近日，中共(gong)福(fu)建省委、福(fu)建省人民(min)政府(fu)印發(fa)了《福(fu)建省弘揚“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)干”優(you)良傳統作風若干規定(ding)（試行）》，并要求各(ge)地各(ge)部(bu)門認(ren)真(zhen)遵照執行。

《福(fu)建(jian)省弘揚“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良(liang)傳統作風若干(gan)規定（試行）》全(quan)文公布(bu)如下：

第一章   總則(ze)

第一(yi)條  為了深入學習貫(guan)徹(che)習近(jin)平新(xin)時代中(zhong)國(guo)特色社會(hui)主義思(si)想和(he)黨(dang)的(de)十九大(da)精神，大(da)力弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”優良傳統作風(feng)，進一(yi)步落實(shi)全面從嚴治黨(dang)主體(ti)責任，推動作風(feng)建(jian)設常態化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)、長(chang)效化(hua)(hua)，加快建(jian)設機制活、產業(ye)優、百姓富、生態美的(de)新(xin)福建(jian)，根(gen)據有關(guan)黨(dang)內法(fa)規(gui)和(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，制定本規(gui)定。

第二條 “馬上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”是(shi)習近(jin)平(ping)總書記在福建(jian)工(gong)作期間親自倡導和踐(jian)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)優良作風，是(shi)福建(jian)人民的(de)(de)(de)寶貴精神(shen)(shen)財(cai)富，集中體現了不(bu)(bu)忘初心、為民服務的(de)(de)(de)公仆情(qing)(qing)懷，血(xue)肉相連(lian)、情(qing)(qing)同魚水的(de)(de)(de)群(qun)眾觀點，銳意進取、攻堅克難的(de)(de)(de)實干(gan)精神(shen)(shen)，時不(bu)(bu)我待、永(yong)不(bu)(bu)懈(xie)怠的(de)(de)(de)責(ze)任擔當(dang)(dang)。全(quan)省(sheng)各級各部(bu)門(men)應當(dang)(dang)大(da)力弘揚這(zhe)一優良傳統作風，使(shi)“馬上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)實干(gan)”成為新(xin)時代廣大(da)黨(dang)員、干(gan)部(bu)的(de)(de)(de)自覺行(xing)(xing)動。

第三條 本規(gui)定(ding)適用于全省各級黨的機關(guan)、人大機關(guan)、行政機關(guan)、政協(xie)機關(guan)、監察(cha)(cha)機關(guan)、審判機關(guan)、檢(jian)察(cha)(cha)機關(guan)、人民團體(ti)、事(shi)業單位(wei)、國有企業及黨員、干部。

第四條弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干(gan)”優良傳統作(zuo)風，應(ying)當遵循以下原則：

（一）堅(jian)(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相(xiang)統一，始終以人(ren)民為中(zhong)(zhong)心，堅(jian)(jian)決(jue)維護習近平總書記的(de)核心地位，堅(jian)(jian)決(jue)維護黨中(zhong)(zhong)央(yang)權(quan)威和(he)集(ji)中(zhong)(zhong)統一領導，堅(jian)(jian)定不(bu)移(yi)貫(guan)徹落實(shi)黨中(zhong)(zhong)央(yang)決(jue)策部署；

（二）堅持(chi)問題導向(xiang)與(yu)改革創(chuang)新相統一，著力完善機(ji)制，堵塞漏(lou)洞，解(jie)決少(shao)數黨員、干(gan)部中(zhong)存在的消極(ji)懈怠、拖沓敷衍、回避矛盾等問題，促(cu)進黨員、干(gan)部擔當作(zuo)為(wei)、干(gan)事創(chuang)業；

（三）堅持目標導向與(yu)務(wu)求(qiu)(qiu)實(shi)效(xiao)相統(tong)一，科學(xue)確(que)定目標、指標、時限，落深落細落實(shi)工作(zuo)責任，立足實(shi)際、把握實(shi)質(zhi)、務(wu)求(qiu)(qiu)實(shi)效(xiao)，以(yi)高標準黨建(jian)促進和(he)保障(zhang)高質(zhi)量(liang)發展；

（四(si)）堅持雷厲風行與久久為(wei)功(gong)相(xiang)統一，既銳意進取(qu)、又善(shan)作善(shan)成，既緊抓快(kuai)辦、又按(an)規(gui)矩辦，既大膽(dan)先行先試、又嚴格依(yi)法依(yi)規(gui)，形成運用(yong)法治(zhi)思維和法治(zhi)方式解決問(wen)題的長效機制；

（五）堅(jian)持教育引導與激勵鞭策相統一,嚴(yan)管和(he)厚愛結合(he)，激勵和(he)約束并重(zhong)，健全規(gui)范容錯糾錯機(ji)制(zhi)，為(wei)敢于(yu)擔(dan)當的黨員、干部撐(cheng)腰鼓勁，充分調動廣大黨員、干部新(xin)時(shi)代新(xin)擔(dan)當新(xin)作為(wei)的積極性(xing)、主動性(xing)、創造性(xing)。

第五條 各級黨(dang)委(wei)和政府負責統(tong)籌協調，建(jian)立(li)健全督查、考評、獎(jiang)懲等工(gong)作制(zhi)度(du)，抓(zhua)好“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)(shi)干”各項工(gong)作任(ren)務落(luo)實(shi)(shi)。

各級各部(bu)門主要負責人是踐行(xing)“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干(gan)”的第一責任(ren)人，領導班子(zi)其(qi)他(ta)成員在分管工作(zuo)范(fan)圍內承擔直接責任(ren)。

各(ge)級領導干部應當(dang)切實(shi)發揮示范表率作用，帶(dai)頭(tou)(tou)履職盡責，帶(dai)頭(tou)(tou)擔當(dang)作為，帶(dai)頭(tou)(tou)承擔責任。

第二章(zhang)   落實決策部署

第六條  各級各部門和(he)全體黨員、干部必須毫不動搖、毫不走樣、不折不扣地貫徹(che)落實黨中央決策部署，不得有令不行、有禁(jin)不止，不得陽(yang)奉陰違、口是心(xin)非，不得搞變通、做選擇。

第七條  對習(xi)近平總(zong)書記重(zhong)(zhong)(zhong)要講話和(he)對福建工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要指示、批示，省委(wei)和(he)省政府應(ying)當(dang)及(ji)時(shi)傳(chuan)達學習(xi)、提(ti)出(chu)貫(guan)徹(che)落實工(gong)(gong)作(zuo)方案(an)；對中央重(zhong)(zhong)(zhong)要會議、文(wen)件精神和(he)重(zhong)(zhong)(zhong)大(da)決策部署，有關部門(men)應(ying)當(dang)在20日(ri)內提(ti)出(chu)貫(guan)徹(che)落實工(gong)(gong)作(zuo)方案(an)。貫(guan)徹(che)落實工(gong)(gong)作(zuo)方案(an)應(ying)當(dang)提(ti)出(chu)具體措施，不(bu)得單純以會議傳(chuan)達代(dai)替貫(guan)徹(che)、以制發文(wen)件代(dai)替落實。

各級各有關部(bu)門貫徹落實習近(jin)平總書記(ji)重(zhong)要(yao)講話(hua)、指示(shi)、批示(shi)和中央重(zhong)大(da)決策(ce)部(bu)署的情況，應當(dang)嚴格按照請示(shi)報(bao)告制度有關規定，及時書面專題報(bao)告。

第(di)八(ba)條  各地各部(bu)(bu)門(men)貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)上一(yi)級重(zhong)(zhong)大決策部(bu)(bu)署，應當(dang)在1個(ge)月內提(ti)出貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)具體(ti)意(yi)見。上一(yi)級文(wen)(wen)(wen)件(jian)明確要求(qiu)制定配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)，各地各部(bu)(bu)門(men)應當(dang)在規定時(shi)(shi)限內制定配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)，沒有明確時(shi)(shi)限的(de)(de)，上一(yi)級黨委和政府〔含黨委辦公(gong)廳（室）和政府辦公(gong)廳（室）〕文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)應當(dang)在1年內制定，其他文(wen)(wen)(wen)件(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)應當(dang)在1年內出臺；自配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)實(shi)(shi)施之日起3年內，應當(dang)對文(wen)(wen)(wen)件(jian)執行落(luo)實(shi)(shi)情(qing)況進行總結并書面報(bao)告(gao)。重(zhong)(zhong)要的(de)(de)黨內法規和規范性文(wen)(wen)(wen)件(jian)，起草和牽頭落(luo)實(shi)(shi)部(bu)(bu)門(men)還(huan)應當(dang)組織開展(zhan)實(shi)(shi)施效果評估，并形成書面評估報(bao)告(gao)。

第九條(tiao)  各地(di)各部(bu)門聯(lian)系實(shi)際部(bu)署安排本(ben)地(di)區本(ben)部(bu)門職權(quan)范圍(wei)內的中心工作(zuo)和重點任(ren)務，應當(dang)制定任(ren)務清單，細化工作(zuo)要求(qiu)，明確進度(du)安排和責任(ren)人(ren)，不(bu)得推諉扯皮、推卸責任(ren)。

第十條  各級各部門應當健全抓(zhua)落實的工作機制，對重(zhong)要工作落實情況實行(xing)每(mei)月梳理(li)，每(mei)季度(du)至少研究1次任(ren)務完(wan)成情況和推進措施，確保按(an)時序(xu)進度(du)完(wan)成。

第十一條  領導(dao)同志批(pi)示件應當快(kuai)(kuai)速(su)辦(ban)(ban)理、快(kuai)(kuai)速(su)反饋(kui)。對批(pi)辦(ban)(ban)性、指導(dao)性的(de)批(pi)示件，原則上在(zai)10日內(nei)落實并反饋(kui)，特殊(shu)情況不超過20日，緊急(ji)情況應當隨到隨辦(ban)(ban)，并及(ji)時反饋(kui)；情況復雜、在(zai)規定時間內(nei)未能辦(ban)(ban)結的(de)，應當定期報告進展情況。

第三(san)章   貫(guan)徹(che)群眾路線

第十二條  省委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每半年至少(shao)(shao)專題(ti)研究1次(ci)保障和改(gai)善(shan)民生(sheng)工(gong)作(zuo)；設區市(shi)(shi)（含(han)平(ping)潭綜合(he)實驗(yan)區）的(de)市(shi)(shi)委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每季度(du)至少(shao)(shao)專題(ti)研究1次(ci)保障和改(gai)善(shan)民生(sheng)工(gong)作(zuo)；縣（市(shi)(shi)、區）委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每月至少(shao)(shao)專題(ti)研究1次(ci)群(qun)眾關心(xin)、社會(hui)(hui)反(fan)映強烈的(de)民生(sheng)突出問(wen)題(ti)，并及時提(ti)出解決措施(shi)。

第十三條  各級領(ling)導干部(bu)應當堅持“一線工(gong)作(zuo)法”，省(sheng)級黨(dang)(dang)政領(ling)導班(ban)子成員每半(ban)年至(zhi)少1次(ci)(ci)、市(shi)級黨(dang)(dang)政領(ling)導班(ban)子成員每季(ji)度至(zhi)少1次(ci)(ci)、縣級黨(dang)(dang)政領(ling)導班(ban)子成員每月至(zhi)少1次(ci)(ci)到基層現場辦公(gong)。

第十(shi)四條  省級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導(dao)班子成(cheng)員每年不少(shao)(shao)于(yu)30日，市(shi)、縣級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導(dao)班子成(cheng)員每年不少(shao)(shao)于(yu)60日到(dao)基層調研，并親(qin)(qin)自(zi)確定調研題目、親(qin)(qin)自(zi)提出調研方案、親(qin)(qin)自(zi)分(fen)析調研材料、親(qin)(qin)自(zi)撰(zhuan)寫調研報告(gao)。

第十(shi)五(wu)條  各(ge)級(ji)領(ling)導干部應(ying)當閱批群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)信(xin)、網上信(xin)訪事項，定期到(dao)基(ji)層接(jie)訪群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)。省級(ji)黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每半年至(zhi)少安排1日到(dao)基(ji)層接(jie)訪群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)，市級(ji)黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每季度至(zhi)少安排1日、縣(xian)級(ji)黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每月至(zhi)少安排1日接(jie)待群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪，鄉鎮（街道）黨政(zheng)(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)應(ying)當隨時接(jie)待群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪。

第十六條  省(sheng)、市(shi)級黨政領導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員(yuan)每人聯(lian)系1個(ge)(ge)縣(xian)（市(shi)、區），結對幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤(gou)1個(ge)(ge)企(qi)業（項目），幫(bang)扶(fu)1戶以上貧(pin)困戶；縣(xian)級黨政領導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員(yuan)每人聯(lian)系1個(ge)(ge)鄉(xiang)鎮(zhen)（街道），結對幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤(gou)1個(ge)(ge)企(qi)業（項目），幫(bang)扶(fu)1戶以上貧(pin)困戶。聯(lian)系點應當保持連續性，原則(ze)上3年(nian)不變。

第十七條  縣級以(yi)上(shang)機關黨委(wei)或黨總支、黨支部至少(shao)聯系1個(ge)(ge)村（社(she)區(qu)），每季度(du)至少(shao)走訪村（社(she)區(qu)）1次。鄉鎮（街道）黨政領導班子成員每人每個(ge)(ge)任期內結對聯系2戶(hu)以(yi)上(shang)基層群眾，時間不得少(shao)于1年。黨員、干(gan)部應當積極參加志愿(yuan)活動、社(she)區(qu)幫(bang)扶(fu)活動。

第十八條  各級(ji)各有關單(dan)位(wei)應當(dang)明(ming)確具體責(ze)任(ren)部門、責(ze)任(ren)人(ren)員，通(tong)(tong)過(guo)互聯網等(deng)多種(zhong)渠道，廣(guang)泛收集社情民意(yi)，按照“一(yi)號(hao)一(yi)檔(dang)”建(jian)立臺賬，加強轉辦督辦，定(ding)期梳(shu)理、匯(hui)總和綜合分析，及時辦理反饋，實(shi)行銷號(hao)管(guan)理，定(ding)期通(tong)(tong)報落實(shi)情況(kuang)。

第四章   提升工作(zuo)效能

第十九條  企業(ye)投資(zi)核準目錄以外的項目，一(yi)(yi)律實(shi)行(xing)備案(an)制，不得(de)(de)設(she)置(zhi)(zhi)任何前置(zhi)(zhi)條件；沒有法定依據(ju)的年檢及與(yu)其掛鉤的培(pei)訓一(yi)(yi)律取消；涉企行(xing)政事業(ye)性收費(fei)項目一(yi)(yi)律不再新批(pi)；國家職業(ye)資(zi)格(ge)目錄清單(dan)外的職業(ye)資(zi)格(ge)許(xu)可和認(ren)定，一(yi)(yi)律不得(de)(de)開展。

第二十條  各(ge)級各(ge)有(you)關(guan)部(bu)門應當結(jie)合各(ge)自職責，全面梳(shu)理(li)行政權力清單(dan)和公共服務事(shi)項(xiang)清單(dan)，科學編(bian)制服務指南，并(bing)向社會(hui)公開，為群眾辦(ban)事(shi)提供便利。加強部(bu)門間(jian)溝通協作，提高(gao)關(guan)聯審批(pi)、會(hui)簽辦(ban)理(li)、會(hui)商研究、征求意(yi)見反饋等的工(gong)作效率。

第二十一(yi)條(tiao)  對(dui)涉(she)及企業、個人辦事需提(ti)供(gong)的(de)各(ge)種證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明等，凡是(shi)(shi)沒有法律(lv)法規(gui)依據(ju)的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；凡是(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)夠通(tong)過個人現有證(zheng)照來證(zheng)明的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)(neng)夠通(tong)過申(shen)請人書面承諾解決的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)(neng)夠被其他材(cai)料涵(han)蓋或替代的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)(neng)夠通(tong)過網絡核(he)(he)驗(yan)的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；開具單位無(wu)法調(diao)查核(he)(he)實(shi)的(de)證(zheng)明一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)(neng)夠通(tong)過部門信息共享(xiang)解決的(de)一(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)。

確需保(bao)留(liu)(liu)的證明(ming)(ming)事(shi)項，應當廣泛征求意見、充分說明(ming)(ming)理由，編制(zhi)保(bao)留(liu)(liu)證明(ming)(ming)材料清(qing)單并向社會(hui)公布，未納入清(qing)單的一律不(bu)得要求行政相對人提供。

第二十二條  各(ge)級各(ge)有關部門應(ying)(ying)當(dang)(dang)進一(yi)步簡化辦事(shi)流程，涉(she)及行政審(shen)批和公共服務事(shi)項的，審(shen)批環節原則上不得(de)超過(guo)3個(ge)，辦理時限(xian)原則上不得(de)超過(guo)法(fa)定(ding)時限(xian)的50%，簡單事(shi)項一(yi)律當(dang)(dang)場辦結。法(fa)律法(fa)規未(wei)明(ming)確規定(ding)審(shen)批時限(xian)的事(shi)項，應(ying)(ying)當(dang)(dang)公開承(cheng)諾辦理時限(xian)。未(wei)在承(cheng)諾時限(xian)內辦結的，應(ying)(ying)當(dang)(dang)說明(ming)理由并承(cheng)擔相應(ying)(ying)責(ze)任。

第二十三條  各類(lei)行(xing)政審批(pi)和(he)公共服(fu)務事(shi)項(xiang)，原則上應(ying)當進入行(xing)政服(fu)務中(zhong)心(xin)和(he)便民(min)服(fu)務中(zhong)心(xin)集中(zhong)辦(ban)理(li)。除(chu)確需提(ti)請集體(ti)研究的(de)(de)復雜審批(pi)事(shi)項(xiang)外，各級(ji)各有關部門行(xing)政審批(pi)和(he)服(fu)務事(shi)項(xiang)能夠授權窗口辦(ban)理(li)的(de)(de)，應(ying)當授權到位(wei)。

推行審批部(bu)門領(ling)導(dao)(dao)“窗口現場辦公”制度(du)，進駐(zhu)部(bu)門主要領(ling)導(dao)(dao)每個月至少1天在窗口帶班，分管(guan)領(ling)導(dao)(dao)實時(shi)在窗口指導(dao)(dao)審批業務，聽民意(yi)、找問題、改作(zuo)風，研究解(jie)決群眾辦事堵(du)點難點。

第二十四條(tiao)  各(ge)級行(xing)(xing)政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)應當實(shi)(shi)行(xing)(xing)標準化管理(li)，推行(xing)(xing)“前臺(tai)綜合(he)受理(li)、后臺(tai)分類審批(pi)、綜合(he)窗(chuang)口出件”的(de)工作(zuo)模式，實(shi)(shi)行(xing)(xing)一窗(chuang)受理(li)、集成服(fu)務(wu)(wu)，實(shi)(shi)現(xian)一窗(chuang)通辦。涉及多個部(bu)門(men)的(de)復雜事項(xiang)，一律實(shi)(shi)行(xing)(xing)牽(qian)頭部(bu)門(men)主(zhu)辦、多部(bu)門(men)聯辦、全程(cheng)幫辦；重大項(xiang)目審批(pi)實(shi)(shi)行(xing)(xing)代辦窗(chuang)口專人專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)。

優化(hua)行政服(fu)(fu)務(wu)方(fang)式，辦件(jian)量大的應當推(tui)行周末輪班制(zhi)度，開辟24小(xiao)時自助服(fu)(fu)務(wu)區，打(da)造(zao)“社區15分鐘便(bian)民服(fu)(fu)務(wu)圈(quan)”。

第二十五條  各(ge)級各(ge)部門應當深(shen)化黨(dang)務(wu)、政務(wu)、事務(wu)公(gong)開，加快信息互(hu)聯互(hu)通(tong)和資源(yuan)共享，對(dui)(dui)不涉(she)及國家秘密、商業秘密或個(ge)人隱私的，依法依規向社會公(gong)開；增強公(gong)開的針對(dui)(dui)性和實效性，重點(dian)公(gong)開黨(dang)員和群眾關心的熱(re)點(dian)難點(dian)問題相關信息；加強公(gong)開后的輿情收集(ji)、研判、處置和回應工作。

第二十六條  全面(mian)梳理、公布、更新(xin)“一趟(tang)不用跑(pao)(pao)”和“最多(duo)跑(pao)(pao)一趟(tang)”事(shi)項清單，凡屬于申請(qing)辦理事(shi)項所需知悉的依(yi)據(ju)、條件(jian)、程(cheng)序、時限、材(cai)料等，必須一次性告知。辦事(shi)條件(jian)發生變(bian)化的事(shi)項，應當在(zai)有權機關向社(she)會公布后1個工作日內公開變(bian)更后的相關信息(xi)和具體(ti)實施時間(jian)。

第二十(shi)七(qi)條(tiao)  推(tui)行(xing)“互(hu)聯網+政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)”，全面實行(xing)行(xing)政(zheng)審批省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網辦理，凡與(yu)企業(ye)生(sheng)產經營、群(qun)眾生(sheng)產生(sheng)活密切相關的審批服(fu)務(wu)事(shi)項“應上(shang)盡上(shang)、全程在線”。

第二十八條  優(you)化12345便民(min)服(fu)務平臺功(gong)能，強化責任分工、規范辦理(li)、部門聯動、分析通報等工作機制落實，幫助群眾(zhong)解決訴求問題。提高便民(min)服(fu)務辦理(li)效率，訴求受(shou)理(li)率、及時(shi)查閱率、按時(shi)辦結率、反饋回復率達到100%，群眾(zhong)滿意率達到98%以上。

第五章   形成落實(shi)合力

第二十(shi)九(jiu)條  各級各部(bu)門應當(dang)將(jiang)弘(hong)揚、踐行(xing)“馬上就辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作(zuo)風(feng)納入黨(dang)委(wei)（黨(dang)組(zu)）中心組(zu)學習、黨(dang)支(zhi)部(bu)“三(san)會(hui)一課”的重(zhong)要內(nei)(nei)容，作(zuo)為民主(zhu)生活會(hui)、組(zu)織(zhi)生活會(hui)對照檢查的重(zhong)要內(nei)(nei)容。

第三十條  各級黨委和政府(fu)應當加強“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干”督查(cha)督導，與形式主(zhu)義、官僚主(zhu)義綜合(he)(he)整治相(xiang)結(jie)(jie)合(he)(he)，與巡(xun)視巡(xun)察(cha)和效能督查(cha)反饋問題整改(gai)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)(he)，與防范(fan)化(hua)(hua)解重大風險、精準脫貧(pin)、污染(ran)防治等(deng)攻堅領域突出問題整改(gai)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)(he)，與改(gai)革(ge)任務落實完(wan)成情況和為民辦實事項目落實情況相(xiang)結(jie)(jie)合(he)(he)，與優化(hua)(hua)營商環境(jing)、全面推進高質量發展相(xiang)結(jie)(jie)合(he)(he)，落實好執行責任制(zhi)。

第三十(shi)一條  宣傳(chuan)部門應當把“馬(ma)上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”作(zuo)為重要宣傳(chuan)內(nei)容，廣泛(fan)宣傳(chuan)“馬(ma)上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”經驗做(zuo)法和先進典型(xing)，營造講(jiang)(jiang)服務(wu)、講(jiang)(jiang)奉(feng)獻、講(jiang)(jiang)實效的(de)濃(nong)厚氛圍。

第三(san)十二(er)條(tiao)  督查(cha)、效能等部門應當加強對“馬(ma)(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)(zhua)實(shi)干”落(luo)實(shi)情(qing)況(kuang)(kuang)的專項(xiang)督查(cha)和日常檢查(cha)，將“馬(ma)(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓(zhua)(zhua)實(shi)干”落(luo)實(shi)情(qing)況(kuang)(kuang)作為各級(ji)各部門年度績效考評的重要內(nei)容，督查(cha)、檢查(cha)情(qing)況(kuang)(kuang)應當在適(shi)當范(fan)圍予以通報。

第(di)三十三條  組織(zhi)人事部門應當鮮明(ming)樹立敢(gan)擔當、重實(shi)(shi)干(gan)、重實(shi)(shi)績的用人導(dao)(dao)向，將“馬上就辦、真抓實(shi)(shi)干(gan)”考核結(jie)果作(zuo)為領(ling)導(dao)(dao)班(ban)子總體評價(jia)和領(ling)導(dao)(dao)干(gan)部業績評定(ding)、職(zhi)務調整、獎勵懲處的重要依據(ju)。

建(jian)立健全“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓實干”考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)機(ji)制，突出對黨中央及(ji)省(sheng)委決策部署貫徹執(zhi)行情(qing)況的考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，科學設(she)置考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)指標，改進年(nian)度考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，推進平時考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，明確檢查考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)的內容(rong)、方法和程(cheng)序。

強化(hua)考核結果的(de)分析運(yun)用，使政治堅定、奮發(fa)有為、立(li)說立(li)行的(de)黨員(yuan)、干部得到褒(bao)獎鼓勵，使慢作為、不作為、亂(luan)作為的(de)黨員(yuan)、干部受到警醒懲戒。對貫徹執行黨的(de)路(lu)線方針(zhen)政策(ce)和(he)決策(ce)部署不堅決不全面(mian)不到位等問題，應當及時嚴肅(su)處理。

第三十四條  紀(ji)(ji)檢監(jian)察機關(guan)應當加強(qiang)對貫徹落實本規定情況(kuang)的(de)監(jian)督檢查(cha)，及時受(shou)理群眾舉報(bao)和有關(guan)部門(men)移送的(de)問(wen)題(ti)線索，嚴肅查(cha)處違法違紀(ji)(ji)問(wen)題(ti)。

第三十(shi)五條(tiao)  各級黨校（行政學院(yuan)(yuan)）、干(gan)部學院(yuan)(yuan)、社會主義學院(yuan)(yuan)應當(dang)將(jiang)弘揚“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良(liang)傳(chuan)統(tong)作(zuo)風作(zuo)為(wei)干(gan)部教育培訓的(de)重(zhong)要內(nei)容，形(xing)成常態化學習機制(zhi)。

第(di)三十(shi)六條  建立健(jian)全群眾評(ping)(ping)議機(ji)制和群眾反饋(kui)機(ji)制。鼓勵(li)群眾對各級(ji)各部門(men)落(luo)實本規定情況進(jin)行評(ping)(ping)議，引(yin)入第(di)三方機(ji)構(gou)進(jin)行評(ping)(ping)估(gu)。

涉及重點(dian)項(xiang)目、行政(zheng)（市民）服(fu)(fu)務中心、公共服(fu)(fu)務辦(ban)事窗口(kou)的部門(men)應當設(she)立(li)群眾滿意度監(jian)測(ce)點(dian)，實(shi)時監(jian)測(ce)辦(ban)事服(fu)(fu)務情況。

對(dui)群眾的投(tou)(tou)訴(su)舉報(bao)必須及時處理(li)并且反饋(kui)處理(li)結果；實名投(tou)(tou)訴(su)舉報(bao)的，應當(dang)將調查(cha)處理(li)結果反饋(kui)給投(tou)(tou)訴(su)人。

第三十(shi)七條  各級各部門及黨員(yuan)、干(gan)部違反本規定，情(qing)(qing)節(jie)(jie)較輕的，給(gei)(gei)(gei)予批評教育、限期整(zheng)改、責令作出書面檢查、效能問(wen)責；情(qing)(qing)節(jie)(jie)較重的，給(gei)(gei)(gei)予通(tong)報批評、誡勉(mian)談(tan)話(hua)；情(qing)(qing)節(jie)(jie)嚴重的，給(gei)(gei)(gei)予組(zu)織調整(zheng)或(huo)處理，或(huo)者給(gei)(gei)(gei)予黨紀(ji)、政務(wu)處分。

多次違反規定或者造成惡劣影響(xiang)的，應當(dang)從重、加重處(chu)理并依法依規追究相關(guan)領(ling)導干部的責任(ren)。典型案(an)件的調(diao)查處(chu)理，適時進行通報。

第六章   附則

第三十八條 各級各有關部門應(ying)當根據(ju)本規定，結合(he)實際制(zhi)定完(wan)善相關配(pei)套制(zhi)度和落實措施。

第三十九條 本規(gui)定由省(sheng)委(wei)負責(ze)解釋，具體(ti)解釋工作由省(sheng)委(wei)辦公(gong)廳承擔(dan)。

第四十(shi)條 本規(gui)定自2018年(nian)8月(yue)24日(ri)起施行。現(xian)行有關規(gui)定與(yu)本規(gui)定不(bu)一(yi)致的，依照本規(gui)定執行。