一致的，依照本(ben)規(gui)定(ding)執(zhi)行。