近日，中共福(fu)建省(sheng)委、福(fu)建省(sheng)人民(min)政府(fu)印發了《福(fu)建省(sheng)弘(hong)揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干(gan)”優良傳統(tong)作風若干(gan)規定（試行(xing)）》，并要(yao)求各(ge)地各(ge)部門認真(zhen)遵照執(zhi)行(xing)。

《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳統(tong)作風若干規(gui)定（試行）》全文公布如下：

第一章   總則(ze)

第(di)一(yi)條  為了深入學習(xi)貫徹習(xi)近平(ping)新(xin)時代(dai)中國(guo)特色(se)社會主義思想和黨的十九大(da)精神(shen)，大(da)力弘(hong)揚“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干(gan)”優良(liang)傳統作(zuo)風，進(jin)一(yi)步落實(shi)全(quan)面從(cong)嚴治(zhi)黨主體責任，推動(dong)作(zuo)風建設常態(tai)(tai)化(hua)、制(zhi)度化(hua)、長(chang)效化(hua)，加快建設機制(zhi)活(huo)、產(chan)業優、百(bai)姓富、生態(tai)(tai)美的新(xin)福建，根據有(you)關黨內法規(gui)和法律法規(gui)，制(zhi)定(ding)本(ben)規(gui)定(ding)。

第二條 “馬上就辦、真抓(zhua)實干”是習近平總(zong)書(shu)記在(zai)福建工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)期間親自(zi)倡導和踐(jian)行的(de)優(you)良作(zuo)(zuo)(zuo)風，是福建人民的(de)寶貴精神財富，集(ji)中體現了不忘初心、為民服(fu)務的(de)公仆情(qing)懷，血(xue)肉相連、情(qing)同魚水的(de)群眾觀點，銳意(yi)進取(qu)、攻(gong)堅克難的(de)實干精神，時(shi)不我待、永不懈怠的(de)責任擔當。全省各級各部門(men)應當大力弘揚這一優(you)良傳統作(zuo)(zuo)(zuo)風，使“馬上就辦、真抓(zhua)實干”成為新時(shi)代(dai)廣大黨員、干部的(de)自(zi)覺行動。

第(di)三條(tiao) 本規(gui)定適用(yong)于全(quan)省各(ge)級黨(dang)的機關(guan)、人(ren)大機關(guan)、行政機關(guan)、政協機關(guan)、監察機關(guan)、審(shen)判機關(guan)、檢(jian)察機關(guan)、人(ren)民團體、事業(ye)單位、國(guo)有企業(ye)及黨(dang)員、干部。

第四條(tiao)弘(hong)揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良(liang)傳統作風，應當遵循以下(xia)原則：

（一）堅(jian)(jian)持踐(jian)行(xing)宗(zong)旨與樹牢“四個(ge)意(yi)識(shi)”相統(tong)一，始終以(yi)人民為中(zhong)心，堅(jian)(jian)決(jue)維護習近平總書(shu)記的核心地位，堅(jian)(jian)決(jue)維護黨中(zhong)央權威(wei)和(he)集中(zhong)統(tong)一領導，堅(jian)(jian)定不移貫(guan)徹(che)落實(shi)黨中(zhong)央決(jue)策(ce)部(bu)署；

（二）堅持問題導(dao)向(xiang)與改革創新相統(tong)一，著力完善機(ji)制，堵塞漏洞，解(jie)決(jue)少數黨員、干部中存在的消極(ji)懈(xie)怠(dai)、拖(tuo)沓(ta)敷衍、回(hui)避矛盾等(deng)問題，促進黨員、干部擔當作(zuo)為、干事創業；

（三(san)）堅持目標(biao)導向與(yu)務求實效(xiao)相統一，科學確定目標(biao)、指(zhi)標(biao)、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實工作責任，立足實際(ji)、把握實質、務求實效(xiao)，以高標(biao)準黨建促進和保障高質量發(fa)展；

（四）堅持雷厲(li)風行(xing)(xing)與久久為功(gong)相統(tong)一，既銳意進取、又(you)善作(zuo)善成(cheng)，既緊(jin)抓(zhua)快(kuai)辦(ban)、又(you)按規矩辦(ban)，既大膽先行(xing)(xing)先試、又(you)嚴(yan)格依(yi)法(fa)依(yi)規，形成(cheng)運(yun)用法(fa)治(zhi)思維(wei)和法(fa)治(zhi)方式(shi)解決(jue)問(wen)題的長效(xiao)機制；

（五）堅持教育引導與激勵鞭(bian)策(ce)相統一,嚴管和厚愛結合，激勵和約束并重，健全規范容錯(cuo)(cuo)糾錯(cuo)(cuo)機制(zhi)，為(wei)敢于(yu)擔(dan)當的黨員(yuan)、干(gan)(gan)部(bu)撐(cheng)腰鼓勁，充分調動(dong)廣大黨員(yuan)、干(gan)(gan)部(bu)新時(shi)代(dai)新擔(dan)當新作為(wei)的積極(ji)性、主動(dong)性、創造性。

第五條 各級黨委(wei)和政府(fu)負責(ze)統籌協調(diao)，建立健全督(du)查、考評、獎(jiang)懲等工作制(zhi)度，抓好“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干”各項工作任務(wu)落實(shi)(shi)。

各級(ji)各部門(men)主要負(fu)責(ze)人(ren)(ren)是踐行“馬(ma)上就辦、真抓實干”的第一責(ze)任人(ren)(ren)，領導(dao)班子(zi)其(qi)他成員在分管工作(zuo)范圍內承擔直(zhi)接責(ze)任。

各級領導干部應當切(qie)實發揮示范表(biao)率(lv)作用，帶頭履職盡責，帶頭擔(dan)當作為，帶頭承擔(dan)責任。

第二章   落實決策部署

第六條  各級各部(bu)門和全體黨員、干部(bu)必須(xu)毫不(bu)動搖、毫不(bu)走樣、不(bu)折不(bu)扣(kou)地(di)貫徹落(luo)實(shi)黨中央決策部(bu)署，不(bu)得有(you)令不(bu)行、有(you)禁不(bu)止，不(bu)得陽奉(feng)陰違、口是心非，不(bu)得搞變通、做選(xuan)擇。

第七條  對習近平(ping)總書記重(zhong)(zhong)要講話和對福建(jian)工(gong)作(zuo)(zuo)的重(zhong)(zhong)要指(zhi)示、批示，省委和省政(zheng)府(fu)應當及(ji)時傳(chuan)達學習、提(ti)出(chu)貫徹(che)落實工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)案；對中央(yang)重(zhong)(zhong)要會(hui)議、文件精神和重(zhong)(zhong)大(da)決策部署(shu)，有關部門應當在20日內提(ti)出(chu)貫徹(che)落實工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)案。貫徹(che)落實工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)案應當提(ti)出(chu)具體(ti)措施，不得單純(chun)以(yi)會(hui)議傳(chuan)達代(dai)(dai)替(ti)貫徹(che)、以(yi)制發文件代(dai)(dai)替(ti)落實。

各級各有(you)關部(bu)門貫(guan)徹落實習近平總書記重要講話(hua)、指示(shi)(shi)、批(pi)示(shi)(shi)和中央重大決(jue)策部(bu)署的情況，應當(dang)嚴格(ge)按照請示(shi)(shi)報(bao)告制度有(you)關規定，及(ji)時書面(mian)專題(ti)報(bao)告。

第(di)八條  各(ge)地各(ge)部門貫徹落(luo)實(shi)(shi)上(shang)一級重大決(jue)策(ce)部署(shu)，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1個月(yue)內(nei)(nei)提出(chu)貫徹落(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)具(ju)體意見。上(shang)一級文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)明確要(yao)求制(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)，各(ge)地各(ge)部門應(ying)當(dang)(dang)在(zai)規定(ding)時限內(nei)(nei)制(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，沒有明確時限的(de)(de)，上(shang)一級黨(dang)委和政(zheng)府〔含黨(dang)委辦公(gong)廳（室）和政(zheng)府辦公(gong)廳（室）〕文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1年內(nei)(nei)制(zhi)定(ding)，其他文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1年內(nei)(nei)出(chu)臺；自配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)實(shi)(shi)施(shi)之日起3年內(nei)(nei)，應(ying)當(dang)(dang)對文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)執行(xing)落(luo)實(shi)(shi)情況進(jin)行(xing)總結并(bing)(bing)書面(mian)報告。重要(yao)的(de)(de)黨(dang)內(nei)(nei)法(fa)規和規范性文(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，起草和牽頭落(luo)實(shi)(shi)部門還應(ying)當(dang)(dang)組織開展實(shi)(shi)施(shi)效果評估，并(bing)(bing)形成書面(mian)評估報告。

第九條(tiao)  各地各部(bu)門(men)(men)聯系實際部(bu)署(shu)安排本地區本部(bu)門(men)(men)職權范圍內的中心工(gong)作和(he)重點任(ren)(ren)務，應當制定任(ren)(ren)務清單，細化工(gong)作要(yao)求，明確進度安排和(he)責(ze)任(ren)(ren)人(ren)，不得(de)推諉扯(che)皮、推卸責(ze)任(ren)(ren)。

第十條  各級各部門應當健(jian)全抓落實的工作(zuo)(zuo)機制，對重要工作(zuo)(zuo)落實情況實行每(mei)月梳理，每(mei)季(ji)度至少(shao)研究1次任(ren)務完成情況和(he)推進措施，確保按時序(xu)進度完成。

第十一(yi)條  領導同志批(pi)示件應當快(kuai)速辦(ban)理、快(kuai)速反饋。對批(pi)辦(ban)性、指導性的批(pi)示件，原則上在(zai)10日內落實并反饋，特殊情況(kuang)不(bu)超(chao)過20日，緊急情況(kuang)應當隨到(dao)隨辦(ban)，并及時反饋；情況(kuang)復雜、在(zai)規定時間內未(wei)能辦(ban)結(jie)的，應當定期報告進展情況(kuang)。

第(di)三章   貫徹群眾路線

第十二(er)條  省(sheng)委常(chang)委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每(mei)半(ban)年至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)研(yan)(yan)究(jiu)1次保障和改善(shan)民生工(gong)作；設區市（含平(ping)潭綜合(he)實(shi)驗區）的市委常(chang)委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每(mei)季度(du)至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)研(yan)(yan)究(jiu)1次保障和改善(shan)民生工(gong)作；縣（市、區）委常(chang)委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)每(mei)月至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)研(yan)(yan)究(jiu)1次群眾關心、社(she)會(hui)(hui)反映(ying)強烈的民生突出問題(ti)，并及時提出解決措施。

第十三條  各(ge)級領(ling)導(dao)(dao)干(gan)部(bu)應當堅(jian)持(chi)“一(yi)線工作(zuo)法”，省級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每半年至少1次(ci)、市級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每季度至少1次(ci)、縣(xian)級黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成員(yuan)每月至少1次(ci)到基層現(xian)場辦公。

第十(shi)四(si)條  省級黨(dang)政領導班子(zi)成(cheng)員(yuan)每年(nian)不(bu)少(shao)于30日，市(shi)、縣級黨(dang)政領導班子(zi)成(cheng)員(yuan)每年(nian)不(bu)少(shao)于60日到基層調(diao)研(yan)(yan)，并(bing)親自確定調(diao)研(yan)(yan)題目、親自提出(chu)調(diao)研(yan)(yan)方案、親自分析調(diao)研(yan)(yan)材(cai)料、親自撰寫調(diao)研(yan)(yan)報告。

第十五條  各級(ji)(ji)領(ling)導(dao)干部應(ying)(ying)當(dang)閱(yue)批群(qun)眾來信、網上信訪(fang)(fang)(fang)事項，定期到基層接(jie)訪(fang)(fang)(fang)群(qun)眾。省級(ji)(ji)黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員(yuan)每(mei)半年至(zhi)少安排1日到基層接(jie)訪(fang)(fang)(fang)群(qun)眾，市級(ji)(ji)黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員(yuan)每(mei)季度(du)至(zhi)少安排1日、縣級(ji)(ji)黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員(yuan)每(mei)月至(zhi)少安排1日接(jie)待群(qun)眾來訪(fang)(fang)(fang)，鄉鎮（街道）黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成員(yuan)應(ying)(ying)當(dang)隨時接(jie)待群(qun)眾來訪(fang)(fang)(fang)。

第十六(liu)條  省、市(shi)級黨政(zheng)(zheng)領導班子(zi)成員(yuan)每人聯系1個(ge)(ge)縣（市(shi)、區），結對幫(bang)扶1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)(ge)企業（項目），幫(bang)扶1戶以上貧困戶；縣級黨政(zheng)(zheng)領導班子(zi)成員(yuan)每人聯系1個(ge)(ge)鄉(xiang)鎮（街道），結對幫(bang)扶1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)(ge)企業（項目），幫(bang)扶1戶以上貧困戶。聯系點應當保持連續(xu)性(xing)，原(yuan)則(ze)上3年不變。

第(di)十七條(tiao)  縣級(ji)以上機關黨(dang)(dang)(dang)委(wei)或黨(dang)(dang)(dang)總(zong)支、黨(dang)(dang)(dang)支部至少聯系1個村（社區），每(mei)季度至少走訪村（社區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)(dang)(dang)政領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)每(mei)人每(mei)個任期內(nei)結對聯系2戶以上基層群眾(zhong)，時間不得少于(yu)1年。黨(dang)(dang)(dang)員(yuan)、干部應當積(ji)極參(can)加志愿(yuan)活動、社區幫扶活動。

第(di)十(shi)八條  各(ge)級各(ge)有關單位應當明確具體(ti)責任部(bu)門、責任人員(yuan)，通(tong)過互聯網等多種渠道，廣泛收集社情民意，按照“一號一檔”建立臺賬，加(jia)強轉(zhuan)辦督辦，定(ding)(ding)期梳理、匯總和綜合(he)分析，及(ji)時辦理反饋，實行銷號管理，定(ding)(ding)期通(tong)報落實情況。

第四章   提升工作效(xiao)能

第十九條(tiao)  企(qi)業(ye)(ye)投資(zi)核準目(mu)錄(lu)以外(wai)的(de)項目(mu)，一(yi)律實行(xing)備案制，不得設置任何前置條(tiao)件；沒有法定依(yi)據的(de)年檢及與其掛(gua)鉤的(de)培訓一(yi)律取消；涉企(qi)行(xing)政(zheng)事業(ye)(ye)性收費項目(mu)一(yi)律不再新批；國家職業(ye)(ye)資(zi)格目(mu)錄(lu)清單外(wai)的(de)職業(ye)(ye)資(zi)格許可和認定，一(yi)律不得開展(zhan)。

第二十(shi)條(tiao)  各(ge)級(ji)各(ge)有(you)關(guan)部門應當結合各(ge)自職(zhi)責，全(quan)面梳理行政權(quan)力清(qing)單和(he)公共(gong)服務事項清(qing)單，科學編制服務指南，并向社(she)會公開(kai)，為(wei)群眾辦事提(ti)供便利。加強部門間(jian)溝通(tong)協作，提(ti)高(gao)關(guan)聯審批、會簽辦理、會商研究、征求意見(jian)反(fan)饋(kui)等的工作效率。

第二十一(yi)條(tiao)  對涉及企業、個人(ren)辦(ban)事需(xu)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)各種證照(zhao)、證件、證明(ming)等(deng)，凡是沒(mei)有法(fa)律法(fa)規依(yi)據(ju)的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消；凡是能夠(gou)(gou)通過(guo)個人(ren)現有證照(zhao)來證明(ming)的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消；能夠(gou)(gou)通過(guo)申請人(ren)書面承諾解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消；能夠(gou)(gou)被其(qi)他材(cai)料涵蓋(gai)或替代的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消；能夠(gou)(gou)通過(guo)網絡核驗的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消；開具單位無法(fa)調(diao)查核實(shi)的(de)(de)(de)(de)證明(ming)一(yi)律取(qu)消；能夠(gou)(gou)通過(guo)部門(men)信息共(gong)享解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)一(yi)律取(qu)消。

確需(xu)保(bao)留的證明事項，應(ying)當廣泛(fan)征求意(yi)見、充分說(shuo)明理(li)由，編(bian)制保(bao)留證明材料清單(dan)并向社會公(gong)布，未納入清單(dan)的一律不得(de)要求行(xing)政相對(dui)人提供。

第二(er)(er)十二(er)(er)條(tiao)  各(ge)級各(ge)有關部門應當進一步簡化辦(ban)(ban)事(shi)流程，涉及(ji)行政(zheng)審批(pi)(pi)和(he)公共服(fu)務事(shi)項的(de)(de)，審批(pi)(pi)環(huan)節原(yuan)則上(shang)不得超過(guo)3個，辦(ban)(ban)理時限(xian)(xian)原(yuan)則上(shang)不得超過(guo)法定(ding)時限(xian)(xian)的(de)(de)50%，簡單事(shi)項一律當場辦(ban)(ban)結。法律法規未(wei)明(ming)確規定(ding)審批(pi)(pi)時限(xian)(xian)的(de)(de)事(shi)項，應當公開(kai)承諾辦(ban)(ban)理時限(xian)(xian)。未(wei)在承諾時限(xian)(xian)內辦(ban)(ban)結的(de)(de)，應當說明(ming)理由并承擔相應責任。

第二十三(san)條  各類行(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)批和(he)(he)公共服(fu)(fu)務事項(xiang)(xiang)，原則(ze)上應當(dang)進入行(xing)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務中心(xin)和(he)(he)便民服(fu)(fu)務中心(xin)集中辦(ban)理。除確需提請集體研(yan)究的復(fu)雜審(shen)批事項(xiang)(xiang)外，各級各有關部門行(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)批和(he)(he)服(fu)(fu)務事項(xiang)(xiang)能夠授權窗口(kou)辦(ban)理的，應當(dang)授權到位。

推行審批部(bu)門領(ling)導“窗口(kou)現場辦公”制度(du)，進駐部(bu)門主要領(ling)導每個月至少1天(tian)在(zai)窗口(kou)帶(dai)班，分管領(ling)導實時在(zai)窗口(kou)指(zhi)導審批業務，聽民(min)意、找問題、改(gai)作風(feng)，研究解決群眾辦事堵點(dian)難點(dian)。

第(di)二十四條(tiao)  各級行(xing)(xing)政服(fu)務(wu)平臺(tai)應當(dang)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)標準化管理，推行(xing)(xing)“前臺(tai)綜(zong)合受(shou)理、后(hou)臺(tai)分類(lei)審批(pi)、綜(zong)合窗(chuang)(chuang)口出件”的工作模式，實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)一窗(chuang)(chuang)受(shou)理、集成服(fu)務(wu)，實(shi)(shi)(shi)現一窗(chuang)(chuang)通(tong)辦(ban)。涉及多個部(bu)門的復雜事(shi)項，一律實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)牽頭部(bu)門主辦(ban)、多部(bu)門聯辦(ban)、全(quan)程幫辦(ban)；重大項目(mu)審批(pi)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)代辦(ban)窗(chuang)(chuang)口專人專項服(fu)務(wu)。

優化行政服(fu)務(wu)方(fang)式，辦件量大的應當推行周末輪(lun)班制度，開辟(pi)24小時(shi)自助服(fu)務(wu)區(qu)，打造“社區(qu)15分鐘(zhong)便民服(fu)務(wu)圈”。

第二十五(wu)條  各(ge)級各(ge)部門應(ying)當深化黨(dang)務(wu)、政務(wu)、事務(wu)公開，加快(kuai)信息互聯(lian)互通和資源(yuan)共(gong)享，對(dui)不涉及國(guo)家(jia)秘密(mi)(mi)、商業秘密(mi)(mi)或個人隱私的(de)，依法依規向社會公開；增(zeng)強(qiang)公開的(de)針(zhen)對(dui)性和實效性，重點公開黨(dang)員(yuan)和群眾關(guan)(guan)心(xin)的(de)熱點難點問題相關(guan)(guan)信息；加強(qiang)公開后的(de)輿情(qing)收集、研判、處置和回應(ying)工作。

第二十六(liu)條(tiao)  全面(mian)梳(shu)理(li)、公布、更新“一(yi)趟不用跑”和“最多跑一(yi)趟”事(shi)(shi)項(xiang)清單，凡屬于申請辦理(li)事(shi)(shi)項(xiang)所需知悉的(de)(de)依據、條(tiao)件(jian)、程序、時限、材料等，必須一(yi)次性(xing)告知。辦事(shi)(shi)條(tiao)件(jian)發生變化的(de)(de)事(shi)(shi)項(xiang)，應(ying)當在(zai)有權機關向社會公布后1個工作日內公開變更后的(de)(de)相(xiang)關信(xin)息和具體(ti)實(shi)施時間。

第(di)二十(shi)七條  推行(xing)“互(hu)聯網+政(zheng)務服務”，全面實行(xing)行(xing)政(zheng)審(shen)批(pi)(pi)省(sheng)、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村(cun)（社(she)區）聯網辦(ban)理，凡與(yu)企(qi)業生(sheng)產經營(ying)、群(qun)眾生(sheng)產生(sheng)活密切相(xiang)關的審(shen)批(pi)(pi)服務事(shi)項“應上(shang)盡上(shang)、全程(cheng)在線(xian)”。

第二十八條(tiao)  優(you)化12345便民服務平臺功能，強(qiang)化責任分(fen)(fen)工、規范辦理(li)、部門聯動、分(fen)(fen)析通報等工作(zuo)機制落實，幫助(zhu)群眾解(jie)決訴(su)求(qiu)問題。提(ti)高便民服務辦理(li)效率(lv)，訴(su)求(qiu)受理(li)率(lv)、及時查(cha)閱率(lv)、按時辦結(jie)率(lv)、反(fan)饋回復率(lv)達到(dao)100%，群眾滿意率(lv)達到(dao)98%以(yi)上。

第五章   形成落實合力

第二十(shi)九條  各級各部門(men)應當將弘(hong)揚(yang)、踐行“馬上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優(you)良傳(chuan)統作風納入黨(dang)(dang)委(wei)（黨(dang)(dang)組）中心組學習(xi)、黨(dang)(dang)支部“三會一課”的(de)重要(yao)內容(rong)，作為民主生活會、組織生活會對(dui)照檢查(cha)的(de)重要(yao)內容(rong)。

第三十條  各(ge)級黨委和(he)政府應當加強“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實干(gan)”督(du)查督(du)導，與(yu)形式主(zhu)義、官(guan)僚主(zhu)義綜合(he)(he)整(zheng)治相(xiang)結合(he)(he)，與(yu)巡(xun)視巡(xun)察和(he)效能(neng)督(du)查反饋問題整(zheng)改相(xiang)結合(he)(he)，與(yu)防(fang)(fang)范化(hua)解重大風險、精準脫(tuo)貧、污染防(fang)(fang)治等攻堅(jian)領域突(tu)出問題整(zheng)改相(xiang)結合(he)(he)，與(yu)改革任務落(luo)(luo)實完成情況和(he)為民辦實事項目落(luo)(luo)實情況相(xiang)結合(he)(he)，與(yu)優化(hua)營商(shang)環(huan)境、全面推進高質量發展相(xiang)結合(he)(he)，落(luo)(luo)實好執行責任制。

第三十一條  宣(xuan)傳(chuan)部門應當把“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干”作為(wei)重要宣(xuan)傳(chuan)內容，廣(guang)泛宣(xuan)傳(chuan)“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干”經驗做法和先進典型，營(ying)造講(jiang)服務(wu)、講(jiang)奉獻、講(jiang)實(shi)(shi)效(xiao)的濃厚氛(fen)圍(wei)。

第三十二(er)條  督查(cha)(cha)、效能等(deng)部門應當(dang)加強對“馬上就辦、真抓實干”落實情況的(de)專項(xiang)督查(cha)(cha)和日常檢查(cha)(cha)，將“馬上就辦、真抓實干”落實情況作為(wei)各級各部門年度績效考評的(de)重要內容，督查(cha)(cha)、檢查(cha)(cha)情況應當(dang)在(zai)適當(dang)范(fan)圍(wei)予以通報。

第三十三條  組織人事部門應當(dang)(dang)鮮明樹立敢擔當(dang)(dang)、重實(shi)干、重實(shi)績的(de)用人導向，將“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實(shi)干”考核結(jie)果(guo)作為領導班子總體(ti)評價和領導干部業績評定、職務調整、獎勵懲處的(de)重要依據。

建(jian)立健全“馬上就辦、真抓實干”考(kao)核(he)機(ji)制，突出對黨中(zhong)央及省委決(jue)策部署貫徹執行情況的(de)考(kao)核(he)，科學設置考(kao)核(he)指標，改(gai)進年(nian)度(du)考(kao)核(he)，推進平時考(kao)核(he)，明確檢(jian)查(cha)考(kao)核(he)的(de)內容、方法和(he)程序(xu)。

強(qiang)化考核結果的(de)(de)分析(xi)運(yun)用，使政治堅(jian)定、奮(fen)發有為(wei)(wei)、立說立行的(de)(de)黨員(yuan)、干部得(de)到褒(bao)獎鼓勵，使慢作為(wei)(wei)、不作為(wei)(wei)、亂作為(wei)(wei)的(de)(de)黨員(yuan)、干部受到警醒懲戒。對貫徹執行黨的(de)(de)路線(xian)方針政策和決(jue)策部署不堅(jian)決(jue)不全(quan)面不到位等問題，應當及時嚴肅處理。

第三十(shi)四條  紀檢監察機關應當加強對貫徹落實本規定情況的(de)監督(du)檢查，及時(shi)受理群眾舉報和有關部門(men)移(yi)送的(de)問題(ti)線(xian)索，嚴肅查處違法違紀問題(ti)。

第三(san)十五條  各級(ji)黨校（行政學院）、干部學院、社(she)會(hui)主義學院應當將弘(hong)揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳統作風作為干部教(jiao)育培訓的(de)重(zhong)要內容，形(xing)成常態化學習(xi)機(ji)制。

第三(san)十六條(tiao)  建立健(jian)全群眾(zhong)(zhong)評(ping)議機(ji)制(zhi)和(he)群眾(zhong)(zhong)反饋機(ji)制(zhi)。鼓勵群眾(zhong)(zhong)對各(ge)級各(ge)部門落實本規(gui)定情況進行評(ping)議，引入(ru)第三(san)方機(ji)構進行評(ping)估。

涉及(ji)重點項(xiang)目、行政（市民）服(fu)務中心、公共服(fu)務辦(ban)事(shi)窗口的部門應當設立群(qun)眾滿意(yi)度監測點，實時監測辦(ban)事(shi)服(fu)務情(qing)況。

對群眾的(de)投(tou)(tou)訴舉報必須(xu)及時(shi)處(chu)(chu)理(li)并且(qie)反(fan)饋(kui)處(chu)(chu)理(li)結(jie)果；實名投(tou)(tou)訴舉報的(de)，應當(dang)將調(diao)查處(chu)(chu)理(li)結(jie)果反(fan)饋(kui)給投(tou)(tou)訴人。

第三十七條  各級各部門及黨員(yuan)、干部違(wei)反本(ben)規定，情(qing)節較輕的，給(gei)予(yu)批評(ping)教育、限期整改、責令(ling)作出(chu)書面檢查、效能問責；情(qing)節較重(zhong)的，給(gei)予(yu)通報批評(ping)、誡(jie)勉談話；情(qing)節嚴重(zhong)的，給(gei)予(yu)組織調(diao)整或處(chu)理，或者給(gei)予(yu)黨紀(ji)、政務處(chu)分。

多次違反規定或者造(zao)成惡劣影響(xiang)的(de)，應當從重、加重處理并(bing)依(yi)法(fa)依(yi)規追究相關(guan)領導干部的(de)責任。典型案件的(de)調(diao)查處理，適時進(jin)行通報。

第(di)六章   附則

第三十八條 各(ge)級各(ge)有關部門(men)應當根(gen)據(ju)本規定，結(jie)合實際制(zhi)定完善相關配套制(zhi)度和落實措(cuo)施。

第三十(shi)九條(tiao) 本規定由(you)省(sheng)委負責解釋，具體解釋工作由(you)省(sheng)委辦公廳承(cheng)擔。

第四十條 本規(gui)(gui)定自2018年8月24日起施(shi)行(xing)。現行(xing)有(you)關規(gui)(gui)定與本規(gui)(gui)定不一致的，依照本規(gui)(gui)定執行(xing)。